Výsledky hledání pro výraz: řešení

742 Mechanici a opraváři elektronických přístrojů a komunikačních technologií

742 Mechanici a opraváři elektronických přístrojů a komunikačních technologií

Mechanici a opraváři elektronických přístrojů a komunikačních technologií instalují, udržují, seřizují a opravují elektronická zařízení, jako jsou obchodní a kancelářské stroje a elektronické nástroje, kontrolují systémy, instalují, opravují a udržují telekomunikační zařízení, zařízení pro přenos dat, kabely a antény a opravují, instalují a udržují počítače.

Náplň jejich práce obvykle zahrnuje: prověřování a testování strojů, zařízení, přístrojů a kontrolních systémů s ohledem na stanovení závad; seřizování, údržbu strojů, zařízení a přístrojů, opravy a výměny opotřebovaných a vadných součástí a kabeláže; instalaci elektronických přístrojů a kontrolních systémů; instalaci a seřizování elektronických zařízení; údržbu, řešení problémů, instalaci, seřizování, testování a opravy počítačů, zařízení pro přenos dat a počítačových periferií; instalaci, údržbu, opravy a diagnostiku poruch mikrovlnných, telemetrických, multiplexových, satelitních a jiných komunikačních systémů používajících rádiové nebo elektromagnetické vlny; poskytování informací a technického poradenství, monitorování výkonu komplexních telekomunikačních sítí a zařízení; instalaci, spojování a opravy kabeláží pro počítačový, rozhlasový, telefonní a televizní přenos; instalaci, údržbu a opravy antén používaných v komunikaci.

Zaměstnání této skupiny jsou rozdělena na následující podskupiny:

7421 Mechanici a opraváři elektronických přístrojů

7422 Mechanici a opraváři informačních a komunikačních technologií

7422 Mechanici a opraváři informačních a komunikačních technologií

7422 Mechanici a opraváři informačních a komunikačních technologií

Mechanici a opraváři informačních a komunikačních technologií instalují, opravují a udržují telekomunikační zařízení, zařízení pro přenos dat, kabely, antény, vedení a opravují, instalují a udržují počítače.

Příklady pracovních činností:

údržba, řešení problémů, testování a opravy počítačů, zařízení pro přenos dat a počítačových periferií;

instalace a seřizování počítačového hardwaru;

instalace, údržba, oprava a stanovení poruch mikrovlnných, telemetrických, multiplexových, satelitních a jiných komunikačních systémů používajících rádiové a elektromagnetické vlny;

poskytování technického poradenství a informací, monitorování výkonu komplexních telekomunikačních sítí a zařízení;

instalace a opravy kabeláží pro počítačové, rozhlasové, telefonní a televizní přenosy;

spojování telekomunikačních a datových kabelů a zcelování plášťů;

instalace, údržba a opravy antén používaných v komunikacích.

Příklady zaměstnání zařazených do této podskupiny:

Telefonní mechanik

Opravář komunikačních technologií

Pracovník pro instalaci počítačového hardwaru

Mechanik pro instalaci počítačových zařízení

Mechanik telekomunikačních rozvodů

Opravář v oblasti telekomunikací

Mechanik pokládání datových a komunikačních kabelů

Příklady zaměstnání zařazených do jiných podskupin:

Technik v oblasti telekomunikací – 3522

Zaměstnání této podskupiny jsou zahrnuta do jedné souhrnné kategorie:
74220 Mechanici a opraváři informačních a komunikačních technologií

5222 Vedoucí pracovních týmů v prodejnách

5222 Vedoucí pracovních týmů v prodejnách

Vedoucí pracovních týmů v prodejnách dohlíží a koordinují činnost prodavačů, obsluhy pokladen a dalších pracovníků v maloobchodních a velkoobchodních prodejnách, jako jsou supermarkety a obchodní domy.

Příklady pracovních činností:

plánování a připravování pracovního rozvrhu a přidělení konkrétních povinností pracovníkům;

zaškolování pracovníků o postupu prodeje, včetně řešení náročných nebo složitých případů;

zajištění rychlého obsloužení zákazníků;

účast při pohovorech s pracovníky při jejich přijímání a propouštění, školení, hodnocení a povyšování a poskytování rad řídícím pracovníkům o těchto činnostech, řešení stížností pracovníků;

přezkoumání vráceného zboží a rozhodování o dalším postupu;

provádění inventury zboží určeného k prodeji a objednávání nových zásob;

zajištění toho, aby zboží a služby byly správně oceněny a vystaveny;

zajištění uplatňování bezpečnostních postupů.

Příklady zaměstnání zařazených do této podskupiny:

Vedoucí pracovního týmu obsluhy pokladen

Vedoucí pracovního týmu v supermarketu

Vedoucí pracovního týmu v prodejně

Příklady zaměstnání zařazených do jiných podskupin:

Řídící pracovník v maloobchodní prodejně – 1420

Prodavač potravin v kiosku – 5211

Provozovatel maloobchodní prodejny – 5221
Poznámka

Provozovatelé malých prodejen, pro které není řízení a dohled nad personálem významnou složkou práce, jsou zařazeni do podskupiny 5221 Provozovatelé maloobchodních prodejen. Řídící pracovníci v maloobchodních prodejnách, kteří spolu s dohledem nad pracovníky nesou také odpovědnost za určování skladby produktů, cen, rozpočtování a počet, výběr a nábor personálu, patří do podskupiny 1420 Řídící pracovníci v maloobchodě a velkoobchodě.

Zaměstnání této podskupiny jsou zahrnuta do jedné souhrnné kategorie:
52220 Vedoucí pracovních týmů v prodejnách

5153 Správci objektů

5153 Správci objektů

Správci objektů pečují o bytové domy, hotely, kancelářské budovy, kostely a jiné objekty a udržují je v čistotě a pořádku. Mohou dohlížet na další pracovníky a dodavatele v závislosti na velikosti a charakteru příslušné budovy.

Příklady pracovních činností:

dohled nad pracovními činnostmi personálu pro úklid a údržbu a nad činnostmi dodavatelů;

spoluúčast na úklidu, drobných opravách a údržbě interiéru budov;

obsluha topenišť a kotlů za účelem zajištění dodávek tepla a teplé vody;

řešení nevhodného chování nájemníků a návštěvníků jako je hlučnost nebo poškozování majetku;

informování vedení a majitelů budov o nutnosti větších oprav;

obchůzky budovami za účelem kontroly a zajištění bezpečnosti;

evidence registrací a poskytování pravidel o domovním řádu.

Příklady zaměstnání zařazených do této podskupiny:

Školník

Kostelník

Domovní správce

Správce budovy

Zaměstnání této podskupiny jsou zahrnuta do jedné souhrnné kategorie:
51530 Správci objektů

5112 Průvodčí a příbuzní pracovníci v osobní dopravě

5112 Průvodčí a příbuzní pracovníci v osobní dopravě

Průvodčí a příbuzní pracovníci v osobní dopravě kontrolují a vydávají jízdenky a zajišťují bezpečnost a pohodlí cestujících ve vlacích, tramvajích, autobusech a jiných prostředcích veřejné dopravy.

Příklady pracovních činností:

vybírání jízdného, vydávání jízdních dokladů, sezónních jízdenek a tarifů, kontrola platnosti jízdenek vydaných předem;

obsluha cestujících v lůžkových vozech ve vlacích;

poskytování pomoci při nástupu, usazování a ukládání zavazadel podle potřeby, zejména pro starší, nemocné nebo zraněné osoby;

otevírání a zavírání dveří pro cestující;

kontrola bezpečnosti zařízení před odjezdem;

signalizování řidičům vozidel, zda zastavit nebo jet dál;

vítání cestujících nastupujících do dopravního prostředku, oznamování trasy a zastávek;

dohled nad dodržováním bezpečnostních předpisů;

zodpovídání dotazů a řešení stížností cestujících a poskytování informací o zastávkách a přípojích;

provádění příslušných kroků v případě nouze nebo nehody.

Příklady zaměstnání zařazených do této podskupiny:

Průvodčí autobusu

Průvodčí lanovky

Průvodčí tramvaje

Průvodčí vlaku

Revizor v městské dopravě

Zaměstnání této podskupiny jsou rozdělena na následující kategorie:

51121 Vlakvedoucí v osobní dopravě

51122 Průvodčí vlaků v osobní dopravě

51123 Revizoři v osobní dopravě

51129 Ostatní průvodčí a příbuzní pracovníci v osobní dopravě

5113 Průvodci, delegáti v cestovním ruchu

5113 Průvodci, delegáti v cestovním ruchu

Průvodci, delegáti v cestovním ruchu doprovázejí jednotlivce nebo skupiny na zájezdech, prohlídkách a návštěvách zajímavých míst, jako jsou historické památky, průmyslová zařízení a tematické parky. Popisují zajímavosti a poskytují o nich základní informace.
Příklady pracovních činností:

provázení turistů na výletních plavbách a prohlídkách památek;

doprovázení návštěvníků po zajímavostech, jako jsou muzea, výstavy, tematické parky, továrny a jiná průmyslová zařízení;

popisování a informování o zajímavostech a exponátech a zodpovídání dotazů;

vedení vzdělávacích akcí pro děti;

monitorování činnosti návštěvníků s cílem zajistit bezpečnost a dodržování předpisů zařízení nebo pravidel zájezdů;

vítání a registrace návštěvníků a účastníků zájezdů a vydávání požadovaných identifikačních jmenovek nebo bezpečnostních pomůcek;

rozdávání brožur, předvádění audiovizuálních prezentací a vysvětlování jednotlivých postupů na zastávkách během zájezdu;

zajišťování fyzické bezpečnosti skupin, poskytování první pomoci a řízení nouzových evakuací;

řešení problémů souvisejících s trasou, službami a ubytováním během zájezdů.

Příklady zaměstnání zařazených do této podskupiny:

Průvodce v umělecké galerii

Průvodce turistických zájezdů

Zaměstnání této podskupiny jsou rozdělena na následující kategorie:

51131 Průvodci a delegáti v cestovním ruchu

51132 Průvodci v kulturních zařízeních

51133 Horští průvodci

51139 Ostatní průvodci

4227 Tazatelé průzkumů

4227 Tazatelé průzkumů

Tazatelé průzkumů kladou respondentům dotazy na různá témata a zaznamenávají jejich odpovědi.

Příklady pracovních činností:

navazování osobních nebo telefonických kontaktů s respondenty a vysvětlování účelu rozhovorů;

kladení dotazů v souladu se strukturou dotazníků a průzkumů;

zaznamenávání odpovědí na papír nebo jejich přímé zadávání do počítače s využitím systémů elektronických dotazníků;

zjišťování a řešení nesrovnalostí v odpovědích;

poskytování zpětné vazby zadavatelům průzkumů o problémech se získáváním validních dat.

Příklady zaměstnání zařazených do této podskupiny:

Tazatel průzkumů

Tazatel průzkumů trhu

Tazatel průzkumů veřejného mínění

Zaměstnání této podskupiny jsou zahrnuta do jedné souhrnné kategorie:
42270 Tazatelé průzkumů

4222 Pracovníci v zákaznických kontaktních centrech

4222 Pracovníci v zákaznických kontaktních centrech

Pracovníci v zákaznických kontaktních centrech nemají s klienty bezprostřední kontakt. Poskytují jim informace a rady, odpovídají na jejich dotazy týkající se zboží, služeb a politik organizací a zpracovávají finanční transakce prostřednictvím telefonů a elektronických komunikačních médií, jako je email.

Příklady pracovních činností:

vyřizování příchozích hovorů a zpráv klientů, např. zodpovídání dotazů, vyřizování žádostí o služby a řešení stížností;

identifikace požadavků a zadávání řešených situací do počítačového systému;

předávání úkolů jiným útvarům v případě nutnosti;

fakturace a vyřizování plateb v případě potřeby;

odesílání dopisů, informačních letáků a jiných dokumentů klientům;

poradenství pro klienty o doplňkových výrobcích a službách.

Příklady zaměstnání zařazených do této podskupiny:

Pracovník v zákaznickém kontaktním centru

Příklady zaměstnání zařazených do jiných podskupin:

Operátor telefonní ústředny – 4223
Tazatel průzkumů – 4227

Telemarketingový prodejce – 5244

Prodejce v call centru – 5244

Prodejce v zákaznickém kontaktním centru – 5244
Poznámka

Do podskupiny 4222 Pracovníci v zákaznických kontaktních centrech patří pouze pracovníci, kteří odpovídají na žádosti o informace a řeší jednoduché transakce. Pracovníci poskytující odborné služby, např. pracovníci cestovního ruchu, jsou zařazeni v příslušných podskupinách bez ohledu na to, zda pracují v zákaznických kontaktních centrech či nikoliv.

Zaměstnání této podskupiny jsou zahrnuta do jedné souhrnné kategorie:
42220 Pracovníci v zákaznických kontaktních centrech

3521 Technici v oblasti vysílání a audiovizuálních záznamů

3521 Technici v oblasti vysílání a audiovizuálních záznamů

Technici v oblasti vysílání a audiovizuálních záznamů kontrolují technické fungování zařízení pro záznam a střih obrazu a zvuku pro přenos rozhlasového a televizního vysílání obrazů, zvuků a dalších druhů telekomunikačních signálů na zemi, na moři a ve vzduchu.

Příklady pracovních činností:

kontrola zařízení pro záznam zvuku;

kontrola zařízení pro střih a mixáž obrazových a zvukových záznamů za účelem zajištění uspokojivé kvality a vytvoření speciálních obrazových a zvukových efektů;

využívání znalostí o zásadách a funkcích obrazového a zvukového záznamu a střihu při odhalování a řešení problémů;

kontrola přenosových, vysílacích a satelitních systémů pro rozhlasové a televizní programy;

kontrola radiokomunikačních systémů, satelitních služeb a multiplexových systémů na zemi, na moři a ve vzduchu;

využívání znalostí o zásadách a funkcích vysílání, telekomunikačních terminálů a přenosových systémů při odhalování a řešení problémů;

provádění nouzových oprav zařízení.

Příklady zaměstnání zařazených do této podskupiny:

Kameraman

Technik v oblasti vysílání

Technik záznamu zvuku

Asistent produkce

Zvukař

Technik videozáznamu

Příklady zaměstnání zařazených do jiných podskupin:

Umělecký fotograf – 3431

Zaměstnání této podskupiny jsou rozdělena na následující kategorie:

35211 Zvukaři a osvětlovači

35212 Technici videozáznamů

35213 Technici audiovize

35214 Technici promítacích zařízení

35219 Ostatní technici v oblasti vysílání a audiovizuálních záznamů

3522 Technici v oblasti telekomunikací a radiokomunikací

3522 Technici v oblasti telekomunikací a radiokomunikací

Technici v oblasti telekomunikací a radiokomunikací vykonávají technické úkoly spojené s telekomunikačním výzkumem a s navrhováním, výrobou, montáží, konstrukcí, provozem, údržbou a opravami telekomunikačních systémů.

Příklady pracovních činností:

poskytování technické pomoci v souvislosti s výzkumem a vývojem telekomunikačních zařízení a testováním prototypů;

studium technických materiálů, jako jsou výkresy a nákresy s ohledem na stanovení vhodné metody práce;

příprava odhadů množství a nákladů na materiál a práce nezbytné pro výrobu a instalaci telekomunikačního zařízení v souladu s danými parametry;

technický dohled nad výrobou, užitím, údržbou a opravami telekomunikačních zařízení za účelem zajištění uspokojivé kvality a souladu s parametry a nařízeními;

uplatňování technických znalostí telekomunikačních zásad a praktik při odhalování a řešení problémů vznikajících během jejich práce.

Příklady zaměstnání zařazených do této podskupiny:

Technik v oblasti telekomunikací
Příklady zaměstnání zařazených do jiných podskupin:

Technik elektronik – 3114

Pracovník pro instalaci počítačového hardwaru – 7422

Opravář v oblasti telekomunikací – 7422

Telefonní mechanik – 7422

Zaměstnání této podskupiny jsou rozdělena na následující kategorie:
35221 Technici ve výzkumu a vývoji v oblasti telekomunikací a radiokomunikací

35222 Technici projektanti, konstruktéři v oblasti telekomunikací a radiokomunikací

35223 Technici technologové v oblasti telekomunikací a radiokomunikací

35224 Technici přípravy a realizace investic, inženýringu v oblasti telekomunikací a radiokomunikací

35225 Technici kontroly kvality, laboranti v oblasti telekomunikací a radiokomunikací

35226 Technici přístrojů, strojů a zařízení v oblasti telekomunikací a radiokomunikací

35227 Technici dispečeři v oblasti telekomunikací a radiokomunikací

35228 Revizní technici, inspektoři v oblasti telekomunikací a radiokomunikací

35229 Ostatní technici v oblasti telekomunikací a radiokomunikací