524 Ostatní pracovníci v oblasti prodeje

524 Ostatní pracovníci v oblasti prodeje

Ostatní pracovníci v oblasti prodeje vystavují, předvádějí a prodávají zboží, potraviny a služby jinde než na tržištích, ulicích a v obchodech. Patří sem pracovníci nezařazení do skupin 521 Stánkoví a pouliční prodavači potravin, 522 Provozovatelé maloobchodních a velkoobchodních prodejen, prodavači a příbuzní pracovníci v prodejnách a 523 Pokladníci a prodavači vstupenek a jízdenek.

Náplň jejich práce obvykle zahrnuje: vystavování a předvádění zboží určeného k prodeji; pózování při fotografování a natáčení pro reklamní účely, statickou fotografii nebo pro uměleckou tvorbu; zodpovídání dotazů a poskytování poradenství o použití zboží a služeb; přijímání objednávek a vyřizování plateb za zboží nebo poskytnuté služby, doručování a shromažďování zboží či zajištění služeb; prodej zboží a služeb a hledání obchodních příležitostí kontaktováním potenciálních zákazníků v jejich domácnostech nebo prostřednictvím telefonu či jiných elektronických komunikačních prostředků; prodej pohonných hmot, maziv a dalších produktů pro motorová vozidla na čerpacích stanicích; poskytování služeb, jako je čerpání pohonných hmot, mytí, mazání a další drobná údržba motorových vozidel.
Poznámka

Řídící pracovníci v oblasti prodeje jsou zařazeni do skupiny 122 Řídící pracovníci v oblasti obchodu, marketingu, výzkumu, vývoje, reklamy a styku s veřejností. Specialisté v oblasti prodeje techniky, lékařského vybavení a informačních a komunikačních technologií jsou zařazeni do skupiny 243 Specialisté v oblasti prodeje, nákupu, marketingu a styku s veřejností. Obchodní zástupci a odborní pracovníci v oblasti pojišťovnictví jsou zařazeni do skupiny 332 Odborní pracovníci v oblasti pojišťovnictví, obchodní zástupci, nákupčí a obchodní makléři.

Zaměstnání této skupiny jsou rozdělena na následující podskupiny:

5241 Modelky a manekýni

5242 Předváděči zboží

5243 Podomní prodejci

5244 Prodejci po telefonu

5245 Obsluha čerpacích stanic a mycích linek dopravních prostředků

5246 Obsluha v zařízeních rychlého občerstvení

5249 Pracovníci v půjčovnách a ostatní pracovníci v oblasti prodeje jinde neuvedení

5244 Prodejci po telefonu

5244 Prodejci po telefonu

Prodejci po telefonu kontaktují současné nebo potenciální zákazníky prostřednictvím telefonu nebo jiných elektronických komunikačních prostředků, propagují a nabízí zboží a služby k prodeji a dojednávají návštěvy za účelem prodeje. Mohou pracovat v zákaznických kontaktních centrech nebo mimo organizační ústředí.

Příklady pracovních činností:

propagace zboží a služeb po telefonu nebo elektronickou poštou s použitím seznamů zákazníků a pravidel pro navazování komunikace;

vzbuzování zájmu o zboží a služby, snaha o dovršení obchodu nebo o souhlas s návštěvou obchodních zástupců;

zajištění a dodání zboží, služeb, informačních balíčků a letáků zákazníkům;

zajištění schůzek obchodních zástupců;

zaznamenávání poznámek pro následující kroky a aktualizace marketingových databází tak, aby odpovídaly statutu jednotlivých zákazníků;

podávání zpráv řídícím pracovníkům o činnostech konkurentů a o problémech kontaktních osob;

vedení statistiky o uskutečněných hovorech a dosažených úspěších;

předkládání pravidelných zpráv o činnostech a výsledcích telemarketingu.

Příklady zaměstnání zařazených do této podskupiny:

Telemarketér

Prodejce v call centru

Prodejce po internetu

Telemarketingový prodejce

Prodejce v zákaznickém kontaktním centru

Příklady zaměstnání zařazených do jiných podskupin:

Pracovník v zákaznickém kontaktním centru – 4222

Zaměstnání této podskupiny jsou zahrnuta do jedné souhrnné kategorie:
52440 Prodejci po telefonu

6223 Rybáři na moři

6223 Rybáři na moři

Rybáři na moři, tj. kapitáni nebo členové posádek rybářských plavidel, loví hlubinné druhy ryb pro pravidelný prodej nebo dodávky pro velkoobchody a obchodní organizace nebo pro prodej na trzích.

Příklady pracovních činností:

příprava a opravy sítí a jiných rybářských potřeb a zařízení;

řízení a provoz rybářských plavidel v hlubinných lovištích;

výběr oblastí rybolovu, vytyčení kurzu a výpočet pozice za použití kompasu, námořních map, tabulek a dalších pomůcek;

ovládání plavidel a provoz navigačních přístrojů a elektronických rybářských zařízení;

řízení rybolovných činností a dohled nad činnostmi členů posádek;

záznam postupu rybolovu, činností, počasí a podmínek na moři do lodních deníků;

příprava návnad, pokládání a stahování rybářských zařízení;

čištění, mražení, ledování nebo nasolování úlovků na pevnině nebo na moři;

výběr a školení členů posádek.

Příklady zaměstnání zařazených do této podskupiny:
Kapitán rybářské lodi na moři

Rybář na moři

Příklady zaměstnání zařazených do jiných podskupin:

Řídící pracovník v rybářství – 1312

Řídící pracovník v akvakultuře – 1312

Rybář ve vnitrozemských vodách – 6222

Rybář v pobřežních vodách – 6222

Kapitán rybářské lodi v pobřežních vodách – 6222

Pomocný pracovník v rybářství – 9216

Zaměstnání této podskupiny jsou zahrnuta do jedné souhrnné kategorie:
62230 Rybáři na moři

4222 Pracovníci v zákaznických kontaktních centrech

4222 Pracovníci v zákaznických kontaktních centrech

Pracovníci v zákaznických kontaktních centrech nemají s klienty bezprostřední kontakt. Poskytují jim informace a rady, odpovídají na jejich dotazy týkající se zboží, služeb a politik organizací a zpracovávají finanční transakce prostřednictvím telefonů a elektronických komunikačních médií, jako je email.

Příklady pracovních činností:

vyřizování příchozích hovorů a zpráv klientů, např. zodpovídání dotazů, vyřizování žádostí o služby a řešení stížností;

identifikace požadavků a zadávání řešených situací do počítačového systému;

předávání úkolů jiným útvarům v případě nutnosti;

fakturace a vyřizování plateb v případě potřeby;

odesílání dopisů, informačních letáků a jiných dokumentů klientům;

poradenství pro klienty o doplňkových výrobcích a službách.

Příklady zaměstnání zařazených do této podskupiny:

Pracovník v zákaznickém kontaktním centru

Příklady zaměstnání zařazených do jiných podskupin:

Operátor telefonní ústředny – 4223
Tazatel průzkumů – 4227

Telemarketingový prodejce – 5244

Prodejce v call centru – 5244

Prodejce v zákaznickém kontaktním centru – 5244
Poznámka

Do podskupiny 4222 Pracovníci v zákaznických kontaktních centrech patří pouze pracovníci, kteří odpovídají na žádosti o informace a řeší jednoduché transakce. Pracovníci poskytující odborné služby, např. pracovníci cestovního ruchu, jsou zařazeni v příslušných podskupinách bez ohledu na to, zda pracují v zákaznických kontaktních centrech či nikoliv.

Zaměstnání této podskupiny jsou zahrnuta do jedné souhrnné kategorie:
42220 Pracovníci v zákaznických kontaktních centrech

2166 Grafici a výtvarníci v multimédiích

2166 Grafici a výtvarníci v multimédiích

Grafici a výtvarníci v multimédiích navrhují vizuální a audiovizuální přenos informací s použitím tiskových, filmových, elektronických, digitálních a jiných forem vizuálních a audio médií. Dále tvoří grafiku, speciální efekty a jiné vizuální obrazy pro použití v počítačových hrách, filmech, hudebních videích, tištěných médiích a reklamě.

Příklady pracovních činností:

určování cílů a limitů v dokumentacích k návrhům na základě konzultací s klienty a zainteresovanými stranami;

provádění průzkumů a analýz funkčních požadavků na komunikaci;

formulování návrhů pro subjekty, které mají být osloveny;

příprava náčrtů, grafů, ilustrací a plánů pro prezentaci návrhů;

navrhování komplexní grafiky a animace s cílem uspokojit funkční, estetické a tvůrčí požadavky konstrukčních úkolů;

vytváření dvourozměrných a třírozměrných obrazů zobrazujících objekty v pohybu nebo ilustrující proces prostřednictvím počítačové animace nebo programů modelování;

jednání o výtvarných návrzích s klienty, vedením a pracovníky prodeje a výroby;

výběr, specifikace nebo doporučení funkčních a estetických materiálů a médií pro publikaci, předání nebo prezentaci;

poskytování podrobných informací a dokumentace k návrhům vybraným pro výrobu;

dohled nad produkcí ve vybraných médiích nebo realizace této produkce.

Příklady zaměstnání zařazených do této podskupiny:

Grafik v multimédiích

Výtvarník v multimédiích

Animátor

Digitální umělec

Ilustrátor

Výtvarník publikací

Návrhář webu

Grafický návrhář

Příklady zaměstnání zařazených do jiných podskupin:

Interiérový architekt – 2161

Vývojář multimédií – 2513

Vývojář internetových stránek – 2513

Umělecký grafik – 2651

Aranžér interiérů – 3432

Zaměstnání této podskupiny jsou zahrnuta do jedné souhrnné kategorie:
21660 Grafici a výtvarníci v multimédiích