4120 Sekretáři (všeobecní)

4120 Sekretáři (všeobecní)

Sekretáři (všeobecní) používají psací stroje, osobní počítače nebo jiná zařízení na zpracování textů pro přepis korespondence a jiných dokumentů, pro kontrolu a formátování dokumentů připravených jinými zaměstnanci, vyřizují příchozí a odchozí poštu, ověřují žádosti o schůzky a vykonávají další administrativní činnosti.

Příklady pracovních činností:

kontrola, formátování a přepisování korespondence, zápisů z jednání, zpráv z ústních projevů, elektronických dokumentů nebo písemných návrhů v souladu s danými standardy s použitím psacích strojů, osobních počítačů nebo jiných zařízení na zpracování textů;

používání různých balíků počítačového softwaru včetně tabulkových procesorů pro poskytování administrativní podpory;

vyřizování příchozí a odchozí pošty;

prověřování, evidence a rozdělování pošty, korespondence a dokumentů;

ověřování žádostí o schůzky a pomoc při jejich organizování;

prověřování a evidence nároků na dovolenou a jiných práv zaměstnanců;

dohled a organizace systémů archivace;

samostatné vyřizování běžné korespondence.

Příklady zaměstnání zařazených do této podskupiny:

Sekretář (všeobecný)

Stenograf

Sekretář pro zpracování textů

Příklady zaměstnání zařazených do jiných podskupin:

Odborný administrativní pracovník v právní oblasti – 3342

Odborný pracovník v administrativě – 3343

Výkonný asistent – 3343

Odborný administrativní pracovník nemocničního oddělení – 3344

Zaměstnání této podskupiny jsou zahrnuta do jedné souhrnné kategorie:
41200 Sekretáři (všeobecní)

413 Pracovníci pro zadávání dat a zpracování textů

413 Pracovníci pro zadávání dat a zpracování textů

Pracovníci pro zadávání dat a zpracování textů zadávají a zpracovávají texty a údaje, připravují, editují a vytvářejí dokumenty pro zpracování, publikování, předávání a pro jejich uložení.

Náplň jejich práce obvykle zahrnuje: zadávání dat a kódů nezbytných pro zpracování informací; vyvolávání, potvrzování a aktualizaci dat v paměti, vedení evidence zadaných dat; pořizování těsnopisných zápisů z jednání s využitím počítačových zařízení a těsnopisných strojů; přepisování informací z těsnopisných a zvukových záznamů, korektury a opravy těchto opisů; reprodukci mluveného slova, okolních zvuků a textů písní ve formě titulků k filmům a televizním programům.

Zaměstnání této skupiny jsou rozdělena na následující podskupiny:

4131 Pracovníci pro zpracování textů, písaři

4132 Pracovníci pro zadávání dat

42 Pracovníci informačních služeb, na přepážkách a v příbuzných oborech

42 Pracovníci informačních služeb, na přepážkách a v příbuzných oborech

Pracovníci informačních služeb, na přepážkách a v příbuzných oborech jednají s klienty v souvislosti s peněžními operacemi, zajišťováním cest, žádostmi o informace, sjednáváním schůzek, obsluhou telefonních ústředen a dotazováním za účelem průzkumů nebo vyplnění žádostí o poskytnutí služeb. Většina zaměstnání v této třídě vyžaduje druhou úroveň dovedností.

Náplň jejich práce obvykle zahrnuje: provádění operací spojených s peněžními půjčkami v bankách, na poštách, v sázkových kancelářích a hernách; zajišťování cest; poskytování požadovaných informací klientům a sjednávání schůzek; obsluhu telefonních ústředen; přijímání návštěvníků; rozhovory s respondenty v průzkumech; pohovory se žadateli o služby.

Zaměstnání této třídy jsou rozdělena na následující skupiny:

421 Pokladníci ve finančních institucích, bookmakeři, půjčovatelé peněz, inkasisté pohledávek a pracovníci v příbuzných oborech

422 Pracovníci informačních služeb

421 Pokladníci ve finančních institucích, bookmakeři, půjčovatelé peněz, inkasisté pohledávek a pracovníci v příbuzných oborech

421 Pokladníci ve finančních institucích, bookmakeři, půjčovatelé peněz, inkasisté pohledávek a pracovníci v příbuzných oborech

Pokladníci ve finančních institucích, bookmakeři, půjčovatelé peněz, inkasisté pohledávek a pracovníci v příbuzných oborech provádějí peněžní operace v institucích zabývajících se bankovnictvím, poštovními službami, sázením a hazardními hrami, zastavárenstvím a inkasováním pohledávek.

Náplň jejich práce obvykle zahrnuje: jednání s klienty bank a poštovních úřadů v souvislosti s peněžními operacemi a peněžními službami; přijímání a vyplácení sázek na výsledky sportovních akcí; vedení hazardních her; půjčování peněz proti zastavenému zboží a dalším zárukám; inkaso pohledávek a jiných plateb.

Zaměstnání této skupiny jsou rozdělena na následující podskupiny:

4211 Pokladníci ve finančních institucích, na poštách a pracovníci v příbuzných oborech

4212 Bookmakeři, krupiéři a pracovníci v příbuzných oborech

4213 Zastavárníci a půjčovatelé peněz

4214 Inkasisté pohledávek a příbuzní pracovníci

4211 Pokladníci ve finančních institucích, na poštách a pracovníci v příbuzných oborech

4211 Pokladníci ve finančních institucích, na poštách a pracovníci v příbuzných oborech

Pokladníci ve finančních institucích, na poštách a pracovníci v příbuzných oborech jsou v bezprostředním styku s klienty bank a poštovních úřadů v souvislosti s přijímáním, výměnou a výplatou peněz a poskytováním poštovních služeb.

Příklady pracovních činností:

zpracování hotovostních vkladů a výplat, šeků, převodů, směnek, plateb kreditní kartou, peněžních příkazů, ověřených šeků a jiných bankovních transakcí;

připisování a odepisování položek z klientských účtů;

proplácení účtů a provádění peněžních transakcí jménem klientů;

přijímání pošty, prodej poštovních známek, platby účtů, převody peněz a provádění dalších operací na poštovních přepážkách;

směňování jedné měny za druhou podle požadavků klientů;

vedení záznamů o všech transakcích a jejich porovnání s hotovostními zůstatky.

Příklady zaměstnání zařazených do této podskupiny:

Směnárník

Pracovník u poštovní přepážky

Pokladník u bankovní přepážky

Pokladník na poště

Příklady zaměstnání zařazených do jiných podskupin:

Pokladník v organizaci – 5230

Zaměstnání této podskupiny jsou rozdělena na následující kategorie:

42111 Pokladníci ve finančních institucích

42112 Pokladníci na poštách

42113 Přepážkoví pracovníci na poštách

42114 Směnárníci

42119 Ostatní pracovníci příbuzní pokladníkům ve finančních institucích

3514 Správci webu

3514 Správci webu

Správci webu provádějí údržbu, monitorují a poskytují podporu pro optimální provoz internetových a intranetových stránek a hardwaru a softwaru webových serverů.

Příklady pracovních činností:

instalace, monitorování a podpora spolehlivosti a využitelnosti internetových a intranetových stránek, hardwaru a softwaru webového serveru;

zpracování a údržba dokumentace, politiky a pokynů, zaznamenávání operačních postupů a vedení deníku systému;

vývoj, koordinace, realizace a monitorování zabezpečovacích opatření;

analýza a předkládání doporučení ke zvýšení výkonu, včetně povýšení a získání nových systémů;

navazování kontaktů s klienty a uživateli a poskytování poradenství;

tvorba a modifikace webových stránek;

zálohování a obnovení webového serveru.

Příklady zaměstnání zařazených do této podskupiny:

Administrátor webu

Technik webu

Správce webu

Příklady zaměstnání zařazených do jiných podskupin:

Grafik v multimédiích – 2166

Systémový konzultant – 2511

Vývojář softwaru – 2512

Vývojář internetových stránek- 2513

Webový architekt – 2513

Systémový administrátor – 2522

Správce počítačových sítí – 2522

Zaměstnání této podskupiny jsou zahrnuta do jedné souhrnné kategorie:
35140 Správci webu

4 Úředníci

4 Úředníci

Úředníci evidují, organizují, ukládají, počítačově zpracovávají a vyhledávají informace a provádějí řadu úkolů spojených s peněžními operacemi, zajišťováním cest, žádostmi o informace a sjednáváním schůzek. Většina zaměstnání v této hlavní třídě vyžaduje druhou úroveň dovedností.

Náplň jejich práce obvykle zahrnuje: těsnopis, psaní a používání textových procesorů a jiných kancelářských strojů; zadávání údajů do počítačů; plnění sekretářských povinností; ukládání a počítačové zpracovávání číselných údajů; vedení evidence o zásobách, výrobě a dopravě; vedení evidence o přepravě osob a nákladu; plnění úřednických povinností v knihovnách; zakládání dokumentů; plnění úkolů souvisejících s poštou; plnění povinností a kontrolu materiálů pro tisk; provádění peněžních operací; přípravu cestovních náležitostí, poskytování informací na žádost klientů a sjednávání schůzek, obsluhu telefonních centrál. Pracovní činnosti mohou zahrnovat také dohled nad dalšími pracovníky.

Zaměstnání této hlavní třídy jsou rozdělena na následující třídy:

41 Všeobecní administrativní pracovníci, sekretáři a pracovníci pro zadávání dat a zpracování textů

42 Pracovníci informačních služeb, na přepážkách a v příbuzných oborech

43 Úředníci pro zpracování číselných údajů a v logistice

44 Ostatní úředníci

3511 Technici provozu informačních a komunikačních technologií, technici programátoři

3511 Technici provozu informačních a komunikačních technologií, technici programátoři

Technici provozu informačních a komunikačních technologií podporují běžné zpracování, provoz a monitorování systémů informačních a komunikačních technologií, periferních zařízení, hardwaru, softwaru a příbuzných počítačových zařízení za účelem zajištění optimálního výkonu a zjištění problémů.

Příklady pracovních činností:

provozování a kontrola periferních a příbuzných počítačových zařízení;

zadávání příkazů, používání počítačových terminálů a aktivace kontrol na počítačových a periferních zařízeních pro integraci a provoz zařízení;

monitorování systémů za účelem zjištění poruch a závad v jejich činnosti;

ohlašování poruch zařízení pracovníkům dohledu a technikům údržby;

reakce na chybové zprávy programů formou zjišťování a řešení problémů, obeznámením dalších zaměstnanců se vzniklými problémy nebo ukončením programů;

studium pokynů pro určení zařízení, která budou použita, pro stanovení příkazů k používání, pro nastavení kontroly a pro určení materiálů, jako jsou disky a papíry k založení;

vyvolání, oddělení a třídění výstupů programů podle potřeby, odesílání dat určeným uživatelům;

zakládání periferních zařízení, jako jsou tiskárny, materiálem pro provoz nebo dohled nad těmito pracovními postupy.

Příklady zaměstnání zařazených do této podskupiny:

Technik počítačů

Technik vysokorychlostních tiskáren počítačů

Technik počítačových periferních zařízení

Technik programátor

Příklady zaměstnání zařazených do jiných podskupin:

Technik počítačových sítí – 3513

Zaměstnání této podskupiny jsou zahrnuta do jedné souhrnné kategorie:
35110 Technici provozu informačních a komunikačních technologií, technici programátoři

3512 Technici uživatelské podpory informačních a komunikačních technologií

3512 Technici uživatelské podpory informačních a komunikačních technologií

Technici uživatelské podpory informačních a komunikačních technologií poskytují uživatelům technickou podporu osobně, telefonicky a elektronicky. Tato technická podpora zahrnuje řešení dotazů a problémů týkajících se softwaru, hardwaru, sítí, databází, internetu a periferních zařízení počítačů. Technici uživatelské podpory informačních a komunikačních technologií dále uživatelům poskytují poradenství a podporu při vývoji, instalaci a údržbě systémů.

Příklady pracovních činností:

zodpovídání dotazů uživatelů o problémech s provozem softwaru a hardwaru;

zadávání příkazů a pozorování funkce systému s cílem ověřit správnou činnost a odhalit chyby;

instalace a provádění drobných oprav hardwaru, softwaru a periferních zařízení v souladu s návrhovými a instalačními parametry;

dohled nad běžným provozem komunikačních a počítačových systémů;

nastavování zařízení pro uživatele, provádění nebo zajištění provedení správné instalace kabelů, operačních systémů a příslušného softwaru;

instalační činnosti a vedení záznamů o denních transakcích datové komunikace, problémech a provedených opravách;

simulace a reprodukce technických problémů zjištěných na straně uživatelů;

vyhledávání v pokynech pro uživatele, technických návodech a další dokumentaci za účelem analýzy a realizace řešení.

Příklady zaměstnání zařazených do této podskupiny:

Technik komunikačních technologií

Technik počítačových databází

Technik pro analýzu počítačových systémů

Technik pro technickou podporu počítačů

Příklady zaměstnání zařazených do jiných podskupin:

Technik programátor – 3511

Zaměstnání této podskupiny jsou zahrnuta do jedné souhrnné kategorie:
35120 Technici uživatelské podpory informačních a komunikačních technologií

3513 Technici počítačových sítí a systémů

3513 Technici počítačových sítí a systémů

Technici počítačových sítí a systémů budují, obsluhují a udržují sítě a jiné datové komunikační systémy.

Příklady pracovních činností:

obsluha, údržba a řešení problémů síťových systémů;

obsluha a údržba datových komunikačních systémů jiných než síťových;

pomoc uživatelům při řešení problémů se sítěmi a datovou komunikací;

zjišťování oblastí vyžadujících aktualizaci zařízení a softwaru;

instalace počítačového hardwaru, síťového softwaru, softwaru operačního systému a aplikačního softwaru;

provádění náběhu a uzavření systému, zálohování a realizace nouzové obnovy dat.

Příklady zaměstnání zařazených do této podskupiny:

Technik počítačových sítí

Technik síťové podpory

Příklady zaměstnání zařazených do jiných podskupin:

Návrhář systémů – 2511

Správce počítačových sítí – 2522

Systémový administrátor – 2522

Analytik počítačových sítí – 2523

Technik počítačů – 3511

Správce webu – 3514

Zaměstnání této podskupiny jsou zahrnuta do jedné souhrnné kategorie:
35130 Technici počítačových sítí a systémů