4221 Pracovníci cestovního ruchu (kromě průvodců)

4221 Pracovníci cestovního ruchu (kromě průvodců)

Pracovníci cestovního ruchu (kromě průvodců) poskytují informace o destinacích, zajišťují cestovní itineráře, cestovní a hotelové rezervace, registrují cestující k odletu a organizují skupinové zájezdy.

Příklady pracovních činností:

získávání informací o možnostech, nákladech a vhodnosti různých druhů dopravy a ubytování, plnění požadavků zákazníků a poradenství při zajišťování cest;

poskytování informací o místních a oblastních atrakcích, pamětihodnostech, restauracích, umění a zábavě, dále poskytování map a brožur;

příprava itinerářů;

zajišťování a potvrzování rezervací spojených s cestováním, ubytováním, prohlídkami památek a exkurzemi;

vydávání jízdenek, palubních vstupenek a voucherů;

pomoc zákazníkům se získáním nutných cestovních dokladů, např. víz;

kontrola cestovních dokumentů, registrace cestujících a jejich zavazadel k odletu;

zpracování faktur a příjem plateb;

organizování skupinových zájezdů pro pracovní a turistické cesty a jejich prodej skupinám i jednotlivcům.

Příklady zaměstnání zařazených do této podskupiny:

Letenkář

Konzultant zájezdů

Organizátor zájezdů

Pracovník cestovní kanceláře

Pracovník turistických informací

Pracovník pro registraci cestujících k odletu

Pracovník cestovního ruchu pro výdej cestovních jízdenek
Příklady zaměstnání zařazených do jiných podskupin:

Řídící pracovník v cestovní kanceláři – 1439

Organizátor konferencí a událostí – 3332

Prodavač jízdenek – 5230

Zaměstnání této podskupiny jsou rozdělena na následující kategorie:

42211 Konzultanti a organizátoři zájezdů

42212 Úředníci cestovních kanceláří a agentur

42219 Ostatní pracovníci cestovního ruchu (kromě průvodců)

8312 Signalisti, brzdaři, výhybkáři, posunovači a příbuzní pracovníci

8312 Signalisti, brzdaři, výhybkáři, posunovači a příbuzní pracovníci

Signalisti, brzdaři, výhybkáři, posunovači a příbuzní pracovníci zajišťují bezpečnou jízdu nákladních vlaků. Kontrolují železniční provoz prostřednictvím signalizace, obsluhují výhybky, posunují vozový park, řadí vlaky na seřaďovacích nádražích, sestavují je pro převoz nákladů v dolech a řídí jejich pohyb.

Příklady pracovních činností:

zajišťování bezpečné jízdy nákladních vlaků;

kontrola železničního provozu na určitém úseku trati prostřednictvím obsluhy signalizace a výhybek z řídících panelů a signálních skříní;

obsluha výhybek, řazení vlaků v seřaďovacích nádražích a posunování podle příkazů k nakládce, vykládce a řazení vlaků;

sestavování vlaků tažených lokomotivou nebo kabelem, řízení jejich pohybu po tratích v dolech a lomech;

kontrola vlakových systémů a zařízení, jako jsou klimatizace a topení, brzdy a brzdové hadice, před odjezdem vlaku.

Příklady zaměstnání zařazených do této podskupiny:

Brzdař

Výhybkář

Signalista

Zaměstnání této podskupiny jsou rozdělena na následující kategorie:

83121 Vlakvedoucí v nákladní dopravě

83122 Vedoucí posunu, posunovači, brzdaři

83123 Signalisti

83124 Výhybkáři, výhybkáři – točnáři

83125 Tranzitéři (dělníci)

83126 Průvodčí v nákladní dopravě

83127 Staniční dozorci (dělníci)

83128 Hradlaři – hláskaři

83129 Ostatní pracovníci zabezpečující sestavování a jízdu vlaků v mezistaničních úsecích

51 Pracovníci v oblasti osobních služeb

51 Pracovníci v oblasti osobních služeb

Pracovníci v oblasti osobních služeb poskytují osobní služby spojené s cestováním, provozem stravovacích a ubytovacích zařízení, pohostinstvím, kadeřnictvím, kosmetikou, péčí a výcvikem zvířat, službami společníků a dalšími osobními službami. Většina zaměstnání v této třídě vyžaduje druhou úroveň dovedností.

Náplň jejich práce obvykle zahrnuje: organizování a poskytování služeb spojených s cestováním a prohlížením památek; provoz stravovacích a ubytovacích zařízení, přípravu a podávání pokrmů a nápojů, poskytování osobních a základních zdravotních služeb; úpravu účesů, poskytování kosmetických služeb; předpovídání budoucnosti, balzamování a zajišťování pohřbů; péči a výcvik zvířat; výuku řízení vozidel; poskytování služeb společníků a jiné osobní služby. Pracovní činnosti mohou zahrnovat také dohled nad dalšími pracovníky.

Zaměstnání této třídy jsou rozdělena na následující skupiny:

511 Obslužní pracovníci, průvodčí v dopravě a průvodci v cestovním ruchu

512 Kuchaři (kromě šéfkuchařů), pomocní kuchaři

513 Číšníci, servírky a barmani

514 Kadeřníci, kosmetici a pracovníci v příbuzných oborech

515 Provozní pracovníci

422 Pracovníci informačních služeb

422 Pracovníci informačních služeb

Pracovníci informačních služeb poskytují a získávají informace osobně, telefonicky a elektronickými prostředky, jako je e-mail, v souvislosti se zajištěním cest, popisem výrobků a služeb organizací, registrací ubytovaných hostů, vítáním návštěvníků, sjednáváním schůzek, spojováním telefonických hovorů a získávání informací od respondentů a žadatelů o poskytnutí služeb.

Náplň jejich práce obvykle zahrnuje: zpracování itineráře a provedení cestovních a hotelových rezervací; vítání a přijímání klientů a návštěvníků; registraci ubytovaných hostů; poskytování informací souvisejících se zbožím, službami a politikami organizací; sjednávání schůzek; obsluhu telefonních ústředen; rozhovory s respondenty průzkumů a žadateli o poskytnutí služeb.

Zaměstnání této skupiny jsou rozdělena na následující podskupiny:

4221 Pracovníci cestovního ruchu (kromě průvodců)

4222 Pracovníci v zákaznických kontaktních centrech

4223 Operátoři telefonních panelů

4224 Recepční v hotelích a dalších ubytovacích zařízeních

4225 Pracovníci v informačních kancelářích

4226 Recepční (kromě recepčních v hotelích a dalších ubytovacích zařízeních)

4227 Tazatelé průzkumů

4229 Pracovníci informačních služeb jinde neuvedení

3423 Instruktoři a programoví vedoucí v rekreačních zařízeních a fitcentrech

3423 Instruktoři a programoví vedoucí v rekreačních zařízeních a fitcentrech

Instruktoři a programoví pracovníci v rekreačních zařízeních a fitcentrech vedou aktivity a poskytují poradenství a instrukce pro skupiny a jednotlivce v rekreačních a outdoorových zařízeních a fitcentrech.

Příklady pracovních činností:

plánování a provádění rekreačních a fitness aktivit;

monitorování rekreačních, sportovních a fitness aktivit s cílem zajistit bezpečnost, v případě nutnosti poskytování první pomoci;

hodnocení a monitorování schopností a fyzické zdatnosti klienta a doporučování aktivit;

předvádění a učení tělesných pohybů, koncepcí a dovedností používaných při fitness aktivitách a rekreačních činnostech;

poskytování pokynů pro používání nářadí;

vysvětlování a prosazování bezpečnostních postupů, pravidel a nařízení.

Příklady zaměstnání zařazených do této podskupiny:

Instruktor aerobiku

Instruktor ve fitcentru

Instruktor jízdy na koni

Průvodce outdoorovými aktivitami

Osobní trenér

Instruktor plachtaření

Instruktor potápění

Příklady zaměstnání zařazených do jiných podskupin:

Instruktor lyžování – 3422

Instruktor plavání – 3422

Sportovní instruktor na střední škole – 2330

Zaměstnání této podskupiny jsou zahrnuta do jedné souhrnné kategorie:
34230 Instruktoři a programoví vedoucí v rekreačních zařízeních a fitcentrech