4221 Pracovníci cestovního ruchu (kromě průvodců)

4221 Pracovníci cestovního ruchu (kromě průvodců)

Pracovníci cestovního ruchu (kromě průvodců) poskytují informace o destinacích, zajišťují cestovní itineráře, cestovní a hotelové rezervace, registrují cestující k odletu a organizují skupinové zájezdy.

Příklady pracovních činností:

získávání informací o možnostech, nákladech a vhodnosti různých druhů dopravy a ubytování, plnění požadavků zákazníků a poradenství při zajišťování cest;

poskytování informací o místních a oblastních atrakcích, pamětihodnostech, restauracích, umění a zábavě, dále poskytování map a brožur;

příprava itinerářů;

zajišťování a potvrzování rezervací spojených s cestováním, ubytováním, prohlídkami památek a exkurzemi;

vydávání jízdenek, palubních vstupenek a voucherů;

pomoc zákazníkům se získáním nutných cestovních dokladů, např. víz;

kontrola cestovních dokumentů, registrace cestujících a jejich zavazadel k odletu;

zpracování faktur a příjem plateb;

organizování skupinových zájezdů pro pracovní a turistické cesty a jejich prodej skupinám i jednotlivcům.

Příklady zaměstnání zařazených do této podskupiny:

Letenkář

Konzultant zájezdů

Organizátor zájezdů

Pracovník cestovní kanceláře

Pracovník turistických informací

Pracovník pro registraci cestujících k odletu

Pracovník cestovního ruchu pro výdej cestovních jízdenek
Příklady zaměstnání zařazených do jiných podskupin:

Řídící pracovník v cestovní kanceláři – 1439

Organizátor konferencí a událostí – 3332

Prodavač jízdenek – 5230

Zaměstnání této podskupiny jsou rozdělena na následující kategorie:

42211 Konzultanti a organizátoři zájezdů

42212 Úředníci cestovních kanceláří a agentur

42219 Ostatní pracovníci cestovního ruchu (kromě průvodců)

4222 Pracovníci v zákaznických kontaktních centrech

4222 Pracovníci v zákaznických kontaktních centrech

Pracovníci v zákaznických kontaktních centrech nemají s klienty bezprostřední kontakt. Poskytují jim informace a rady, odpovídají na jejich dotazy týkající se zboží, služeb a politik organizací a zpracovávají finanční transakce prostřednictvím telefonů a elektronických komunikačních médií, jako je email.

Příklady pracovních činností:

vyřizování příchozích hovorů a zpráv klientů, např. zodpovídání dotazů, vyřizování žádostí o služby a řešení stížností;

identifikace požadavků a zadávání řešených situací do počítačového systému;

předávání úkolů jiným útvarům v případě nutnosti;

fakturace a vyřizování plateb v případě potřeby;

odesílání dopisů, informačních letáků a jiných dokumentů klientům;

poradenství pro klienty o doplňkových výrobcích a službách.

Příklady zaměstnání zařazených do této podskupiny:

Pracovník v zákaznickém kontaktním centru

Příklady zaměstnání zařazených do jiných podskupin:

Operátor telefonní ústředny – 4223
Tazatel průzkumů – 4227

Telemarketingový prodejce – 5244

Prodejce v call centru – 5244

Prodejce v zákaznickém kontaktním centru – 5244
Poznámka

Do podskupiny 4222 Pracovníci v zákaznických kontaktních centrech patří pouze pracovníci, kteří odpovídají na žádosti o informace a řeší jednoduché transakce. Pracovníci poskytující odborné služby, např. pracovníci cestovního ruchu, jsou zařazeni v příslušných podskupinách bez ohledu na to, zda pracují v zákaznických kontaktních centrech či nikoliv.

Zaměstnání této podskupiny jsou zahrnuta do jedné souhrnné kategorie:
42220 Pracovníci v zákaznických kontaktních centrech

3431 Fotografové

3431 Fotografové

Fotografové obsluhují fotoaparáty při pořizování fotografií osob, událostí, scenérií, materiálů výrobků a jiných předmětů.

Příklady pracovních činností:

pořizování reklamních a jiných obchodních fotografií, fotografií pro průmyslové nebo vědecké účely a pro ilustraci materiálů a článků v novinách, časopisech a jiných publikacích;

pořizování portrétních fotografií osob a skupin osob;

provádění analýzy požadavků konkrétního zadání a rozhodování o typu kamery, filmu, osvětlení a příslušenství pro pozadí snímku, které budou použity;

určování kompozice snímku, technické úpravy zařízení a předmětu fotografie;

obsluha skenerů pro přenos fotografií do počítačů;

obsluha počítačů při manipulaci s fotografiemi;

úprava již existujících snímků s cílem vytvořit nové digitalizované obrazy pro zařazení do multimediálních produktů;

používání americké retuše a jiných technik s cílem vytvořit požadované vizuální efekty.

Příklady zaměstnání zařazených do této podskupiny:
Fotoreportér

Technický fotograf

Fotograf leteckých snímků

Reklamní fotograf

Průmyslový fotograf

Fotožurnalista

Portrétní fotograf

Fotograf v oblasti vědy

Umělecký fotograf

Příklady zaměstnání zařazených do jiných podskupin:

Kameraman – 3521

Technik videozáznamu – 3521

Opravář fotografických přístrojů – 7311

Fotograf pro hlubotisk – 7321

Fotolitograf – 7321

Mechanik elektronických přístrojů – 7421

Zaměstnání této podskupiny jsou rozdělena na následující kategorie:

34311 Umělečtí, reklamní fotografové

34312 Fotoreportéři

34313 Techničtí fotografové

34319 Ostatní fotografové

342 Odborní pracovníci v oblasti sportu a fitness

342 Odborní pracovníci v oblasti sportu a fitness

Odborní pracovníci v oblasti sportu a fitness se připravují na sportovní akce, soutěží na sportovních akcích za finanční odměnu, trénují amatérské a profesionální sportovce a sportovkyně s cílem zvýšit jejich výkon, podporují sportovní aktivity a sportovní úroveň, organizují sportovní akce a provádějí instruktáže, vedou trénink a dohlíží na různé druhy cvičení a jiné rekreační činnosti.

Náplň jejich práce obvykle zahrnuje: účast na soutěžních sportovních akcích; vedení sportovního tréninku s cílem rozvinout sportovní schopnosti a znalosti o sportu; sestavování pravidel souvisejících s konáním sportovních soutěží a řízení průběhu těchto akcí; plánování, organizování a vedení tréninků; vytváření a přípravu programů fitness; vedení hodin skupinového cvičení a individuálního tréninku v různých oblastech fitness; podporu sportu a rozvoje sportovních dovedností a dohled nad účastí mladých lidí ve sportovních činnostech.

Zaměstnání této skupiny jsou rozdělena na následující podskupiny:

3421 Atleti a ostatní profesionální sportovci

3422 Sportovní trenéři, instruktoři a úředníci sportovních klubů

3423 Instruktoři a programoví vedoucí v rekreačních zařízeních a fitcentrech

3422 Sportovní trenéři, instruktoři a úředníci sportovních klubů

3422 Sportovní trenéři, instruktoři a úředníci sportovních klubů

Sportovní trenéři, instruktoři a úředníci sportovních klubů pracují s amatérskými i profesionálními sportovci s cílem zvýšit jejich výkon, podporují vyšší účast ve sportovních aktivitách a organizují sportovní akce podle zavedených pravidel.

Příklady pracovních činností:

nalézání silných a slabých stránek atletů nebo týmů;

plánování, příprava a vedení tréninků;

vytváření, plánování a koordinace časových rozvrhů a programů soutěží;

motivace a příprava atletů a týmů na soutěže nebo zápasy;

formulování soutěžní strategie, příprava hracích plánů a vedení atletů a hráčů v průběhu zápasů nebo atletických soutěží;

provádění analýz, hodnocení výkonu atletů nebo týmů a upravování tréninkových programů;

monitorování a provádění analýz techniky a výkonu, určování metod k dalšímu zlepšování;

oficiální organizování sportovních akcí nebo atletických soutěží s cílem zachovat standardy hry a zajistit dodržování pravidel a bezpečnostních nařízení;

vedení záznamů o času a o skóre během akcí nebo soutěží;

posuzování výkonů soutěžících, udělování bodů, trestů a určování výsledků;

sestavování skóre nebo jiných atletických záznamů.

Příklady zaměstnání zařazených do této podskupiny:

Sportovní trenér

Rozhodčí

Instruktor lyžování

Úředník sportovního klubu

Instruktor plavání

Příklady zaměstnání zařazených do jiných podskupin:

Sportovní trenér na střední škole – 2330

Sportovní instruktor na střední škole – 2330

Instruktor ve fitcentru – 3423

Instruktor jízdy na koni – 3423

Zaměstnání této podskupiny jsou rozdělena na následující kategorie:

34221 Sportovní trenéři a instruktoři (kromě na školách)

34222 Sportovní trenéři a instruktoři na školách se sportovním zaměřením

34223 Úředníci sportovních klubů

3323 Nákupčí

3323 Nákupčí

Nákupčí nakupují zboží a služby pro použití nebo opětovný prodej jménem průmyslových, obchodních, státních nebo jiných zařízení a organizací.

Příklady pracovních činností:

určování a vyjednávání smluvních podmínek, uzavírání dodavatelských smluv nebo doporučování k uzavření dodavatelské smlouvy na nákup zařízení, surovin, služeb a nákup výrobků pro opětovný prodej;

získávání informací o požadavcích a zásobách, vytváření specifikací požadovaného množství a kvality při nákupu, určování nákladů, dodacích lhůt a jiných smluvních podmínek;

nákup standardního i speciálního zařízení, materiálů a obchodních služeb pro použití nebo další zpracování v jejich zařízeních;

vyhlašování veřejných soutěží, poskytování poradenství dodavatelům a prověřování cenových nabídek;

nákup zboží pro opětovný prodej v maloobchodních nebo velkoobchodních provozovnách;

analyzování zpráv o trhu, obchodních periodik a obchodních propagačních materiálů a návštěvy veletrhů, předváděcích místností, továren a předváděcích akcí zaměřených na design produktů;

vybírání zboží nebo produktů, které nejlépe vyhovují požadavkům daných organizací;

provádění pohovorů s dodavateli a vyjednávání cen, slev, úvěrových podmínek a přepravních podmínek;

dohled nad distribucí výrobků do prodejen a udržování dostačující výše zásob;

zpracovávání harmonogramů dodávek, monitorování vývoje, kontaktování klientů a dodavatelů s cílem řešit problémy.

Příklady zaměstnání zařazených do této podskupiny:

Nákupčí

Zprostředkovatel nákupu

Úředník v oblasti veřejných zakázek

Úředník v oblasti dodávek

Nákupčí v oblasti zboží

Příklady zaměstnání zařazených do jiných podskupin:

Makléř v oblasti komodit – 3324

Zaměstnání této podskupiny jsou zahrnuta do jedné souhrnné kategorie:
33230 Nákupčí

3312 Odborní pracovníci v oblasti peněžnictví

3312 Odborní pracovníci v oblasti peněžnictví

Odborní pracovníci v oblasti bankovnictví analyzují a posuzují v žádostech o úvěry a půjčky informace o finanční situaci klientů a rozhodují, příp. doporučují vedení schválení nebo zamítnutí těchto žádostí.

Příklady pracovních činností:

pohovory s žadateli o poskytnutí osobních, hypotéčních, studentských a podnikatelských půjčkách;

průzkum a hodnocení finančního statusu žadatelů o půjčku, referencí, úvěrů a schopností splácet půjčky;

předkládání žádostí o úvěry a půjčky vedení s doporučením ke schválení nebo zamítnutí;

schválení či zamítnutí žádostí v povolených limitech, zajišťujících dodržení úvěrových standardů příslušných institucí;

vedení evidence plateb, přípravy běžných dopisů se žádostí o platbu u nesplácených účtů a jejich předávání k zahájení právních kroků;

vedení kompletní dokumentace o úvěrech a půjčkách.

Příklady zaměstnání zařazených do této podskupiny:

Zprostředkovatel půjček

Zprostředkovatel hypoték

Příklady zaměstnání zařazených do jiných podskupin:

Řídící pracovník v bance – 1346

Zaměstnání této podskupiny jsou rozdělena na následující kategorie:

33121 Odborní poradci v peněžnictví

33122 Přepážkoví konzultanti v peněžnictví

33129 Ostatní odborní pracovníci v oblasti peněžnictví

3153 Piloti, navigátoři a palubní technici

3153 Piloti, navigátoři a palubní technici

Piloti, navigátoři a palubní technici kontrolují provoz mechanických, elektrických a elektronických zařízení, navigují letadla pro přepravu cestujících, pošty a nákladů a provádějí související úkoly před startem a při letu.

Příklady pracovních činností:

řízení a navigace letadel v souladu se stanovenými postupy pro řízení a provoz;

příprava a předkládání letových plánů nebo kontrola standardních letových plánů;

kontrola provozu mechanických, elektrických a elektronických zařízení a zajišťování správné funkce všech přístrojů a kontrolních zařízení;

využívání znalostí principů a funkce letadel při řešení obtíží objevujících se při provozu;

kontrola záznamů o údržbě, provádění inspekcí s cílem přesvědčit se, že letadlo je v dobrém mechanickém stavu, údržba byla provedena a veškerá zařízení jsou funkční;

podepisování nezbytných osvědčení a vedení oficiálních záznamů o letu;

účast na poradách, získávání povolení před letem a udržování spojení s řízením letového provozu během letu.

Příklady zaměstnání zařazených do této podskupiny:

Pilot letadla

Pilot postřikovacího letadla

Letecký technik

Letecký instruktor

Letecký navigátor

Zaměstnání této podskupiny jsou rozdělena na následující kategorie:

31531 Piloti

31532 Letečtí navigátoři

31533 Letečtí instruktoři

31534 Palubní technici letadel

31535 Palubní operátoři

3119 Technici v ostatních průmyslových oborech

3119 Technici v ostatních průmyslových oborech

V této podskupině jsou zařazeni technici v ostatních průmyslových oborech, jako jsou papírenství, dřevařství, textil, obuvnictví, kožedělný průmysl, neuvedení jinde ve skupině 311 Technici ve fyzikálních a příbuzných oborech. Patří zde např. technici, kteří pomáhají vědcům a inženýrům vytvářejícím postupy nebo provádějícím výzkum v oblasti bezpečnosti, biomedicíny, ekologického nebo průmyslového a výrobního inženýrství.
Příklady pracovních činností:

shromažďování údajů a poskytování technické pomoci v oblasti hospodárného využívání pracovníků, materiálu a zařízení, pracovních metod; v oblasti harmonogramů a při dohledu nad jejich dodržováním, dále efektivní uspořádání výrobní jednotky nebo zařízení;

poskytování pomoci při zjišťování potenciálních rizik a při zavádění bezpečnostních postupů a pomůcek;

testování a úpravy zařízení a pomůcek používaných při prevenci, kontrole a nápravě znečišťování životního prostředí;

poskytování pomoci při vývoji nástrojů na nápravu znečištění životního prostředí podle pokynů inženýrů;

poskytování pomoci inženýrům při testování a navrhování robotického zařízení.

Příklady zaměstnání zařazených do této podskupiny:

Strojírenský technik ve výrobě

Technik zkoumající časy a pohyb

Technik dohlížející na množství

Technik v oblasti robotiky

Technik v oblasti kriminalistiky

Vyšetřovatel požárů
Příklady zaměstnání zařazených do jiných podskupin:

Plánovač nákladů – 2149

Specialista zkoumající časy a pohyb – 2149

Strojírenský technik v oblasti letectví – 3115

Zaměstnání této podskupiny jsou rozdělena na následující kategorie:

31191 Technici ve výzkumu a vývoji v ostatních průmyslových oborech

31192 Technici projektanti, konstruktéři v ostatních průmyslových oborech

31193 Technici technologové, normovači v ostatních průmyslových oborech

31194 Technici přípravy a realizace investic, inženýringu v ostatních průmyslových oborech

31195 Technici kontroly kvality, laboranti v ostatních průmyslových oborech

31196 Technici přístrojů, strojů a zařízení v ostatních průmyslových oborech

31197 Technici dispečeři v ostatních průmyslových oborech

31198 Technici bezpečnosti práce a ochrany zdraví, racionalizace výroby, ergonomických studií

31199 Technici v ostatních průmyslových oborech jinde neuvedení

3115 Strojírenští technici

3115 Strojírenští technici

Strojírenští technici provádějí technické činnosti na podporu strojírenského výzkumu a při navrhování, výrobě, montáži, konstrukci, provozu, údržbě a opravách strojů, součástí a strojního zařízení.

Příklady pracovních činností:

poskytování technické podpory při výzkumu a vývoji strojů a strojních instalací, zařízení a součástí nebo při testování prototypů;

navrhování a příprava uspořádání strojů a strojních instalací, zařízení a součástí podle zadaných parametrů;

příprava podrobných odhadů množství a nákladů na materiály a práci nezbytných pro výrobu a instalaci podle zadaných parametrů;

monitorování technických aspektů výroby, využití, údržby a oprav strojů a strojních instalací, zařízení a součástí s cílem zajistit uspokojivý výkon a soulad s parametry a předpisy;

vytváření a monitorování bezpečnostních standardů a postupů pro práce v technické prohlídce, týkající se lodních kýlů, zařízení a nákladů;

provádění montáže a instalace nových a upravených montážních jednotek, součástí, obráběcích strojů, kontrolních zařízení a hydraulických systémů;

provádění zkoušek strojních systémů, shromažďování a analyzování údajů na podporu strojních inženýrů;

zajišťování toho, aby strojní návrhy a výrobky splňovaly parametry, předpisy a smluvní podmínky.

Příklady zaměstnání zařazených do této podskupiny:

Strojírenský technik

Námořní geodet

Strojírenský technik v oblasti letectví

Strojírenský technik posuzovatel

Lodní inspektor

Příklady zaměstnání zařazených do jiných podskupin:

Mechanik motorových lokomotiv – 7233

Montážní dělník letadel – 8211

Zaměstnání této podskupiny jsou rozdělena na následující kategorie:

31151 Strojírenští technici ve výzkumu a vývoji

31152 Strojírenští technici projektanti, konstruktéři

31153 Strojírenští technici technologové, normovači

31154 Strojírenští technici přípravy a realizace investic, inženýringu

31155 Strojírenští technici kontroly kvality, laboranti

31156 Strojírenští technici přístrojů, strojů a zařízení

31157 Technici dispečeři strojírenské výroby

31158 Revizní technici ve strojírenství, technici STK

31159 Ostatní strojírenští technici