Recepční v hotelích a dalších ubytovacích zařízeních vítají a registrují hosty přidělují pokoje, vydávají klíče, poskytují informace o hotelových službách, provádějí rezervace pokojů, vedou evidenci volných pokojů, předkládají vyúčtování poplatků odjíždějícím hostům a přijímají platby.

Příklady pracovních činností:



vedení evidence volných pokojů a rezervací;


registrace přijíždějících hostů, ověřování jejich totožnosti, přidělování pokojů a vydávání klíčů od pokojů;


poskytování informací o službách dostupných v hotelu a v dané lokalitě;


přijímání a předávání vzkazů osobně, telefonicky nebo přes telefonní ústřednu;


sestavování a prověřování vyúčtování poplatků odjíždějícím hostům a přijímání plateb.


Příklady zaměstnání zařazených do této podskupiny:

Pracovník recepce

Recepční v hotelu

Zaměstnání této podskupiny jsou zahrnuta do jedné souhrnné kategorie:
42240 Recepční v hotelích a dalších ubytovacích zařízeních