25 Specialisté v oblasti informačních a komunikačních technologií

25 Specialisté v oblasti informačních a komunikačních technologií

Specialisté v oblasti informačních a komunikačních technologií provádějí výzkum, plánují, navrhují, píší, testují, poskytují poradenství a zlepšují systémy informačních technologií, hardwaru, softwaru a příbuzných koncepcí pro konkrétní aplikace; zpracovávají související dokumentaci včetně zásad, politik a postupů; navrhují, vyvíjejí, kontrolují, poskytují údržbu a podporu databází a dalších informačních systémů s cílem zajistit optimální výkon, integritu a bezpečnost dat. Většina zaměstnání v této třídě vyžaduje čtvrtou úroveň dovedností.

Náplň jejich práce obvykle zahrnuje: výzkum využití informačních technologií v podnikových funkcích a hledání oblastí pro zlepšování a výzkum teoretických aspektů a operačních metod pro používání počítačů; hodnocení, plánování a navrhování konfigurací hardwaru a softwaru pro konkrétní aplikace včetně internetu, intranetu a multimediálních systémů; vývoj, tvorbu, testování a údržbu počítačových programů; výzkum a vývoj architektury databází a řídicích systémů databází; vývoj a realizaci plánů bezpečnosti a politiky správy dat a správu počítačových sítí a příbuzných počítačových prostředí; analýzu, vývoj, interpretaci a hodnocení parametrů návrhů a architektury komplexních systémů, datových modelů a diagramů při vývoji, konfiguraci a integraci počítačových systémů.

Zaměstnání této třídy jsou rozdělena na následující skupiny:

251 Analytici a vývojáři softwaru a počítačových aplikací

252 Specialisté v oblasti databází a počítačových sítí

251 Analytici a vývojáři softwaru a počítačových aplikací

251 Analytici a vývojáři softwaru a počítačových aplikací

Analytici a vývojáři softwaru a počítačových aplikací provádějí výzkumy, plánují, navrhují, vytvářejí, testují, poskytují poradenství a zlepšují systémy informačních technologií, jako jsou hardware, software a další aplikace pro splnění konkrétních požadavků.

Náplň jejich práce obvykle zahrnuje: výzkum využití informačních technologií v činnostech organizací a hledání oblastí pro zlepšení s ohledem na maximální efektivnost a účinnost; výzkum v oblasti teoretických aspektů a operačních metod pro využití počítačů; hodnocení, plánování a navrhování konfigurací hardwaru a softwaru pro konkrétní aplikace; navrhování, tvorbu, testování a údržbu počítačových programů pro konkrétní požadavky; hodnocení, plánování a navrhování internetových, intranetových a multimediálních systémů.

Zaměstnání této skupiny jsou rozdělena na následující podskupiny:

2511 Systémoví analytici

2512 Vývojáři softwaru

2513 Vývojáři webu a multimédií

2514 Programátoři počítačových aplikací specialisté

2519 Specialisté v oblasti testování softwaru a příbuzní pracovníci

2511 Systémoví analytici

2511 Systémoví analytici

Systémoví analytici provádějí výzkumy, analyzují a hodnotí požadavky klientů na informační technologie, postupy a problémy a zpracovávají a realizují návrhy, doporučení a plány na zlepšení současných a budoucích informačních systémů.

Příklady pracovních činností:

konzultace s uživateli s cílem formulovat a zdokumentovat jejich požadavky, konzultace s vedením s cílem zajistit shodu na principech systémů;

identifikace a analýzy podnikových procesů, postupů a pracovní praxe;

identifikace a hodnocení nedostatku výkonu a doporučení v oblasti optimální podnikové praxe, funkce a chování systémů;

odpovědnost za použití funkčních řešení, jako jsou vytvoření, schválení a realizace plánů pro testování systémů;

vytváření funkčních parametrů, které použijí vývojáři systémů;

rozšíření a modifikace systémů s cílem zlepšit pracovní tok a splňovat nové cíle;

koordinace a propojení počítačových systémů v rámci organizací pro zvýšení kompatibility.

Příklady zaměstnání zařazených do této podskupiny:

Podnikový analytik IT

Systémový konzultant

Návrhář systémů

Vědecký pracovník v oblasti počítačů

Příklady zaměstnání zařazených do jiných podskupin:

Správce počítačových sítí – 2522

Analytik počítačových sítí – 2523

Specialista v oblasti počítačových sítí – 2523

Zaměstnání této podskupiny jsou zahrnuta do jedné souhrnné kategorie:
25110 Systémoví analytici

252 Specialisté v oblasti databází a počítačových sítí

252 Specialisté v oblasti databází a počítačových sítí

Specialisté v oblasti databází a počítačových sítí navrhují, vyvíjejí, kontrolují, udržují a podporují optimální výkon a bezpečnost systémů informačních technologií a infrastruktury, včetně databází, hardwaru a softwaru, sítí a operačních systémů.

Náplň jejich práce obvykle zahrnuje: navrhování a vývoj databázové architektury, struktury dat, slovníků a jmenných konvencí pro projekty informačních systémů; navrhování, konstrukci, modifikaci, integraci, realizaci a testování systémů řízení databází; vývoj a realizaci plánů pro bezpečnost dat, pro politiku správy dat, dokumentace a standardů; údržbu a správu počítačových sítí a souvisejících výpočetních prostředí; analyzování, vývoj, interpretaci a hodnocení návrhů komplexních systémů a specifikací architektury, datových modelů a diagramů při vývoji, konfiguraci a integraci počítačových systémů.

Zaměstnání této skupiny jsou rozdělena na následující podskupiny:

2521 Návrháři a správci databází

2522 Systémoví administrátoři, správci počítačových sítí

2523 Specialisté v oblasti počítačových sítí (kromě správců)

2529 Specialisté v oblasti bezpečnosti dat a příbuzní pracovníci

2521 Návrháři a správci databází

2521 Návrháři a správci databází

Návrháři a správci databází navrhují, vyvíjejí, kontrolují, udržují a podporují optimální výkon a zabezpečení databází.

Příklady pracovních činností:

navrhování a vývoj databázové architektury, struktury dat, slovníků a jmenných konvencí pro projekty informačních systémů;

navrhování, konstrukce, modifikace, integrace, realizace a testování systémů řízení databází;

provádění výzkumů a poskytování poradenství při výběru, aplikaci a realizaci nástrojů na řízení databází;

vývoj a realizace politiky správy dat, dokumentace, standardů a modelů;

vývoj postupů pro přístupy k databázím a jejich využití a pro zálohování a obnovu dat;

zajištění operací systému a preventivní údržby záloh, postupů obnovy a posilování kontrol bezpečnosti a integrity.

Příklady zaměstnání zařazených do této podskupiny:

Administrátor dat

Administrátor databází

Databázový analytik

Databázový architekt

Příklady zaměstnání zařazených do jiných podskupin:

Síťový administrátor – 2522

Systémový administrátor – 2522

Administrátor webu – 3514

Správce webu – 3514

Zaměstnání této podskupiny jsou zahrnuta do jedné souhrnné kategorie:
25210 Návrháři a správci databází

2523 Specialisté v oblasti počítačových sítí (kromě správců)

2523 Specialisté v oblasti počítačových sítí (kromě správců)

Specialisté v oblasti počítačových sítí (kromě správců) provádějí výzkumy, analyzují, navrhují, testují a doporučují strategie pro architekturu a vývoj sítě. Realizují, řídí, udržují a konfigurují síťový hardware a software, monitorují, řeší problémy a optimalizují výkon.

Příklady pracovních činností:

analýzy, vývoj, interpretace a hodnocení parametrů návrhů a architektury komplexních systémů, datových modelů a diagramů při vývoji, konfiguraci a integraci počítačových systémů;

výzkumy, analýzy, hodnocení a monitorování síťové infrastruktury s cílem zajistit, aby sítě byly konfigurovány na provoz při optimálním výkonu;

posouzení a doporučování zlepšení provozu sítě a integrovaného hardwaru, softwaru, komunikačních a operačních systémů;

poskytování specializovaných dovedností na podporu a řešení problémů sítě a naléhavých situací;

instalace, konfigurace, testování, údržba a správa nových a zdokonalených sítí, softwarových databázových aplikací, serverů a pracovních stanic;

příprava a zachovávání postupů a dokumentace pro inventarizaci sítě, evidenci diagnóz a řešení síťových selhání, rozšíření a modifikací sítě a pokynů pro údržbu;

monitorování síťového provozu, aktivity, kapacity a využívání pro zajištění optimálního výkonu sítě.

Příklady zaměstnání zařazených do této podskupiny:

Specialista v oblasti počítačových sítí

Analytik počítačových sítí

Příklady zaměstnání zařazených do jiných podskupin:

Systémový konzultant – 2511

Správce počítačových sítí – 2522

Zaměstnání této podskupiny jsou zahrnuta do jedné souhrnné kategorie:
25230 Specialisté v oblasti počítačových sítí (kromě správců)

243 Specialisté v oblasti prodeje, nákupu, marketingu a styku s veřejností

243 Specialisté v oblasti prodeje, nákupu, marketingu a styku s veřejností

Specialisté v oblasti prodeje, marketingu a styku s veřejností plánují, rozvíjejí, koordinují a realizují programy šíření informací s cílem podpořit organizaci, zboží a služby a zastupovat společnost při prodeji různých technických, průmyslových, zdravotnických, farmaceutických a informačních produktů a služeb.

Náplň jejich práce obvykle zahrnuje: zadávání a provádění průzkumu trhu, analýzu zjištění a plánování reklamních a marketingových činností a styku s veřejností; podporu ekonomického růstu a rozvoje prostřednictvím přípravy a plnění marketingových cílů, politik a programů; plánování a organizaci reklamních kampaní; hodnocení a výběr materiálů připravených jejich autory, ilustrátory, fotografy a jinými pracovníky s cílem vytvořit pozitivní publicitu; získávání a aktualizace znalostí o zboží a službách zaměstnavatelů a konkurence a o podmínkách na trhu; hodnocení potřeb zákazníků, představování a informování o zboží a službách; návštěvy pravidelných a potencionálních zákazníků s cílem zjistit marketingové možnosti a reagovat na ně; přípravu cenových nabídek, jednání o cenách a podmínkách úvěrů a konečnou formulaci smluv.
Zaměstnání této skupiny jsou rozdělena na následující podskupiny:

2431 Specialisté v oblasti reklamy a marketingu, průzkumu trhu

2432 Specialisté pro styk s veřejností

2433 Specialisté v oblasti prodeje a nákupu produktů a služeb (kromě informačních a komunikačních technologií)

2434 Specialisté v oblasti prodeje a nákupu informačních a telekomunikačních technologií

2432 Specialisté pro styk s veřejností

2432 Specialisté pro styk s veřejností

Specialisté pro styk s veřejností plánují, zpracovávají a realizují informační a komunikační strategie, které vytvářejí příznivý obraz podniků a dalších organizací, jejich výrobků a služeb a jejich úlohy ve společnosti.

Příklady pracovních činností:

plánování a organizování propagačních kampaní a komunikačních strategií;

poskytování poradenství pro řídící pracovníky v oblasti dopadu jejich politik a programů na styk s veřejností a v oblasti praxe a řízení vydávání zpráv a tiskových prohlášení;

provádění a zadávání průzkumů veřejného mínění, analýza zjištění a plánování styku s veřejností a reklamních kampaní;

organizování speciálních akcí, seminářů, zábavných akcí, soutěží a společenských akcí na podporu dobrého jména společnosti a pozitivní publicity;

zastupování organizací a zajišťování rozhovorů v médiích;

účast na podnikových, společenských a jiných akcích s cílem propagovat organizaci;

zadávání a získávání fotografického a jiného ilustračního materiálu;

výběr, hodnocení a prověřování materiálů připravených jejich autory, ilustrátory, fotografy a jinými pracovníky s cílem vytvořit pozitivní publicitu.

Příklady zaměstnání zařazených do této podskupiny:

Specialista pro styk s veřejností

Autor článků pro styk s veřejností

Specialista na publicitu

Tiskový mluvčí

Zaměstnání této podskupiny jsou zahrnuta do jedné souhrnné kategorie:
24320 Specialisté pro styk s veřejností

2434 Specialisté v oblasti prodeje a nákupu informačních a komunikačních technologií

2434 Specialisté v oblasti prodeje a nákupu informačních a komunikačních technologií

Specialisté v oblasti prodeje informačních a komunikačních technologií prodávají na úrovni velkoobchodu nejrůznější počítačový hardware, software a další zboží a služby včetně instalací a poskytují příslušné specializované informace.

Příklady pracovních činností:

získávání objednávek a prodej zboží maloobchodním, velkoobchodním, průmyslovým a jiným organizacím;

prodej technických zařízení, potřeb a souvisejících služeb obchodním organizacím nebo fyzickým osobám;

diskuse o požadavcích nových a stávajících zákazníků, poskytování specializovaných informací o tom, jak určitá zařízení a služby tyto požadavky splňují;

předkládání cenových nabídek, jednání o cenách a úvěrových podmínkách, uzavírání smluv a evidování objednávek;

aktualizování evidence zákazníků a příprava zpráv o prodejích;

zajišťování dodávek zboží, instalace zařízení a poskytování služeb;

vypracovávání zpráv pro výrobce o reakcích zákazníků a jejich požadavcích.

Příklady zaměstnání zařazených do této podskupiny:

Specialista na prodej počítačů

Specialista na prodej komunikačních technologií

Příklady zaměstnání zařazených do jiných podskupin:

Prodavač v prodejně – 5223

Zaměstnání této podskupiny jsou zahrnuta do jedné souhrnné kategorie:
24340 Specialisté v oblasti prodeje a nákupu informačních a komunikačních technologií

2424 Specialisté v oblasti vzdělávání a rozvoje lidských zdrojů

2424 Specialisté v oblasti vzdělávání a rozvoje lidských zdrojů

Specialisté v oblasti vzdělávání a rozvoje lidských zdrojů plánují, zpracovávají, realizují a hodnotí programy vzdělávání a rozvoje, jejichž cílem je zajistit, aby vedení a zaměstnanci získali určité dovednosti a rozvíjeli schopnosti požadované organizacemi pro naplnění jejich cílů.

Příklady pracovních činností:

zjišťování vzdělávacích potřeb a požadavků fyzických osob a organizací;

stanovování rozvojových cílů pro lidské zdroje a hodnocení výsledků učení;

příprava a vytváření učebních materiálů a pomůcek, jako jsou příručky, vizuální pomůcky, výuky on-line, názorné modely a podpůrné instruktážní referenční dokumentace;

navrhování, koordinace, plánování a provádění školicích a rozvojových programů, které lze nabízet ve formě individuální nebo skupinové výuky, zprostředkovávání seminářů, setkání, předvádění a konferencí;

kontakty s externími poskytovateli vzdělávání s ohledem na zajištění konkrétních vzdělávacích a rozvojových programů;

podpora interního a externího vzdělávání, rozvoje a hodnocení těchto podpůrných aktivit;

monitorování, průběžné hodnocení, posuzování kvality a efektivnosti interního a externího vzdělávání, prověřování a modifikace vzdělávacích cílů, metod a výsledků kurzů;

shromaždování, zkoumání a rešerše materiálů týkajících se výše uvedených pracovních činností s cílem porozumět různým oblastem a tématům.

Příklady zaměstnání zařazených do této podskupiny:

Specialista v oblasti vzdělávání

Specialista v oblasti rozvoje lidských zdrojů

Zaměstnání této podskupiny jsou zahrnuta do jedné souhrnné kategorie:
24240 Specialisté v oblasti vzdělávání a rozvoje lidských zdrojů