422 Pracovníci informačních služeb

422 Pracovníci informačních služeb

Pracovníci informačních služeb poskytují a získávají informace osobně, telefonicky a elektronickými prostředky, jako je e-mail, v souvislosti se zajištěním cest, popisem výrobků a služeb organizací, registrací ubytovaných hostů, vítáním návštěvníků, sjednáváním schůzek, spojováním telefonických hovorů a získávání informací od respondentů a žadatelů o poskytnutí služeb.

Náplň jejich práce obvykle zahrnuje: zpracování itineráře a provedení cestovních a hotelových rezervací; vítání a přijímání klientů a návštěvníků; registraci ubytovaných hostů; poskytování informací souvisejících se zbožím, službami a politikami organizací; sjednávání schůzek; obsluhu telefonních ústředen; rozhovory s respondenty průzkumů a žadateli o poskytnutí služeb.

Zaměstnání této skupiny jsou rozdělena na následující podskupiny:

4221 Pracovníci cestovního ruchu (kromě průvodců)

4222 Pracovníci v zákaznických kontaktních centrech

4223 Operátoři telefonních panelů

4224 Recepční v hotelích a dalších ubytovacích zařízeních

4225 Pracovníci v informačních kancelářích

4226 Recepční (kromě recepčních v hotelích a dalších ubytovacích zařízeních)

4227 Tazatelé průzkumů

4229 Pracovníci informačních služeb jinde neuvedení

3522 Technici v oblasti telekomunikací a radiokomunikací

3522 Technici v oblasti telekomunikací a radiokomunikací

Technici v oblasti telekomunikací a radiokomunikací vykonávají technické úkoly spojené s telekomunikačním výzkumem a s navrhováním, výrobou, montáží, konstrukcí, provozem, údržbou a opravami telekomunikačních systémů.

Příklady pracovních činností:

poskytování technické pomoci v souvislosti s výzkumem a vývojem telekomunikačních zařízení a testováním prototypů;

studium technických materiálů, jako jsou výkresy a nákresy s ohledem na stanovení vhodné metody práce;

příprava odhadů množství a nákladů na materiál a práce nezbytné pro výrobu a instalaci telekomunikačního zařízení v souladu s danými parametry;

technický dohled nad výrobou, užitím, údržbou a opravami telekomunikačních zařízení za účelem zajištění uspokojivé kvality a souladu s parametry a nařízeními;

uplatňování technických znalostí telekomunikačních zásad a praktik při odhalování a řešení problémů vznikajících během jejich práce.

Příklady zaměstnání zařazených do této podskupiny:

Technik v oblasti telekomunikací
Příklady zaměstnání zařazených do jiných podskupin:

Technik elektronik – 3114

Pracovník pro instalaci počítačového hardwaru – 7422

Opravář v oblasti telekomunikací – 7422

Telefonní mechanik – 7422

Zaměstnání této podskupiny jsou rozdělena na následující kategorie:
35221 Technici ve výzkumu a vývoji v oblasti telekomunikací a radiokomunikací

35222 Technici projektanti, konstruktéři v oblasti telekomunikací a radiokomunikací

35223 Technici technologové v oblasti telekomunikací a radiokomunikací

35224 Technici přípravy a realizace investic, inženýringu v oblasti telekomunikací a radiokomunikací

35225 Technici kontroly kvality, laboranti v oblasti telekomunikací a radiokomunikací

35226 Technici přístrojů, strojů a zařízení v oblasti telekomunikací a radiokomunikací

35227 Technici dispečeři v oblasti telekomunikací a radiokomunikací

35228 Revizní technici, inspektoři v oblasti telekomunikací a radiokomunikací

35229 Ostatní technici v oblasti telekomunikací a radiokomunikací

3256 Zdravotničtí asistenti (praktické sestry)

3256 Zdravotničtí asistenti (praktické sestry)

Zdravotničtí asistenti (praktické sestry) vykonávají základní klinické a administrativní činnosti na podporu péče o pacienty pod dohledem lékařů nebo jiných specialistů v oblasti zdravotnictví.

Příklady pracovních činností:

rozhovory s pacienty a jejich rodinnými příslušníky pro získávání informací o jejich zdravotním stavu a anamnéze;

pomoc lékařům a jiným specialistům v oblasti zdravotnictví při vyšetřování a léčení pacientů, včetně měření a záznamu životních funkcí, podávání nástrojů a materiálů, vykonávání činností, jako jsou aplikace injekcí nebo odstranění obvazů;

příprava pacientů na provedení zdravotních vyšetření a léčby, včetně objasňování léčebných postupů a uvedení do vyšetřovacích místností;

příprava a manipulace se zdravotnickými nástroji, včetně jejich sterilizace a v souladu s bezpečnostními postupy likvidace kontaminovaných zásob;

odběry krve, tkání a jiných laboratorních vzorků, evidence těchto vzorků a jejich příprava na testování;

poskytování informací pacientům a jejich rodinným příslušníkům o zdravotní péči, včetně léků předepsaných lékaři a jinými specialisty v oblasti zdravotnictví;

poskytování lékařských předpisů a informací o doplnění léků lékárnám;

udržování čistoty v čekárnách pro pacienty a ve vyšetřovacích místnostech;

vedení zdravotních dokumentací pacientů, včetně anamnéz, diagnostických vyšetření, léčebných postupů, výsledků a jiných informací;

objednávání pacientů k lékařům, příprava dokumentace nezbytné pro fakturační, evidenční a pojišťovací účely.

Příklady zaměstnání zařazených do této podskupiny:

Zdravotnický asistent (praktická sestra)

Příklady zaměstnání zařazených do jiných podskupin:

Nelékařský praktik – 2240

Zubní technik – 3214

Protetický technik – 3214

Dentální hygienista – 3251

Odborný pracovník v oblasti fyzioterapie – 3255

Odborný administrativní pracovník zubního oddělní – 3344

Pracovník v oblasti radiologie – 5329
Poznámka

Zaměstnání zahrnutá do této podskupiny obvykle vyžadují formální vzdělání v oblasti zdravotnictví. Pracovníci s vyšším vzděláním a vyšší úrovní dovedností poskytují zdravotní péči samostatně a patří do podskupiny 2240 Nelékařští praktici.

Zaměstnání této podskupiny jsou zahrnuta do jedné souhrnné kategorie:
32560 Zdravotničtí asistenti (praktické sestry)

3258 Zdravotničtí záchranáři

3258 Zdravotničtí záchranáři

Zdravotničtí záchranáři poskytují rychlou záchrannou pomoc a převoz zraněných, nemocných a jinak tělesně a duševně nemocných osob do zdravotnických zařízení.

Příklady pracovních činností:

posouzení zdravotního stavu osob spojených s nehodami, přírodními katastrofami a dalšími krizovými situacemi, stanovení požadavků pro zásahy bezodkladné a specializované lékařské pomoci;

provádění léčebných postupů, poskytování léků a jiných léčivých prostředků podle protokolů o záchranné pomoci, včetně resuscitace a defibrilace pacientů a obsluhy lékařských zařízení na podporu životních funkcí;

sledování změn zdravotního stavu pacientů během dopravy a přepravy z rehabilitačních a jiných zdravotnických zařízení;

poskytování informací a školení o první pomoci u onemocnění nebo poranění pro určitě skupiny zaměstnanců a pro komunity;

účast na veřejných shromážděních a sportovních akcích, na kterých může dojít k nehodám a jiným krizovým situacím;

evidence informací o zdravotním stavu pacientů a poskytnuté léčbě.

Příklady zaměstnání zařazených do této podskupiny:

Zdravotnický záchranář

Příklady zaměstnání zařazených do jiných podskupin:

Nelékařský praktik – 2240

Řidič vozidla zdravotnické záchranné služby – 5329

Řidič dopravy nemocných a raněných – 8322
Poznámka

Zaměstnání zahrnutá do této podskupiny obvykle vyžadují formální vzdělání v oblasti neodkladné zdravotní péče, odborné přepravy pacientů apod. Řidiči sanitek, kteří neposkytují zdravotní péči, patří do podskupiny 8322 Řidiči osobních a malých dodávkových automobilů, taxikáři.

Zaměstnání této podskupiny jsou zahrnuta do jedné souhrnné kategorie:
32580 Zdravotničtí záchranáři

3122 Mistři a příbuzní pracovníci ve výrobě (kromě hutní výroby a slévárenství)

3122 Mistři a příbuzní pracovníci ve výrobě (kromě hutní výroby a slévárenství)

Mistři a příbuzní pracovníci ve výrobě (kromě hutní výroby a slévárenství) koordinují a dohlíží nad činností operátorů velínů, obsluhy strojů, montážních dělníků a ostatních dělníků ve výrobě.

Příklady pracovních činností:

koordinace a dohled nad činností operátorů velínů, obsluhy strojů, montážních dělníků a ostatních dělníků ve výrobě;

organizace a plánování denní práce s ohledem na plány, ekonomiku, zaměstnance a životní prostředí;

zpracovávání odhadů nákladů, evidence a zpráv;

odhalování nedostatků jak u pracovníků, tak u komponent;

zajišťování bezpečnosti pracovníků;

instruování a školení nových pracovníků.

Příklady zaměstnání zařazených do této podskupiny:

Mistr ve výrobě

Mistr montáže

Předák ve výrobě

Vedoucí směny ve výrobě

Mistr dokončovacích prací

Příklady zaměstnání zařazených do jiných podskupin:

Řídící pracovník ve zpracovatelském průmyslu – 1321

Zaměstnání této podskupiny jsou rozdělena na následující kategorie:

31221 Mistři a příbuzní pracovníci v elektrotechnice a energetice

31222 Mistři a příbuzní pracovníci v elektronice

31223 Mistři a příbuzní pracovníci ve strojírenství

31224 Mistři a příbuzní pracovníci v chemii, farmacii a potravinářství

31225 Mistři a příbuzní pracovníci v dřevařství, papírenství a polygrafii

31226 Mistři a příbuzní pracovníci v textilní a kožedělné výrobě a v obuvnictví

31227 Mistři a příbuzní pracovníci ve sklářství, výrobě keramiky a bižuterie

31228 Mistři a příbuzní pracovníci v gumárenství a plastikářství

31229 Mistři a příbuzní pracovníci v ostatní výrobě

2422 Specialisté v oblasti strategie a politiky organizací

2422 Specialisté v oblasti strategie a politiky organizací

Specialisté v oblasti strategie a politiky organizací zpracovávají a analyzují strategie a politiky pro navrhování, realizaci a modifikaci operací a programů v obchodní sféře a veřejné správě.

Příklady pracovních činností:

kontakty a konzultace s administrátory programů a dalšími zainteresovanými stranami s cílem zjistit požadavky na strategie;

prověřování stávajících strategií, politik a legislativy za účelem nalezení odchylek a zastaralých ustanovení;

výzkum sociálních, ekonomických a průmyslových trendů a očekávání klientů v oblasti programů a poskytovaných služeb;

formulování a analýzy strategií a politik organizací, zpracování informačních materiálů a doporučování změn stávajících strategií a politik, poskytování poradenství ke zvoleným možnostem;

posuzování dopadů, finančních důsledků, interakcí s jinými programy a politické a administrativní proveditelnosti strategií a politik;

posuzování nebezpečí a rizik a příprava reakcí na ně;

prověřování operací a programů pro zajištění souladu se strategiemi a politikami organizací.

Příklady zaměstnání zařazených do této podskupiny:

Analytik v oblasti politiky organizací

Specialista zpravodajské služby

Poradce v oblasti politiky organizací

Civilní zaměstnanec státní instituce zabývající se otázkami obrany

Zaměstnání této podskupiny jsou rozdělena na následující kategorie:

24221 Specialisté v oblasti řízení rizik

24222 Specialisté analytici, metodici v oblasti politiky firem a veřejné správy

24223 Specialisté v oblasti strategie

24224 Specialisté podpory podnikání

24225 Specialisté v oblasti hospodaření s majetkem státu a organizací

24226 Specialisté v oblasti zahraničních vztahů a služeb

24227 Specialisté v oblasti správy školství, kultury a zdravotnictví

24228 Specialisté v oblasti vnitřních věcí státu a regionálního rozvoje

24229 Ostatní specialisté v oblasti politiky organizací

2221 Všeobecné sestry se specializací

2221 Všeobecné sestry se specializací

Všeobecné sestry se specializací pečují o tělesně a duševně nemocné nebo o osoby, které vyžadují péči vzhledem k dopadům stárnutí, zranění, onemocnění a jiným tělesným a psychickým poruchám nebo potenciálnímu ohrožení zdraví. Mají odpovědnost za plánování a řízení péče o pacienty včetně dohledu nad jinými pracovníky v oblasti zdravotnictví, pracují samostatně v týmech s lékaři a dalšími pracovníky v oblasti zdravotnictví a prakticky využívají preventivní a léčebná opatření.
Příklady pracovních činností:

plánování, poskytování a hodnocení ošetřovatelské péče v souladu se stanovenými pracovními postupy a standardy;

koordinace péče o pacienty na základě konzultací s ostatními specialisty a členy zdravotnických týmů;

vytváření a realizace plánů péče s ohledem na biologické, psychologické a sociální aspekty léčby ve spolupráci s dalšími pracovníky v oblasti zdravotnictví;

plánování a poskytování osobní a ošetřovatelské péče a terapie, včetně medikace a monitorování reakcí na léčbu a plány péče;

čištění ran a přikládání chirurgických obvazů;

monitorování a zmírňování bolestí a diskomfortu s použitím různých druhů terapií, včetně léků na zmírnění bolestí;

plánování a účast ve vzdělávacích programech o zdraví a jeho podpoře a na vzdělávacích aktivitách v klinických a komunitních zařízeních;

zodpovídání dotazů pacientům a rodinám a poskytování informací o prevenci onemocnění a o léčbě a péči;

dohled nad dalšími zdravotnickými pracovníky v oblasti zdravotnictví a koordinace jejich práce;

provádění výzkumů v oblasti ošetřovatelství, publikování výsledků prostřednictvím vědeckých pojednání a zpráv.

Příklady zaměstnání zařazených do této podskupiny:

Klinická sestra

Obvodní sestra

Všeobecná sestra pro výuku

Praktická všeobecná sestra

Všeobecná sestra se specializací

Všeobecná sestra pro anesteziologii

Všeobecná sestra pro ochranu veřejného zdraví

Příklady zaměstnání zařazených do jiných podskupin:

Porodní asistentka se specializací – 2222

Nelékařský praktik – 2240

Lektor na vysoké škole – 2310

Lektor dalšího vzdělávání – 2320

Všeobecná sestra bez specializace – 3221

Porodní asistentka bez specializace – 3222

Ošetřovatel ve zdravotnickém zařízení – 5321

Ošetřovatel v oblasti domácí péče – 5322
Poznámka

Rozdíl mezi všeobecnými sestrami se specializací a všeobecnými sestrami bez specializace by měl stanovit charakter vykonávané práce ve vztahu k úkolům specifikovaným v těchto vysvětlivkách. Kvalifikace konkrétních zaměstnanců nebo převládající v určité zemi není hlavním faktorem pro vytvoření tohoto rozlišení. Požadavky na vzdělání pracovníků v oblasti ošetřovatelství se mezi jednotlivými zeměmi velmi liší a v průběhu času také v rámci jednoho státu. Specialisté, kteří vyučují nebo se věnují výzkumu a současně vykonávají klinickou ošetřovatelskou praxi, patří do podskupiny 2221 Všeobecné sestry se specializací. Specialisté, kteří nevykonávají praxi klinického ošetřovatelství, ale podílí se na biomedicínském výzkumu, jsou zahrnuti do podskupiny 2131 Biologové, botanici, zoologové a příbuzní specialisté.

Zaměstnání této podskupiny jsou rozdělena na následující kategorie:
22211 Staniční sestry (kromě sester v oblasti porodní asistence)

22212 Sestry pro intenzivní péči (včetně pediatrie a neonatologie)

22213 Sestry pro perioperační péči

22214 Sestry pro pediatrii

22215 Sestry pro péči v interních oborech

22216 Sestry pro péči v chirurgických oborech

22217 Sestry pro péči v psychiatrických oborech

22218 Komunitní sestry

22219 Ostatní všeobecné sestry se specializací

2222 Porodní asistentky se specializací

2222 Porodní asistentky se specializací

Porodní asistentky se specializací plánují, řídí, poskytují a hodnotí péči v období před, během a po těhotenství a porodu. Poskytují porodnickou péči snižující ohrožení zdraví žen a novorozenců, pracují samostatně nebo v týmech s dalšími poskytovateli zdravotní péče.

Příklady pracovních činností:

plánování, poskytování, hodnocení a podpora péče poskytované matkám a dětem před, během a po těhotenství a porodu podle stanovených pracovních postupů a standardů moderní porodnické péče;

poskytování poradenství ženám a rodinám, vedení komunitního vzdělávání o zdraví, výživě, hygieně, fyzické aktivitě, porodu, kojení, péči o dítě, plánovaném rodičovství, antikoncepci, životním stylu a dalších tématech souvisejících s těhotenstvím a porodem;

posouzení vývoje těhotenství a porodu, zvládání komplikací a rozpoznání varovných příznaků vyžadujících odesílání k lékařům v oblasti porodnictví;

monitorování zdravotního stavu novorozenců, zvládání komplikací a rozpoznání varovných příznaků vyžadujících předání novorozenců lékařům v oblasti neonatologie;

monitorování bolestí a diskomfortu, který ženy prožívají během porodu, tišení bolestí různými terapiemi, včetně použití léků;

hlášení narození příslušným úřadům pro splnění právních a profesionálních požadavků;

provádění výzkumů o porodnické praxi a pracovních postupech, publikování dosažených výsledků např. prostřednictvím vědeckých pojednání a zpráv;

plánování vzdělávacích aktivit a vyučování v oblasti porodnictví v klinických a komunitních zařízeních.

Příklady zaměstnání zařazených do této podskupiny:

Porodní asistentka se specializací

Příklady zaměstnání zařazených do jiných podskupin:

Všeobecná sestra se specializací – 2221

Všeobecná sestra bez specializace – 3221

Porodní asistentka bez specializace – 3222

Sanitář – 5329
Poznámka

Rozdíl mezi porodními asistentkami se specializací a porodními asistentkami bez specializace by měl stanovit charakter vykonávané práce ve vztahu k úkolům specifikovaným v těchto vysvětlivkách. Kvalifikace konkrétních zaměstnanců nebo převládající v určité zemi není hlavním faktorem pro vytvoření tohoto rozlišení. Požadavky na vzdělání pracovníků v oblasti porodnictví se mezi jednotlivými zeměmi velmi liší a v průběhu času také v rámci jednoho státu. Do podskupiny 2222 Porodní asistentky se specializací jsou zahrnuti také pracovníci, kteří vyučují nebo se podílí na výzkumu a současně vykonávají klinickou porodnickou praxi.

Zaměstnání této podskupiny jsou rozdělena na následující kategorie:

22221 Staniční sestry v oblasti porodní asistence

22222 Porodní asistentky pro intenzivní péči

22223 Porodní asistentky pro perioperační péči

22224 Porodní asistentky pro komunitní péči

22229 Ostatní porodní asistentky se specializací

22 Specialisté v oblasti zdravotnictví

22 Specialisté v oblasti zdravotnictví

Specialisté v oblasti zdravotnictví provádějí výzkum, zdokonalují a vyvíjejí koncepce, teorie a provozní metody a aplikují vědecké poznatky z oblasti lékařství, ošetřovatelství, zubního lékařství, veterinárního lékařství, farmacie a posilování a rozvíjení zdraví. Většina zaměstnání v této třídě vyžaduje čtvrtou úroveň dovedností.

Náplň jejich práce obvykle zahrnuje: provádění výzkumu a získávání vědeckých poznatků prostřednictvím studia poruch a onemocnění lidí a zvířat a způsobů jejich léčení; poskytování poradenství, aplikaci preventivních a léčivých opatření a posilování a rozvíjení zdraví; vypracovávání vědeckých pojednání a zpráv. Pracovní činnosti mohou zahrnovat také dohled nad dalšími pracovníky.
Poznámka

Řada specialistů považovaných za součást pracovníků ve zdravotnictví do třídy 22 Specialisté v oblasti zdravotnictví zařazena není, například poradci v oblasti návykových látek, biomedicínští inženýři, kliničtí psychologové a radiologičtí fyzici ve zdravotnictví.

Zaměstnání této třídy jsou rozdělena na následující skupiny:

221 Lékaři (kromě zubních lékařů)

222 Všeobecné sestry a porodní asistentky se specializací

223 Specialisté v oblasti tradiční a alternativní medicíny

224 Nelékařští praktici

225 Veterinární lékaři

226 Ostatní specialisté v oblasti zdravotnictví

2211 Praktičtí lékaři

2211 Praktičtí lékaři

Praktičtí lékaři (včetně rodinných lékařů a lékařů primární péče) diagnostikují, léčí a provádí prevenci tělesných a duševních onemocnění, zranění a jiných poruch v souladu s vědeckými zásadami moderní medicíny. Svou praxi neomezují na určité kategorie nemocí nebo metody léčby. Mají odpovědnost za poskytování průběžné a komplexní péče jednotlivcům, rodinám i komunitám.

Příklady pracovních činností:

provádění fyzikálních vyšetření a vedení rozhovorů s pacienty a jejich rodinnými příslušníky s cílem posoudit zdravotní stav;

zadávání laboratorních testů, rentgenů a jiných diagnostických postupů, analýzy výsledků s cílem určit charakter zdravotních potíží a onemocnění;

poskytování všeobecné lékařské péče, včetně předepisování, podávání, poskytování poradenství a monitorování léčivých a preventivních opatření;

provádění chirurgických a jiných klinických postupů;

poskytování poradenství jednotlivcům a komunitám o podpoře zdraví, výživě a životním stylu vzhledem k prevenci a léčbě onemocnění a zdravotních potíží;

předávání pacientů a rodin do specializované péče poskytované v nemocnicích, rehabilitačních centrech a jiných zdravotnických zařízeních;

rozpoznání a zvládání komplikovaných případů v období před, během i po porodu;

zaznamenávání informací o zdravotním stavu pacientů a výměna informací s lékaři s odbornou specializací a s jinými pracovníky v oblasti zdravotnictví pro zajištění komplexní zdravotní péče;

hlášení narození, úmrtí a výskytu nemocí podléhajících ohlašovací povinnosti pro splnění právních a profesionálních požadavků;

provádění výzkumů v oblasti zdravotnictví a publikování dosažených výsledků prostřednictvím vědeckých zpráv;

plánování a účast v programech pro prevenci výskytu a šíření často se vyskytujících onemocnění.

Příklady zaměstnání zařazených do této podskupiny:

Obvodní lékař

Rodinný lékař

Praktický lékař

Všeobecný lékař

Lékař primární péče

Příklady zaměstnání zařazených do jiných podskupin:

Internista – 2212

Chirurg – 2212

Psychiatr – 2212

Nelékařský praktik – 2240
Poznámka

Zaměstnání zahrnutá do této podskupiny vyžadují ukončení vysokoškolského magisterského studia a postgraduálního specializačního nebo ekvivalentního vzdělání. Podskupina zahrnuje také lékaře s ukončeným vysokoškolským magisterským studiem, kteří studují v postgraduálních specializačních programech pro lékaře. Ačkoliv jsou v některých zemích obory všeobecné lékařství a rodinné lékařství považovány za specializace, jsou lékaři, kteří je vykonávají, zahrnuti vždy do této podskupiny.

Zaměstnání této podskupiny jsou rozdělena na následující kategorie:

22111 Praktičtí lékaři pro dospělé

22112 Praktičtí lékaři pro děti a dorost

22113 Lékaři bez atestace (v oborech praktického lékařství)

22119 Ostatní praktičtí lékaři