7422 Mechanici a opraváři informačních a komunikačních technologií

7422 Mechanici a opraváři informačních a komunikačních technologií

Mechanici a opraváři informačních a komunikačních technologií instalují, opravují a udržují telekomunikační zařízení, zařízení pro přenos dat, kabely, antény, vedení a opravují, instalují a udržují počítače.

Příklady pracovních činností:

údržba, řešení problémů, testování a opravy počítačů, zařízení pro přenos dat a počítačových periferií;

instalace a seřizování počítačového hardwaru;

instalace, údržba, oprava a stanovení poruch mikrovlnných, telemetrických, multiplexových, satelitních a jiných komunikačních systémů používajících rádiové a elektromagnetické vlny;

poskytování technického poradenství a informací, monitorování výkonu komplexních telekomunikačních sítí a zařízení;

instalace a opravy kabeláží pro počítačové, rozhlasové, telefonní a televizní přenosy;

spojování telekomunikačních a datových kabelů a zcelování plášťů;

instalace, údržba a opravy antén používaných v komunikacích.

Příklady zaměstnání zařazených do této podskupiny:

Telefonní mechanik

Opravář komunikačních technologií

Pracovník pro instalaci počítačového hardwaru

Mechanik pro instalaci počítačových zařízení

Mechanik telekomunikačních rozvodů

Opravář v oblasti telekomunikací

Mechanik pokládání datových a komunikačních kabelů

Příklady zaměstnání zařazených do jiných podskupin:

Technik v oblasti telekomunikací – 3522

Zaměstnání této podskupiny jsou zahrnuta do jedné souhrnné kategorie:
74220 Mechanici a opraváři informačních a komunikačních technologií

4224 Recepční v hotelích a dalších ubytovacích zařízeních

4224 Recepční v hotelích a dalších ubytovacích zařízeních

Recepční v hotelích a dalších ubytovacích zařízeních vítají a registrují hosty přidělují pokoje, vydávají klíče, poskytují informace o hotelových službách, provádějí rezervace pokojů, vedou evidenci volných pokojů, předkládají vyúčtování poplatků odjíždějícím hostům a přijímají platby.

Příklady pracovních činností:

vedení evidence volných pokojů a rezervací;

registrace přijíždějících hostů, ověřování jejich totožnosti, přidělování pokojů a vydávání klíčů od pokojů;

poskytování informací o službách dostupných v hotelu a v dané lokalitě;

přijímání a předávání vzkazů osobně, telefonicky nebo přes telefonní ústřednu;

sestavování a prověřování vyúčtování poplatků odjíždějícím hostům a přijímání plateb.

Příklady zaměstnání zařazených do této podskupiny:

Pracovník recepce

Recepční v hotelu

Zaměstnání této podskupiny jsou zahrnuta do jedné souhrnné kategorie:
42240 Recepční v hotelích a dalších ubytovacích zařízeních

4225 Pracovníci v informačních kancelářích

4225 Pracovníci v informačních kancelářích

Pracovníci v informačních kancelářích odpovídají na osobní, písemné, emailové a telefonické dotazy a stížnosti související se zbožím, službami a politikami organizací, dále poskytují informace a odkazují tazatele i na jiné zdroje. Jsou v bezprostředním kontaktu s klienty nebo s výrobou nabízených výrobků a služeb.

Příklady pracovních činností:

zodpovídání dotazů o zboží, službách a politikách organizací, poskytování informací o dostupnosti zboží a služeb, o jejich umístění a cenách a o souvisejících otázkách;

zodpovídání dotazů týkajících se problémových situací, poskytování informací, poradenství a jiných forem podpory;

evidence poskytovaných informací a vyřizovaných stížností;

předávání složitějších dotazů vedoucím týmů nebo odborným poradcům;

vydávání příslušných formulářů, informačních materiálů a brožur zainteresovaným stranám.

Příklady zaměstnání zařazených do této podskupiny:

Pracovník u informační přepážky

Zaměstnání této podskupiny jsou zahrnuta do jedné souhrnné kategorie:
42250 Pracovníci v informačních kancelářích

4226 Recepční (kromě recepčních v hotelích a dalších ubytovacích zařízeních)

4226 Recepční (kromě recepčních v hotelích a dalších ubytovacích zařízeních)

Recepční (kromě recepčních v hotelích) vítají a přijímají klienty a návštěvníky, odpovídají na dotazy a žádosti a sjednávají schůzky.

Příklady pracovních činností:

vítání a přijímání klientů a návštěvníků;

sjednávání schůzek pro klienty;

vyřizování telefonických žádostí o poskytnutí informací a telefonické sjednávání schůzek;

směrování klientů do příslušných míst a ke kompetentním osobám;

poskytování informačních letáků, brožur a formulářů.

Příklady zaměstnání zařazených do této podskupiny:

Recepční společnosti

Recepční ve zdravotnickém zařízení

Příklady zaměstnání zařazených do jiných podskupin:

Odborný administrativní pracovník nemocničního oddělení – 3344

Recepční v hotelu – 4224

Zaměstnání této podskupiny jsou zahrnuta do jedné souhrnné kategorie:
42260 Recepční (kromě recepčních v hotelích a dalších ubytovacích zařízeních)