962 Ostatní pomocní pracovníci

962 Ostatní pomocní pracovníci

Ostatní pomocní pracovníci doručují a nosí vzkazy a balíky, vybírají peníze, vykonávají jednoduchou údržbu a jednoduché opravářské práce, doplňují prodejní automaty, odečítají měřidla, vybírají a vydávají parkovací lístky nebo vstupenky na kulturní a sportovní akce.

Náplň jejich práce obvykle zahrnuje: čištění a údržba budov, povrchů a zařízení, doručování vzkazů, balíčků a jiných předmětů v rámci organizace, mezi různými organizacemi nebo na jiná místa; plnění povinností poštovních kurýrů; vydávání a vybírání vstupenek a propustek; počítání parkovného; doplňování zboží do prodejních automatů a vybírání peněz ze zásobníků; odečítání elektroměrů, plynoměrů nebo vodoměrů a zaznamenávání spotřeby.
Zaměstnání této skupiny jsou rozdělena na následující podskupiny:

9621 Kurýři, doručovatelé balíků a nosiči zavazadel

9622 Pomocní pracovníci údržby budov

9623 Pracovníci provádějící odečet měřidel a výběrčí peněz z prodejních automatů

9629 Pomocní a nekvalifikovaní pracovníci ve službách jinde neuvedení

5414 Pracovníci ostrahy a bezpečnostních agentur

5414 Pracovníci ostrahy a bezpečnostních agentur

Pracovníci ostrahy a bezpečnostních agentur střeží nebo sledují majetek za účelem jeho ochrany před krádežemi a vandalismem. Kontrolují přístupy do objektů, dohlíží na dodržování pořádku a prosazují předpisy na veřejných akcích a v rámci objektů.

Příklady pracovních činností:

hlídkování v objektech a kontrola dveří, oken a bran za účelem zjištění nepovolených vstupů a jejich prevence;

kontrola přístupů do objektů, sledování a povolování vstupů nebo odchodů zaměstnanců a návštěvníků, kontrola identifikace a vydávání bezpečnostních propustek;

pohyb mezi návštěvníky, hosty nebo zaměstnanci za účelem zajištění pořádku, ochrany majetku proti krádežím nebo vandalismu a prosazování předpisů platných v daných objektech;

reakce na poplach, vyšetřování výtržností a případně kontaktování nadřízených pracovníků, policistů nebo hasičů;

bezpečnostní kontroly pasažérů a zavazadel na letištích;

vyzvedávání a zajištění bezpečného doručení hotovostí a cenností do bank, bankomatů a maloobchodních provozoven.

Příklady zaměstnání zařazených do této podskupiny:

Vrátný

Hlídač

Hlídač v muzeu

Tělesný strážce

Pracovník bezpečnostní služby

Člen bezpečnostní hlídky

Příklady zaměstnání zařazených do jiných podskupin:

Plavčík – 5419

Strážce pláže – 5419

Zaměstnání této podskupiny jsou rozdělena na následující kategorie:

54141 Vrátní

54142 Pracovníci ostrahy, strážní

54143 Osobní, tělesní strážci

54144 Operátoři bezpečnostních služeb

54149 Ostatní pracovníci ostrahy a bezpečnostních agentur

5419 Pracovníci v oblasti ochrany a ostrahy jinde neuvedení

5419 Pracovníci v oblasti ochrany a ostrahy jinde neuvedení

V této podskupině jsou zařazeni pracovníci v oblasti ochrany a ostrahy neuvedení jinde ve skupině 541 Pracovníci v oblasti ochrany a ostrahy. Patří zde například plavčíci, dozor u přechodu pro chodce a pracovníci odchytové služby.

Příklady pracovních činností:

hlídkování na plážích a u plaveckých bazénů za účelem prevence nehod a záchrany tonoucích;

sledování dopravního provozu za účelem zabezpečení přechodu chodců;

reakce na stížnosti občanů týkající se zatoulaných domácích, hospodářských a volně žijících zvířat, varování a upozorňování majitelů a odchyt ztracených, toulavých a nebezpečných zvířat;

hlídkování v určeném prostoru pro parkování, dohled nad dodržováním příslušných předpisů;

řízení dopravního provozu.

Příklady zaměstnání zařazených do této podskupiny:

Plavčík

Strážce pláže

Dozor u přechodů pro chodce

Pracovník dopravní hlídky

Pracovník odchytových služeb

Strážce přírody

Příklady zaměstnání zařazených do jiných podskupin:

Vrátný – 5414

Hlídač v muzeu – 5414

Hlídač – 5414

Zaměstnání této podskupiny jsou rozdělena na následující kategorie:

54191 Plavčíci, strážci pláží

54192 Pracovníci horské záchranné služby

54193 Vodní záchranáři

54194 Strážci přírody

54199 Ostatní pracovníci v oblasti ochrany a ostrahy

5411 Příslušníci Hasičského záchranného sboru ČR a hasiči ostatních jednotek požární ochrany

5411 Příslušníci Hasičského záchranného sboru ČR a hasiči ostatních jednotek požární ochrany

Příslušníci Hasičského záchranného sboru ČR a hasiči ostatních jednotek požární ochrany zajišťují protipožární prevenci, hasí požáry a zasahují při jiných nebezpečích, chrání životy a majetek a plní roli záchranářů.

Příklady pracovních činností:

reakce na požární poplach a jiná volání o pomoc, jako jsou automobilové nebo průmyslové nehody, bombové hrozby a další tísňové situace;

kontrola a hašení ohně s využitím ručního i elektrického vybavení a protipožárních chemických látek;

boj se zvláštními typy ohně v průmyslových podnicích za využití speciálních zařízení;

záchrana osob z hořících budov a míst nehod a záchrana osob v ohrožení;

prevence nebo omezení rozšíření nebezpečných látek v případě požáru nebo nehody;

informování veřejnosti o protipožární prevenci.

Příklady zaměstnání zařazených do této podskupiny:

Hasič

Hasič lesních požárů

Příklady zaměstnání zařazených do jiných podskupin:

Revizní technik staveb – 3112

Technik požární ochrany – 3112

Vyšetřovatel požárů – 3119

Zaměstnání této podskupiny jsou rozdělena na následující kategorie:

54111 Příslušníci v jednotkách požární ochrany HZS ČR
54112 Příslušníci operačních středisek HZS ČR

54113 Zaměstnanci ve vojenských hasičských jednotkách

54114 Hasiči podnikových sborů

54115 Hasiči dobrovolných sborů obcí

54116 Hasiči dobrovolných sborů podniků

54119 Ostatní příslušníci HZS ČR

5412 Policisté

5412 Policisté

Policisté dohlíží na dodržování zákona a pořádku, hlídkují na veřejných prostranstvích, prosazují zákony a předpisy a zatýkají osoby podezřelé z porušení zákona.
Příklady pracovních činností:

dohled nad dodržováním veřejného pořádku v určitých prostorech, reakce na tísňové situace, ochrana osob a majetku a prosazování zákonů a předpisů;

identifikace, stíhání a zatýkání osob podezřelých z porušení zákona a pachatelů trestných činů;

řízení dopravy a převzetí pravomocí v případě nehod;

poskytování rychlé pomoci obětem nehod, trestných činů a přírodních katastrof.

Příklady zaměstnání zařazených do této podskupiny:

Strážník

Člen policejní hlídky

Policista

Příklady zaměstnání zařazených do jiných podskupin:

Policejní prezident – 1112

Vrchní policejní rada – 1112

Vrchní státní policejní rada – 1112

Policejní ředitel – 1349

Policejní inspektor – 3355

Policejní komisař – 3355

Policejní rada – 3355

Zaměstnání této podskupiny jsou rozdělena na následující kategorie:

54121 Referenti Policie ČR

54122 Vrchní referenti Policie ČR

54123 Asistenti Policie ČR

54124 Vrchní asistenti Policie ČR

54125 Strážníci

5230 Pokladníci a prodavači vstupenek a jízdenek

5230 Pokladníci a prodavači vstupenek a jízdenek

Pokladníci a prodavači vstupenek a jízdenek obsluhují pokladny, optické snímače cen, počítače nebo jiná zařízení pro záznam a přijímání plateb za nakoupené zboží, služby a vstupenky v obchodech, restauracích a prodejnách vstupenek a jízdenek.

Příklady pracovních činností:

přijímání a ověřování plateb v hotovosti, šeky, kreditními kartami nebo na splátky v obchodech, prodejnách vstupenek a jízdenek nebo podobných zařízeních;

vracení částek nazpět a vydávání platebních dokladů;

vydávání vstupenek na sportovní a kulturní akce;

počítání a zaznamenávání přijatých nebo vyplacených peněz a jejich porovnávání se záznamy pokladen o prodeji;

příjem hotovosti, kontrola podle účtenek a jiných dokumentů a příprava tržby k uložení do banky;

obsluha pokladny pro výpočet celkové částky, kterou mají klienti zaplatit nebo která má být vyplacena jim;

snímání a záznam cen a vážení zboží;

balení zboží a jeho ukládání do tašek.

Příklady zaměstnání zařazených do této podskupiny:

Pokladník čerpací stanice

Pokladník v prodejně

Pokladník v organizaci

Prodavač jízdenek

Obsluha pokladny

Prodavač vstupenek na zábavní a sportovní akce

Příklady zaměstnání zařazených do jiných podskupin:

Pracovník cestovního ruchu pro výdej cestovních jízdenek – 4221

Vedoucí pracovního týmu obsluhy pokladen – 5222

Prodavač v prodejně – 5223

Obsluha čerpací stanice – 5245

Zaměstnání této podskupiny jsou rozdělena na následující kategorie:

52301 Hlavní pokladníci v organizacích, prodejnách a různých zařízeních

52302 Pokladníci v organizacích

52303 Pokladníci v prodejnách

52304 Pokladníci a prodavači vstupenek v kulturních zařízeních

52305 Pokladníci a prodavači jízdenek v osobní dopravě

52309 Ostatní pokladníci a prodavači vstupenek a jízdenek

4312 Úředníci v oblasti statistiky, finančnictví a pojišťovnictví

4312 Úředníci v oblasti statistiky, finančnictví a pojišťovnictví

Úředníci v oblasti statistiky, financí a pojišťovnictví získávají, sestavují a vypočítávají statistické a pojistně matematické údaje, vykonávají administrativní činnosti související s transakcemi pojišťoven, bank a jiných finančních institucí.

Příklady pracovních činností:

zpracování nových pojistek, změny a rušení stávajících pojistek, vypořádání nároků a výplat pojistného;

získávání a sestavování statistických a pojistně matematických údajů založených na obvyklých nebo speciálních zdrojích informací;

výpočty součtů, průměrů, procent a dalších podrobných údajů, jejich prezentace ve formě tabulek;

příprava finančních dokumentů, výpočet splatných úroků, zprostředkovatelských poplatků a kolkovného;

vedení evidence dluhopisů, akcií a jiných cenných papírů nakoupených a prodaných jménem klientů nebo zaměstnavatelů.

Příklady zaměstnání zařazených do této podskupiny:

Úředník pro cenné papíry

Úředník v oblasti daní

Úředník v oblasti statistiky

Úředník v oblasti financí

Úředník v oblasti pojišťovnictví

Úředník v oblasti pojistné matematiky

Příklady zaměstnání zařazených do jiných podskupin:

Makléř obchodující s akciemi – 3311

Finanční makléř – 3311

Odborný pracovník v oblasti statistiky – 3314

Makléř v oblasti komodit – 3324

Úředník v oblasti účetnictví – 4311

Úředník pro výpočty nákladů – 4311

Zaměstnání této podskupiny jsou rozdělena na následující kategorie:

43121 Úředníci v oblasti statistiky

43122 Úředníci v oblasti financí

43123 Úředníci v oblasti daní

43124 Úředníci v oblasti peněžnictví

43125 Úředníci v oblasti pojišťovnictví

43129 Ostatní úředníci v oblasti finančnictví

43 Úředníci pro zpracování číselných údajů a v logistice

43 Úředníci pro zpracování číselných údajů a v logistice

Úředníci pro zpracování číselných údajů a v logistice získávají, sestavují a vypočítávají účetní, statistické, finanční a jiné číselné údaje a mají odpovědnost za peněžní transakce související se záležitostmi organizací. Někteří pracovníci vedou evidenci vyrobeného, nakoupeného, skladovaného a expedovaného zboží a materiálů potřebných k datu výroby, vedou záznamy o výrobních aspektech a koordinují harmonogramy osobní a nákladní přepravy. Většina zaměstnání v této třídě vyžaduje druhou úroveň dovedností.

Náplň jejich práce obvykle zahrnuje: pomoc s účetními záznamy a výpočty; výpočet jednotkových výrobních nákladů; výpočty mezd, v některých případech přípravu mzdových balíčků a výplatu mezd, provádění peněžních transakcí souvisejících se záležitostmi organizací; získávání, sestavování a výpočty statistických nebo pojistně matematických údajů; provádění administrativních činností souvisejících s finančními transakcemi pojišťoven, bank a jiných institucí; vedení evidence vyrobeného, uskladněného, objednaného a expedovaného zboží; vedení záznamů o přijatých, uskladněných nebo vydaných materiálech; výpočty množství výrobních materiálů potřebných k určitému datu a pomoc při přípravě a kontrole harmonogramu výrobních operací; vedení záznamů o provozních podmínkách a koordinaci harmonogramů osobní a nákladní přepravy.

Zaměstnání této třídy jsou rozdělena na následující skupiny:

431 Úředníci pro zpracování číselných údajů

432 Úředníci v logistice

431 Úředníci pro zpracování číselných údajů

431 Úředníci pro zpracování číselných údajů

Úředníci pro zpracování číselných údajů získávají, sestavují a vypočítávají účetní, statistické, finanční a jiné číselné údaje a mají odpovědnost za peněžní transakce související s obchodními záležitostmi.

Náplň jejich práce obvykle zahrnuje: pomoc s účetními záznamy a výpočty; výpočet jednotkových výrobních nákladů; výpočty mezd, v některých případech přípravu mzdových balíčků a výplatu mezd; odpovědnost za provádění peněžních transakcí souvisejících s obchodními záležitostmi; získávání, sestavování a výpočty statistických nebo pojistně matematických údajů; vykonávání administrativních činností souvisejících s finančními transakcemi pojišťoven, bank a jiných finančních institucí.

Zaměstnání této skupiny jsou rozdělena na následující podskupiny:

4311 Úředníci v oblasti účetnictví

4312 Úředníci v oblasti statistiky, financí a pojišťovnictví

4313 Mzdoví účetní

4222 Pracovníci v zákaznických kontaktních centrech

4222 Pracovníci v zákaznických kontaktních centrech

Pracovníci v zákaznických kontaktních centrech nemají s klienty bezprostřední kontakt. Poskytují jim informace a rady, odpovídají na jejich dotazy týkající se zboží, služeb a politik organizací a zpracovávají finanční transakce prostřednictvím telefonů a elektronických komunikačních médií, jako je email.

Příklady pracovních činností:

vyřizování příchozích hovorů a zpráv klientů, např. zodpovídání dotazů, vyřizování žádostí o služby a řešení stížností;

identifikace požadavků a zadávání řešených situací do počítačového systému;

předávání úkolů jiným útvarům v případě nutnosti;

fakturace a vyřizování plateb v případě potřeby;

odesílání dopisů, informačních letáků a jiných dokumentů klientům;

poradenství pro klienty o doplňkových výrobcích a službách.

Příklady zaměstnání zařazených do této podskupiny:

Pracovník v zákaznickém kontaktním centru

Příklady zaměstnání zařazených do jiných podskupin:

Operátor telefonní ústředny – 4223
Tazatel průzkumů – 4227

Telemarketingový prodejce – 5244

Prodejce v call centru – 5244

Prodejce v zákaznickém kontaktním centru – 5244
Poznámka

Do podskupiny 4222 Pracovníci v zákaznických kontaktních centrech patří pouze pracovníci, kteří odpovídají na žádosti o informace a řeší jednoduché transakce. Pracovníci poskytující odborné služby, např. pracovníci cestovního ruchu, jsou zařazeni v příslušných podskupinách bez ohledu na to, zda pracují v zákaznických kontaktních centrech či nikoliv.

Zaměstnání této podskupiny jsou zahrnuta do jedné souhrnné kategorie:
42220 Pracovníci v zákaznických kontaktních centrech