Výsledky hledání pro výraz: hodnocení služeb

2433 Specialisté v oblasti prodeje a nákupu produktů a služeb (kromě informačních a komunikačních technologií)

2433 Specialisté v oblasti prodeje a nákupu produktů a služeb (kromě informačních a komunikačních technologií)

Specialisté v oblasti prodeje a nákupu produktů a služeb (kromě informačních a komunikačních technologií) zastupují společnosti prodávající průmyslové, lékařské a farmaceutické produkty a poskytující služby jiným průmyslovým, obchodním, profesním a dalším zařízením.

Příklady pracovních činností:

sestavování seznamů potenciálních obchodních partnerů prostřednictvím stávajících rejstříků a dalších zdrojů;

získávání a aktualizace informací o zboží a službách zaměstnavatelů a konkurentů a o podmínkách na trhu;

návštěvy pravidelných a potenciálních klientů za účelem vytvoření a využití prodejních příležitostí;

hodnocení potřeb a prostředků klientů a doporučování vhodného zboží nebo služeb;

poskytování vstupů pro návrhy produktů tam, kde musí být zboží a služby přizpůsobeny potřebám klientů;

vypracovávání zpráv a návrhů jako součástí obchodních prezentací na podporu odůvodnění výhodnosti využívání zboží nebo služeb;

odhadování nákladů na instalaci a údržbu zařízení, na provedení služeb;

monitorování měnících se potřeb zákazníků a činnosti konkurence a podávání zpráv o tomto vývoji vedení obchodního oddělení;

nabízení a projednávání cen a úvěrových podmínek, příprava a zpracování obchodních smluv;

zajišťování dodávek zboží a služeb, zajišťování instalace a údržby zařízení;

podávání zpráv o prodeji a prodejnosti zboží a služeb prodejnímu oddělení;

konzultace s klienty po prodeji v případě problémů a poskytování průběžné podpory.

Příklady zaměstnání zařazených do této podskupiny:

Specialista na prodej průmyslových výrobků

Specialista na prodej lékařských přístrojů a zařízení

Specialista na prodej farmaceutických produktů

Specialista na prodej textilu (vč. zdravotnických oděvů)

Příklady zaměstnání zařazených do jiných podskupin:

Specialista na prodej počítačů – 2434

Obchodní zástupce – 3322

Zaměstnání této podskupiny jsou rozdělena na následující kategorie:

24331 Specialisté v oblasti prodeje a nákupu strojů, přístrojů a zařízení (kromě informačních a komunikačních technologií)

24332 Specialisté v oblasti prodeje a nákupu energií, přírodních surovin a stavebnin

24333 Specialisté v oblasti prodeje a nákupu farmaceutických produktů

24334 Specialisté v oblasti prodeje a nákupu potravinářských a chemických produktů

24335 Specialisté v oblasti prodeje a nákupu gumárenských, plastikářských, sklářských a keramických produktů

24336 Specialisté v oblasti prodeje a nákupu textilních a kožedělných produktů

24337 Specialisté v oblasti prodeje a nákupu služeb

24339 Specialisté v oblasti prodeje a nákupu ostatních produktů (kromě informačních a komunikačních technologií)

1346 Řídící pracovníci v oblasti finančních a pojišťovacích služeb

1346 Řídící pracovníci v oblasti finančních a pojišťovacích služeb

Řídící pracovníci finančních a pojišťovacích služeb plánují, řídí a koordinují pobočky institucí, které poskytují finanční a pojišťovací služby, jako jsou banky, stavební společnosti, úvěrová družstva a pojišťovny. Poskytují poradenství a pomoc klientům ve finančních a pojišťovacích záležitostech.
Příklady pracovních činností:

plánování, řízení a koordinace činnosti pracovníků pobočky;

vytváření a udržování vztahů s individuálními i podnikovými klienty;

pomoc a poradenství pro zákazníky v oblasti finančních a pojišťovacích služeb a se záležitostmi, jako jsou změny v zákonech, které mohou mít na klienty dopad;

prověřování, hodnocení a zpracování půjček a žádostí o pojistné;

monitorování rozhodnutí o prodloužení splatnosti úvěru;

provádění finančních šetření;

dohled nad tokem peněz a nad finančními nástroji, vypracování finančních zpráv a zpráv vyžadovaných podle zákonů;

schvalování, zamítnutí nebo koordinace úvěrových linek u komerčních, realitních nebo osobních úvěrů;

koordinace spolupráce s jinými pobočkami dané společnosti;

dohled nad plněním rozpočtů, kontrola a zajišťování účelného využívání zdrojů;

dohled nad výběrem, školením a výkonem pracovníků.

Příklady zaměstnání zařazených do této podskupiny:

Řídící pracovník v bance

Řídící pracovník v úvěrovém družstvu

Řídící pracovník pobočky finanční instituce

Řídící pracovník v pojišťovně
Příklady zaměstnání zařazených do jiných podskupin:

Řídící pracovník v oblasti ekonomiky – 1211

Zprostředkovatel půjček – 3312

Zprostředkovatel hypoték – 3312

Pojišťovací agent – 3321

Zaměstnání této podskupiny jsou rozdělena na následující kategorie:

13461 Řídící pracovníci v oblasti finančních služeb

13462 Řídící pracovníci v oblasti pojišťovacích služeb

3412 Odborní pracovníci v oblasti sociální práce

3412 Odborní pracovníci v oblasti sociální práce

Odborní pracovníci v oblasti sociální práce spravují a uskutečňují programy sociální pomoci a poskytují komunitní služby a dále pomáhají klientům při řešení osobních a sociálních problémů.

Příklady pracovních činností:

shromažďování informací o potřebách klientů a hodnocení jejich dovedností a silných a slabých stránek;

poskytování pomoci osobám s postižením nebo starším lidem při získávání služeb a zlepšování jejich schopnosti fungovat ve společnosti;

poskytování pomoci klientům s nalezením možností řešení, zpracování akčních plánů během poskytování nezbytné podpory a pomoci;

poskytování pomoci klientům nalézt a získat přístup ke zdrojům ve společnosti zahrnujícím právní, zdravotní a finanční pomoc, dále pomoc při hledání ubytování, zaměstnání, dopravy, pomoc se stěhováním, denní péčí a jinými službami;

poskytování poradenství klientům ubytovaným ve chráněném bydlení a domech na půl cesty, dohled nad jejich činností a pomoc při plánování aktivit před propuštěním a při propuštění;

účast na výběru klientů a jejich přijímání do příslušných programů;

poskytování krizové intervence a ubytování v azylových domech;

organizování seminářů o životních dovednostech, programů na léčbu látkových závislostí, programů řízení chování, programů služeb pro mládež a programů sociálních služeb pod vedením specialistů v oblasti sociální práce nebo zdravotnictví;

poskytování pomoci při hodnocení účinnosti zásahů a programů prostřednictvím monitorování a podáváním zpráv o pokroku klientů;

udržování kontaktů s jinými organizacemi poskytujícími sociální služby, se školami a s poskytovateli zdravotní péče s cílem poskytovat informace a získávat zpětnou vazbu o celkové situaci a pokroku klientů.

Příklady zaměstnání zařazených do této podskupiny:

Odborný pracovník v oblasti komunitního rozvoje

Odborný pracovník v oblasti komunitních služeb

Odborný pracovník k v oblasti krizových zásahů

Odborný pracovník v oblasti služeb pro postižené

Odborný pracovník v oblasti služeb pro rodinu

Odborný pracovník v oblasti podpory duševního zdraví

Odborný pracovník v oblasti sociálních služeb

Odborný pracovník pro práci s mládeží

Lektor v oblasti životních dovedností

Vedoucí azylového domu pro ženy

Sociální pracovník v oblasti veřejné správy

Příklady zaměstnání zařazených do jiných podskupin:

Manželský poradce – 2635

Úředník pro podmíněně propuštěné – 2635

Probační úředník – 2635

Sociální pracovník specialista – 2635

Poradce v oblasti návykových látek – 2635

Poradce pro děti a mládež – 2635

Odborný pracovník v oblasti komunitní zdravotní péče – 3253

Zaměstnání této podskupiny jsou rozdělena na následující kategorie:

34121 Sociální pracovníci v oblasti veřejné správy

34122 Sociální pracovníci v oblasti zdravotnictví (kromě péče o zdravotně postižené)

34123 Sociální pracovníci v oblasti péče o zdravotně postižené

34124 Sociální pracovníci v oblasti péče o seniory (kromě péče o zdravotně postižené)

34125 Sociální pracovníci v oblasti péče o děti a mládež (kromě péče o zdravotně postižené)

34126 Sociální pracovníci v azylových domech, probačních střediscích, nápravných a jiných zařízeních

34127 Sociální pracovníci v oblasti poradenství (včetně pedagogicko-psychologických poraden)

34129 Ostatní odborní pracovníci v oblasti sociální práce

3341 Vedoucí v oblasti administrativních agend

3341 Vedoucí v oblasti administrativních agend

Vedoucí v oblasti administrativních agend koordinují a dohlíží na činnost pracovníků ve 4. hlavní třídě Úředníci.

Příklady pracovních činností:

koordinace, přidělování a kontrola práce úředníků zabývajících se následujícími činnostmi: zpracování textů, vedení evidence a archivace, obsluha telefonů a centrál, zadávání dat, desktop publishing a další aktivity související se všeobecnými administrativními znalostmi a dovednostmi;

sestavování pracovních plánů a postupů, koordinace činností s jinými pracovními jednotkami a odděleními;

řešení pracovních problémů, zpracování a předkládání průběžných a jiných zpráv;

školení a instruktáže pro zaměstnance o jejich povinnostech, bezpečnostních postupech a politice daných organizací nebo zajišťování těchto školení;

hodnocení pracovních výkonů zaměstnanců a jejich souladu s nařízeními, doporučování vhodných personálních kroků;

asistence při vedení pohovorů, výběrech a přijímání zaměstnanců.

Příklady zaměstnání zařazených do této podskupiny:

Vedoucí úředníků

Vedoucí úředníků pro vkládání dat

Vedoucí úředníků pro archivaci

Vedoucí úředníků v oblasti personální

Příklady zaměstnání zařazených do jiných podskupin:

Vedoucí úředníků pro lékařské záznamy a informace o zdravotním stavu – 3252
Poznámka

Pracovníci dohlížející na úředníky v právních kancelářích a sekcích, patří do podskupiny 3342 Odborní administrativní pracovníci v právní oblasti. Pracovníci dohlížející na úředníky ve zdravotnických zařízeních, jejichž práce vyžaduje speciální znalosti o zdraví a medicíně, jako jsou zpracování lékařských záznamů a podrobností o nemocničním příjmu, patří do podskupiny 3344 Odborní administrativní pracovníci v oblasti zdravotnictví. Pracovníci poskytující sekretářskou a administrativní podporu řídícím pracovníkům nebo specialistům (kromě specialistů ve zdravotní a právní oblasti) a současně dohlížející na úředníky, jsou zahrnuti do podskupiny 3343 Odborní pracovníci v administrativě a správě organizace.

Zaměstnání této podskupiny jsou rozdělena na následující kategorie:

33411 Vedoucí všeobecných administrativních pracovníků

33412 Vedoucí všeobecných sekretářů

33413 Vedoucí pracovníků pro zadávání dat a zpracování textů

33414 Vedoucí pokladníků a přepážkových pracovníků

33415 Vedoucí pracovníků informačních služeb

33416 Vedoucí úředníků pro zpracování číselných údajů

33417 Vedoucí úředníků v logistice

33419 Vedoucí ostatních úředníků

2634 Psychologové

2634 Psychologové

Psychologové zkoumají a studují duševní procesy a chování lidí jako jednotlivců nebo ve skupinách, tyto znalosti uplatňují při podpoře osobní, sociální, vzdělávací a profesní adaptace a rozvoje.

Příklady pracovních činností:

plánování a provádění testů s cílem odhadnout duševní, fyzické a jiné charakteristiky, jako jsou inteligence, schopnosti, dovednosti a potenciál, dále interpretace a hodnocení výsledků a poskytování poradenství;

analyzování dopadů dědičných, sociálních, profesních a jiných faktorů na myšlení a chování jednotlivců;

vedení poradenských a terapeutických rozhovorů s jednotlivci a skupinami, poskytování následných služeb;

udržování nezbytných kontaktů, jako jsou kontakty s členy rodiny, vzdělávacími institucemi nebo zaměstnavateli, doporučování možných řešení a poskytování psychoterapie;

studium psychologických faktorů při diagnostikování, terapii a prevenci duševních chorob a emočních nebo osobnostních poruch jednotlivců a konzultace se specialisty v příbuzných oborech;

vypracovávání vědeckých pojednání a zpráv;

formulování testů úspěšnosti a testů diagnostických a prediktivních, které mohou učitelé použít při plánování výuky;

provádění průzkumů a výzkumů v oblasti definování pracovních náplní, pracovních skupin, morálky, motivace, dohledu a řízení;

vytváření teorií, modelů a metod pro výklad a popis lidského chování.

Příklady zaměstnání zařazených do této podskupiny:

Klinický psycholog

Psycholog v organizaci

Psychoterapeut

Sportovní psycholog

Pedagogický psycholog

Příklady zaměstnání zařazených do jiných podskupin:

Psychiatr – 2212

Zaměstnání této podskupiny jsou rozdělena na následující kategorie:

26341 Kliničtí psychologové

26342 Psychologové ve zdravotnictví (kromě klinických psychologů)

26343 Pedagogičtí psychologové

26344 Sportovní psychologové

26345 Osobní, rodinní a sociální psychologové

26349 Ostatní psychologové

2631 Specialisté v oblasti ekonomie

2631 Specialisté v oblasti ekonomie

Specialisté v oblasti ekonomie provádějí výzkum, monitorují údaje, analyzují informace a vypracovávají zprávy a plány na řešení ekonomických a podnikových problémů, dále vyvíjejí modely pro analýzu, interpretaci a předvídání ekonomického chování a modelů. Poskytují poradenství podnikům, zájmovým skupinám a vládám s cílem formulovat řešení pro současné nebo předpokládané ekonomické a podnikové problémy.

Příklady pracovních činností:

předvídání změn v ekonomickém prostředí pro krátkodobé rozpočtování, dlouhodobé plánování a hodnocení investic;

formulace doporučení, politik a plánů pro ekonomiku, podnikové strategie a investice, provádění studií proveditelnosti u projektů;

monitorování ekonomických údajů s cílem vyhodnotit efektivitu a poskytnout poradenství o vhodnosti měnových a fiskálních politik;

vypracovávání prognóz pro výrobu a spotřebu určitého zboží a služeb na základě záznamů o výrobě a spotřebě v minulosti, podle obecných ekonomických podmínek a situaci v daném odvětví;

vypracovávání prognóz příjmů a výdajů, úrokových sazeb a směnných kurzů;

analyzování faktorů, které určují zapojení pracovních sil, zaměstnanost, nezaměstnanost, mzdy a jiné výstupy z trhu práce;

uplatňování matematických vzorců, statistických technik, testování ekonomických teorií a navrhování řešení ekonomických problémů;

sestavování, analyzování a výklad ekonomických údajů za použití ekonomických teorií a různých statistických a jiných technik;

hodnocení dopadů politických rozhodnutí v oblasti veřejné ekonomiky a financí a možného nasměrování akcí ve světle minulých, současných i předpokládaných ekonomických faktorů a trendů;

vypracovávání vědeckých pojednání a zpráv;

zkoumání problémů spojených s hospodářskou činností jednotlivých podniků;

provádění výzkumu tržních podmínek v místě, regionu nebo celém státě s cílem stanovit úroveň prodeje a cen pro zboží a služby, vyhodnotit tržní potenciál a budoucí trendy a rozpracovat budoucí obchodní strategie.

Příklady zaměstnání zařazených do této podskupiny:

Specialista v oblasti ekonometrie

Ekonomický poradce

Ekonomický analytik

Ekonom práce

Specialista v oblasti ekonomie

Příklady zaměstnání zařazených do jiných podskupin:

Specialista v oblasti statistiky – 2120

Zaměstnání této podskupiny jsou rozdělena na následující kategorie:

26311 Specialisté v oblasti národohospodářství

26312 Specialisté v oblasti podnikové ekonomie

243 Specialisté v oblasti prodeje, nákupu, marketingu a styku s veřejností

243 Specialisté v oblasti prodeje, nákupu, marketingu a styku s veřejností

Specialisté v oblasti prodeje, marketingu a styku s veřejností plánují, rozvíjejí, koordinují a realizují programy šíření informací s cílem podpořit organizaci, zboží a služby a zastupovat společnost při prodeji různých technických, průmyslových, zdravotnických, farmaceutických a informačních produktů a služeb.

Náplň jejich práce obvykle zahrnuje: zadávání a provádění průzkumu trhu, analýzu zjištění a plánování reklamních a marketingových činností a styku s veřejností; podporu ekonomického růstu a rozvoje prostřednictvím přípravy a plnění marketingových cílů, politik a programů; plánování a organizaci reklamních kampaní; hodnocení a výběr materiálů připravených jejich autory, ilustrátory, fotografy a jinými pracovníky s cílem vytvořit pozitivní publicitu; získávání a aktualizace znalostí o zboží a službách zaměstnavatelů a konkurence a o podmínkách na trhu; hodnocení potřeb zákazníků, představování a informování o zboží a službách; návštěvy pravidelných a potencionálních zákazníků s cílem zjistit marketingové možnosti a reagovat na ně; přípravu cenových nabídek, jednání o cenách a podmínkách úvěrů a konečnou formulaci smluv.
Zaměstnání této skupiny jsou rozdělena na následující podskupiny:

2431 Specialisté v oblasti reklamy a marketingu, průzkumu trhu

2432 Specialisté pro styk s veřejností

2433 Specialisté v oblasti prodeje a nákupu produktů a služeb (kromě informačních a komunikačních technologií)

2434 Specialisté v oblasti prodeje a nákupu informačních a telekomunikačních technologií

2432 Specialisté pro styk s veřejností

2432 Specialisté pro styk s veřejností

Specialisté pro styk s veřejností plánují, zpracovávají a realizují informační a komunikační strategie, které vytvářejí příznivý obraz podniků a dalších organizací, jejich výrobků a služeb a jejich úlohy ve společnosti.

Příklady pracovních činností:

plánování a organizování propagačních kampaní a komunikačních strategií;

poskytování poradenství pro řídící pracovníky v oblasti dopadu jejich politik a programů na styk s veřejností a v oblasti praxe a řízení vydávání zpráv a tiskových prohlášení;

provádění a zadávání průzkumů veřejného mínění, analýza zjištění a plánování styku s veřejností a reklamních kampaní;

organizování speciálních akcí, seminářů, zábavných akcí, soutěží a společenských akcí na podporu dobrého jména společnosti a pozitivní publicity;

zastupování organizací a zajišťování rozhovorů v médiích;

účast na podnikových, společenských a jiných akcích s cílem propagovat organizaci;

zadávání a získávání fotografického a jiného ilustračního materiálu;

výběr, hodnocení a prověřování materiálů připravených jejich autory, ilustrátory, fotografy a jinými pracovníky s cílem vytvořit pozitivní publicitu.

Příklady zaměstnání zařazených do této podskupiny:

Specialista pro styk s veřejností

Autor článků pro styk s veřejností

Specialista na publicitu

Tiskový mluvčí

Zaměstnání této podskupiny jsou zahrnuta do jedné souhrnné kategorie:
24320 Specialisté pro styk s veřejností

24 Specialisté v obchodní sféře a veřejné správě

24 Specialisté v obchodní sféře a veřejné správě

Specialisté v obchodní sféře a veřejné správě vykonávají analytické, koncepční a praktické činnosti za účelem poskytován služeb v oblasti financí, rozvoje lidských zdrojů, styku s veřejností, marketingu, zdravotnictví a informačních a komunikačních technologií. Dále provádějí prověrky organizačních struktur, metod a systémů a kvantitativní analýzy informací ovlivňujících investiční programy. Většina zaměstnání v této třídě vyžaduje čtvrtou úroveň dovedností.

Náplň jejich práce obvykle zahrnuje: sběr, analýzu a interpretaci informací o finanční životaschopnosti, nákladových strukturách a efektivnosti podniků; provádění auditů, přípravu finančních výkazů, kontrolu pokladních systémů organizací; vytváření a prověřování finančních plánů a strategií, provádění příkazů k nákupu a prodeji, sjednávání nákupu a prodeje komodit; vytváření, realizaci a hodnocení programů pro nábor, školení a rozvoj pracovníků; průzkum, vytváření a realizaci marketingových a propagačních kampaní; zkoumání a vytváření metod a strategií pro zkvalitnění a podporu fungování veřejné a obchodní sféry a efektivnosti; získávání a aktualizaci poznatků o zboží a službách zaměstnavatelů, konkurentů a o podmínkách na trhu; vyhodnocení požadavků spotřebitelů, informování a předvedení zboží a služeb zákazníkům.

Zaměstnání této třídy jsou rozdělena na následující skupiny:

241 Specialisté v oblasti financí

242 Specialisté v oblasti strategie a personálního řízení

243 Specialisté v oblasti prodeje, nákupu, marketingu a styku s veřejností

2413 Finanční analytici a specialisté v peněžnictví a pojišťovnictví

2413 Finanční analytici a specialisté v peněžnictví a pojišťovnictví

Finanční analytici a specialisté v peněžnictví a pojišťovnictví provádějí kvantitativní analýzy informací, které ovlivňují investiční programy veřejných a soukromých institucí.
Příklady pracovních činností:

analyzování finančních informací za účelem zpracování prognóz vývoje obchodu, průmyslu a hospodářských podmínek, které budou použity při rozhodování o investicích;

udržování a aktualizace znalostí o vývoji v oblasti průmyslových technologií, obchodu, financí a ekonomických teorií;

interpretace údajů ovlivňujících investiční programy, jako jsou ceny, výnosy, stabilita, budoucí trendy v investičním riziku a ekonomické vlivy;

monitorování základního ekonomického, průmyslového a podnikového vývoje prostřednictvím analýz informací získávaných z finančních publikací a služeb, investičních bank, orgánů veřejné správy, obchodních publikací, podnikových zdrojů a osobních pohovorů;

doporučování investic a jejich načasování pro podniky, pracovníky investičních firem a drobné investory;

určování cen, za které by měly být cenné papíry syndikovány a nabídnuty veřejnosti;

zpracování akčních plánů pro investice založené na finančních analýzách;

hodnocení a porovnávání kvality různých cenných papírů v daném průmyslovém odvětví;

předkládání ústních a písemných zpráv o obecných ekonomických trendech, jednotlivých podnicích a celých odvětvích.

Příklady zaměstnání zařazených do této podskupiny:

Analytik dluhopisů

Investiční analytik

Konzultant v oblasti cenných papírů

Zaměstnání této podskupiny jsou rozdělena na následující kategorie:

24131 Metodici a analytici finančního trhu

24132 Specialisté vzniku pojištění a zajištění

24133 Specialisté likvidace pojistných událostí

24134 Specialisté tvorby bankovních produktů

24135 Specialisté řízení úvěrů

24136 Finanční analytici

24139 Ostatní specialisté v peněžnictví a pojišťovnictví