5 Pracovníci ve službách a prodeji

5 Pracovníci ve službách a prodeji

Pracovníci ve službách a prodeji poskytují osobní a ochranné služby související s dopravou, provozem, stravováním, osobní péčí, ochranou proti požáru a protiprávnímu jednání, dále předvádějí a prodávají zboží ve velkoobchodních a maloobchodních prodejnách a podobných zařízeních a ve stáncích a na tržištích. Většina zaměstnání v této hlavní třídě vyžaduje druhou úroveň dovedností.

Náplň jejich práce obvykle zahrnuje: organizování a poskytování služeb během cestování; provoz; přípravu a podávání pokrmů a nápojů; péči o děti; poskytování osobní a základní zdravotní péče v domácnostech nebo zařízeních, úpravu účesů, poskytování kosmetických služeb, činnost společníků; předpovídání budoucnosti; balzamování a zajišťování pohřbů; poskytování bezpečnostních služeb, ochranu osob a majetku proti požáru a protiprávnímu jednání; prosazování zákona a pořádku; pózování jako model pro reklamu, uměleckou tvorbu a přehlídku výrobků; prodej zboží ve velkoobchodních a maloobchodních prodejnách a ve stáncích a na tržištích; předvádění zboží potenciálním zákazníkům. Pracovní činnosti mohou zahrnovat také dohled nad dalšími pracovníky.

Zaměstnání této hlavní třídy jsou rozdělena na následující třídy:

51 Pracovníci v oblasti osobních služeb

52 Pracovníci v oblasti prodeje

53 Pracovníci osobní péče v oblasti vzdělávání, zdravotnictví a v příbuzných oblastech

54 Pracovníci v oblasti ochrany a ostrahy

3354 Pracovníci veřejné správy vydávající různá povolení

3354 Pracovníci veřejné správy vydávající různá povolení

Pracovníci veřejné správy vydávající různá povolení prověřují žádosti o povolení k vývozu nebo dovozu zboží, zřízení podniku, stavbě domů a jiných konstrukcí nebo žádosti o vydání pasu. Dále určují oprávněnost žádostí o vydání povolení nebo pasů a určují konkrétní podmínky nebo omezení, která budou s vydaným povolením spojena. Výjimečné nebo důležité případy předávají nejvyšším státním úředníkům nebo řídícím pracovníkům.

Příklady pracovních činností:

poskytování poradenství fyzickým osobám o zákonech a nařízeních souvisejících s druhem požadovaného povolení a o podmínkách s takovým povolením spojených, dále pak o právech a povinnostech veřejnosti;

prověřování žádostí a příslušných dokumentů a určování, zda lze povolení udělit a jaké podmínky je s ním nutné spojit;

prověřování žádostí a schvalování vydání pasů;

provádění souvisejících správních úkonů při zpracovávání žádostí, evidenci činností, hodnocení a nálezů, jakož i zpracovávání dopisů informujících žadatele o rozhodnutí o povolení;

zpracovávání a hodnocení testů požadovaných od žadatelů o povolení.

Příklady zaměstnání zařazených do této podskupiny:

Pracovníci udělující povolení

Pracovník vydávající pasy

Pracovník vydávající stavební povolení

Pracovník vydávající povolení ke zřízení podniku

Příklady zaměstnání zařazených do jiných podskupin:

Stavební inspektor – 3112

Technik požární ochrany – 3112

Zaměstnání této podskupiny jsou zahrnuta do jedné souhrnné kategorie:
33540 Pracovníci veřejné správy vydávající různá povolení

3359 Pracovníci veřejné správy v oblasti státních regulací jinde neuvedení

3359 Pracovníci veřejné správy v oblasti státních regulací jinde neuvedení

Do této podskupiny jsou zařazeni pracovníci veřejné správy v oblasti státních regulací jinde neuvedení. Patří zde například inspektoři v oblasti zemědělství, rybolovu, lesnictví, cen, mezd, hmotností a měr.

Příklady pracovních činností:

prověřování podniků s cílem zajistit používání správných hmotností a měr při obchodování;

monitorování cenových regulací za účelem zhodnocení přiměřenosti nákladů na zboží a služby s cílem chránit zájmy spotřebitelů;

monitorování mzdových regulací s cílem zajistit příslušnou výši odměny za odvedenou práci a posoudit soulad se zákony o zaměstnanosti;

vykonávání šetření a provádění správních úkonů s cílem evidovat nálezy, dokumentovat problémy v souladu s legislativou nebo nevhodné podnikatelské praktiky a příprava s tím souvisejících zpráv a korespondence.

Příklady zaměstnání zařazených do této podskupiny:

Zemědělský inspektor

Inspektor v oblasti rybolovu

Inspektor v oblasti lesnictví

Cenový inspektor

Mzdový inspektor

Inspektor hmotností a měr

Příklady zaměstnání zařazených do jiných podskupin:

Technik požární ochrany – 3112

Inspektor zdraví a bezpečnosti při práci – 3257

Inspektor znečišťování ovzduší – 3257

Inspektor v oblasti hygieny – 3257

Hygienik – 3257

Zaměstnání této podskupiny jsou zahrnuta do jedné souhrnné kategorie:
33590 Pracovníci veřejné správy v oblasti státních regulací jinde neuvedení

3321 Odborní pracovníci v oblasti pojišťovnictví

3321 Odborní pracovníci v oblasti pojišťovnictví

Odborní pracovníci v oblasti pojišťovnictví poskytují poradenství k pojistkám a prodávají životní pojistky, úrazové pojistky, pojištění odpovědnosti za provoz automobilů a jiné pojištění odpovědnosti, smíšené životní pojištění, pojištění proti požáru, pojištění pro provoz námořní dopravy a jiných typů pojištění novým a stávajícím klientům.

Příklady pracovních činností:

získávání informací o okolnostech zákazníků nezbytných pro určení vhodného druhu pojištění a podmínek;

jednání se zákazníky s cílem určit druh a výši rizika, které má být pojištěno;

vysvětlování podrobností pojistky a podmínek, pojistného na krytí rizik a přínosů pro zákazníky;

pomoc klientům při určování druhu a úrovně požadovaného pojistného krytí, výpočet pojistného a stanovení metody plateb;

sjednávání a uzavírání smluv o zajištění;

poskytování poradenství, sjednávání podmínek a uzavírání pojistných smluv pro zvláštní projekty, instalace nebo rizika.

Příklady zaměstnání zařazených do této podskupiny:

Pojišťovací agent

Pojišťovací makléř

Pojistitel

Zprostředkovatel v oblasti pojišťovnictví

Příklady zaměstnání zařazených do jiných podskupin:

Řídící pracovník v pojišťovně – 1346

Zprostředkovatel obchodů s cennými papíry – 3311

Pojišťovací odhadce – 3315

Úředník v oblasti pojišťovnictví – 4312

Zaměstnání této podskupiny jsou rozdělena na následující kategorie:

33211 Odborní pojišťovací poradci

33212 Přepážkoví konzultanti v pojišťovnách

33219 Ostatní odborní pracovníci v oblasti pojišťovnictví

3143 Technici v oblasti lesnictví

3143 Technici v oblasti lesnictví

Technici v oblasti lesnictví provádějí technické a dozorové činnosti na podporu lesnického výzkumu a lesního hospodářství, těžby a ochrany zdrojů a životního prostředí.

Příklady pracovních činností:

provádění lesních inventur, průzkumů a terénních měření s použitím uznávaných vědeckých a provozních postupů;

poskytování pomoci a provádění technických činností při přípravě lesního hospodaření a plánování těžby prostřednictvím fotometrických a mapovacích technik a počítačových informačních systémů;

poskytování pomoci při plánování stavby přístupových tras a lesních cest a dohled na tyto stavby;

dohled a vykonávání technických činností v oblasti lesnictví, jako jsou příprava terénu, sázení a péče o stromy;

koordinace činností, jako jsou odkorňování dřeva, hašení lesních požárů, prevence chorob a napadení hmyzem a prořez lesních stanovišť před komerčním využitím;

provádění technických činností a dohled nad lesní těžbou;

zjišťování souladu s předpisy a strategiemi v oblastech ochrany životního prostředí, využití zdrojů, požární bezpečnosti a předcházení nehodám;

dohled nad provozem lesních školek;

poskytování technické podpory lesnickým výzkumným programům v oblastech, jako jsou zkvalitňování stromů, pěstování semen, průzkumy napadení hmyzem a chorobami nebo výzkum v oblasti experimentálního lesnictví a lesního inženýrství;

příprava plánů kultivace lesa a těžby v lese.

Příklady zaměstnání zařazených do této podskupiny:

Technik v oblasti lesnictví

Technik v oblasti kultivace lesa

Zaměstnání této podskupiny jsou zahrnuta do jedné souhrnné kategorie:
31430 Technici v oblasti lesnictví

3119 Technici v ostatních průmyslových oborech

3119 Technici v ostatních průmyslových oborech

V této podskupině jsou zařazeni technici v ostatních průmyslových oborech, jako jsou papírenství, dřevařství, textil, obuvnictví, kožedělný průmysl, neuvedení jinde ve skupině 311 Technici ve fyzikálních a příbuzných oborech. Patří zde např. technici, kteří pomáhají vědcům a inženýrům vytvářejícím postupy nebo provádějícím výzkum v oblasti bezpečnosti, biomedicíny, ekologického nebo průmyslového a výrobního inženýrství.
Příklady pracovních činností:

shromažďování údajů a poskytování technické pomoci v oblasti hospodárného využívání pracovníků, materiálu a zařízení, pracovních metod; v oblasti harmonogramů a při dohledu nad jejich dodržováním, dále efektivní uspořádání výrobní jednotky nebo zařízení;

poskytování pomoci při zjišťování potenciálních rizik a při zavádění bezpečnostních postupů a pomůcek;

testování a úpravy zařízení a pomůcek používaných při prevenci, kontrole a nápravě znečišťování životního prostředí;

poskytování pomoci při vývoji nástrojů na nápravu znečištění životního prostředí podle pokynů inženýrů;

poskytování pomoci inženýrům při testování a navrhování robotického zařízení.

Příklady zaměstnání zařazených do této podskupiny:

Strojírenský technik ve výrobě

Technik zkoumající časy a pohyb

Technik dohlížející na množství

Technik v oblasti robotiky

Technik v oblasti kriminalistiky

Vyšetřovatel požárů
Příklady zaměstnání zařazených do jiných podskupin:

Plánovač nákladů – 2149

Specialista zkoumající časy a pohyb – 2149

Strojírenský technik v oblasti letectví – 3115

Zaměstnání této podskupiny jsou rozdělena na následující kategorie:

31191 Technici ve výzkumu a vývoji v ostatních průmyslových oborech

31192 Technici projektanti, konstruktéři v ostatních průmyslových oborech

31193 Technici technologové, normovači v ostatních průmyslových oborech

31194 Technici přípravy a realizace investic, inženýringu v ostatních průmyslových oborech

31195 Technici kontroly kvality, laboranti v ostatních průmyslových oborech

31196 Technici přístrojů, strojů a zařízení v ostatních průmyslových oborech

31197 Technici dispečeři v ostatních průmyslových oborech

31198 Technici bezpečnosti práce a ochrany zdraví, racionalizace výroby, ergonomických studií

31199 Technici v ostatních průmyslových oborech jinde neuvedení

3112 Stavební technici

3112 Stavební technici

Stavební technici provádějí technické úkoly v oblasti výzkumu, projektování, výstavby, provozu, údržby a oprav budov a jiných staveb, jako jsou zásobování vodou, odpadní systémy, mosty, komunikace, přehrady a letiště.

Příklady pracovních činností:

provádění nebo pomoc při provádění terénních a laboratorních testů půd a stavebních materiálů;

poskytování technické podpory související s výstavbou budov a jiných staveb a s průzkumem, příp. s přípravou škodních protokolů;

zajišťování souladu s konstrukčními údaji, příslušnými zákony a nařízeními a dodržování požadovaných norem pro materiály a činnosti;

uplatňování technických znalostí v oblasti výstavby, zásad a praxe stavebnictví pro odhalování a řešení vznikajících problémů;

pomoc s přípravou podrobných odhadů množství a nákladů na materiál a práci nutných pro projekty podle daných parametrů;

organizování údržby a oprav;

kontrola budov a jiných staveb během a po jejich zhotovení s cílem zajistit, aby vyhovovaly příslušným zákonům v oblasti stavebnictví, územního plánování a bezpečnosti a schváleným plánům, normám, standardům a nařízením, která se týkají kvality a bezpečnosti staveb;

kontrola průmyslových podniků, hotelů, kin a jiných staveb s cílem odhalit nebezpečí požárů a poskytnout poradenství, jak je odstranit;

poskytování poradenství o detektorech požárů, o požárních sprchových zařízeních, o používání materiálů na výstavbu budov a o způsobech dopravy s cílem snížit rizika požárů a v případě jejich vzniku snížit rozsah poškození a nebezpečí.

Příklady zaměstnání zařazených do této podskupiny:

Technik požární ochrany

Stavební technik

Technik v geotechnice

Revizní technik staveb

Stavební inspektor

Příklady zaměstnání zařazených do jiných podskupin:

Stavební rozpočtář – 2149

Lodní inspektor – 3115

Vyšetřovatel požárů – 3119

Zaměstnání této podskupiny jsou rozdělena na následující kategorie:

31121 Stavební technici pro technický rozvoj, výzkum a vývoj

31122 Stavební technici projektanti, konstruktéři

31123 Stavební technici technologové, normovači

31124 Stavební technici přípravy a realizace investic, inženýringu

31125 Stavební technici kontroly kvality, laboranti

31126 Stavební technici provozní

31127 Dispečeři stavební výroby

31128 Technici požární ochrany, revizní technici staveb

31129 Ostatní stavební technici

2529 Specialisté v oblasti bezpečnosti dat a příbuzní pracovníci

2529 Specialisté v oblasti bezpečnosti dat a příbuzní pracovníci

Tato podskupina zahrnuje např. specialisty v oblasti bezpečnosti informačních, komunikačních a telekomunikačních technologií.

Příklady pracovních činností:

vytváření plánů pro bezpečnost počítačových souborů proti náhodným nebo nepovoleným změnám, zničení nebo prozrazení a pro naplnění potřeb nouzového zpracování dat;

školení uživatelů a podpora povědomí o zabezpečení s cílem zajistit bezpečnost systému a zlepšit efektivnost serveru a sítě;

diskuse s uživateli o otázkách, jako jsou požadavky na přístup k počítačovým datům, porušení bezpečnosti a změny v programování;

monitorování nejnovějších zpráv o počítačových virech s cílem určit, kdy aktualizovat systémy antivirové ochrany;

modifikace souborů počítačové bezpečnosti za účelem integrace nového softwaru, nápravy chyb nebo změny ve statusu individuálního přístupu;

monitorování používání datových souborů a regulace přístupů za účelem bezpečnosti informací v počítačových souborech;

posuzování rizik a provádění testů na systémy zpracování dat s ohledem na zajištění fungování zpracování dat a bezpečnostních opatření;

kódování přenosu dat a budování „protipožárních stěn (firewalls)“ pro skrytí důvěrných informací při přenosu a pro odmítnutí pochybných digitálních přenosů.

Příklady zaměstnání zařazených do této podskupiny:

Specialista v oblasti forenzní analýzy digitálních dat

Specialista v oblasti bezpečnosti dat

Specialista v oblasti data mining

Zaměstnání této podskupiny jsou zahrnuta do jedné souhrnné kategorie:
25290 Specialisté v oblasti bezpečnosti dat a příbuzní pracovníci

2132 Specialisté v oblasti zemědělství, lesnictví, rybářství a vodního hospodářství

2132 Specialisté v oblasti zemědělství, lesnictví, rybářství a vodního hospodářství

Specialisté v oblasti zemědělství, lesnictví a rybářství zkoumají, poskytují podporu a poradenství v oblasti zemědělství, lesnictví a rybářství, včetně pěstování, zúrodňování, sklizně, půdní eroze a složení půdy, prevence chorob, výživy, střídání plodin a marketingu. Vyvíjejí techniky pro zvýšení produktivity, studují hospodaření s půdou a řízení rybářství a zpracovávají pro ně plány a strategie.
Příklady pracovních činností:

sběr a analýza údajů a vzorků spojených s produkty, krmivy, půdou, kvalitou vody a dalšími faktory ovlivňujícími produkci v oblasti zemědělství, lesnictví a rybářství;

poskytování poradenství o technikách pro zvýšení produkce v rostlinné a živočišné výrobě a v rybářství a v alternativní produkci;

poradenství v oblasti chovu hospodářských zvířat a pěstování plodin, jejich chorob, kontroly škůdců a plevele, zlepšování půdy, programů pro chov a krmení zvířat;

zkoumání faktorů životního prostředí ovlivňujících komerční produkci plodin, růst pastvin, chov zvířat, zásoby ryb a růst a zdraví lesů;

rozbor dopadů pěstebních technik, půd, hmyzu a chorob na výnosy ze zemědělských, lesních a rybářských činností;

studium migrace, růstu, krmení a tření ryb a vývoj metod sběru, oplodňování, inkubace a líhnutí rybích vajíček;

výzkum charakteristik, možností využití a produktivity půd a uplatňování těchto poznatků při dalším zlepšování zemědělských, sadařských a lesnických činností;

vytváření postupů a technik pro řešení zemědělských problémů a zvyšování efektivity produkce;

správa lesních a rybářských zdrojů s cílem maximalizovat jejich dlouhodobé komerční, rekreační a ekologické přínosy;

studium růstu a pěstování lesních stromů, metod zkvalitňování růstu populace a dopadů probírky na výnosy z lesů;

zkoumání, plánování a realizace řídících postupů s cílem vyrovnat se s dopady požárů, povodní, sucha, půdní eroze, škůdců a chorob;

příprava vědeckých zpráv a organizace poradenských a informačních setkání a přednášek pro komunity zemědělců, lesníků, rybářů a jiné skupiny.

Příklady zaměstnání zařazených do této podskupiny:

Lesník specialista

Agronom specialista

Specialista na výzkum půdy

Specialista v oblasti lesnictví

Specialista v oblasti rybářství

Vědecký pracovník v oblasti lesnictví

Výzkumný pracovník v oblasti sadařství

Šlechtitel lesa specialista

Zaměstnání této podskupiny jsou rozdělena na následující kategorie:

21321 Specialisté v oblasti agronomie

21322 Specialisté v oblasti zootechniky

21323 Specialisté v oblasti zahradnictví

21324 Specialisté v oblasti rybářství

21325 Specialisté v oblasti lesnictví

21326 Specialisté v oblasti vodohospodářství

21329 Ostatní specialisté v oblasti zemědělství

1349 Řídící pracovníci knihoven, muzeí, v oblasti práva a bezpečnosti a v dalších oblastech

1349 Řídící pracovníci knihoven, muzeí, v oblasti práva a bezpečnosti a v dalších oblastech

Tato podskupina zahrnuje pracovníky, kteří řídí poskytování specializovaných odborných služeb neuvedených jinde ve třídě 12 Řídící pracovníci v oblasti správy podniku, obchodních, administrativních a podpůrných činností nebo 13 Řídící pracovníci v oblasti výroby, informačních technologií, vzdělávání a v příbuzných oborech. Patří zde například řídící pracovníci v oblasti knihoven, bezpečnosti, práva a hasičských služeb.
Příklady pracovních činností:

celkové řízení příslušných organizací, plánování a řízení poskytování služeb;

vytváření, prosazování a monitorování postupů, politik a standardů pro zaměstnance;

řízení, dozor a hodnocení pracovních činností specialistů, technických a odborných pracovníků, úředníků, pracovníků ve službách a jiných pracovníků;

monitorování a hodnocení využití zdrojů vyčleněných na poskytování služeb;

kontrola administrativních činností, jako je plánování rozpočtů, příprava zpráv, plánování výdajů na zásoby, zařízení a služby;

koordinace spolupráce s jinými agenturami poskytujícími služby ve stejné nebo příbuzné oblasti;

dohled nad plněním rozpočtů, kontrola výdajů a zajištění účelného využívání zdrojů;

dohled nad výběrem, školením a výkonem pracovníků.

Příklady zaměstnání zařazených do této podskupiny:

Policejní ředitel

Řídící pracovník muzea

Řídící pracovník archivu

Řídící pracovník knihovny

Ředitel botanické zahrady

Řídící pracovník právních služeb

Řídící pracovník umělecké galerie

Ředitel hasičského záchranného sboru

Řídící pracovník vězeňského zařízení
Příklady zaměstnání zařazených do jiných podskupin:

Policejní prezident – 1112

Generální ředitel hasičského záchranného sboru – 1112
Poznámka

Řídící pracovníci knihoven, muzeí, v oblasti práva a bezpečnosti a v dalších oblastech mají odpovědnost za plánování, řízení a koordinaci poskytování specializovaných odborných služeb. Zaměstnání v této třídě obvykle vyžadují specializovanou kvalifikaci a rozsáhlou praxi vztahující se k alespoň jednomu zaměstnání v hlavní třídě 2 Specialisté nebo v hlavní třídě 3 Techničtí a odborní pracovníci.

Zaměstnání této podskupiny jsou rozdělena na následující kategorie:

13491 Řídící pracovníci knihoven, muzeí a v příbuzných oblastech

13492 Řídící pracovníci obrany a bezpečnosti státu a požární ochrany

13493 Řídící pracovníci vnitřní bezpečnostních a ochrany organizací a detektivních agentur

13494 Řídící pracovníci v právní oblasti

13495 Řídící pracovníci v církevní oblasti

13499 Řídící pracovníci v oblasti ostatních odborných služeb