42 Pracovníci informačních služeb, na přepážkách a v příbuzných oborech

42 Pracovníci informačních služeb, na přepážkách a v příbuzných oborech

Pracovníci informačních služeb, na přepážkách a v příbuzných oborech jednají s klienty v souvislosti s peněžními operacemi, zajišťováním cest, žádostmi o informace, sjednáváním schůzek, obsluhou telefonních ústředen a dotazováním za účelem průzkumů nebo vyplnění žádostí o poskytnutí služeb. Většina zaměstnání v této třídě vyžaduje druhou úroveň dovedností.

Náplň jejich práce obvykle zahrnuje: provádění operací spojených s peněžními půjčkami v bankách, na poštách, v sázkových kancelářích a hernách; zajišťování cest; poskytování požadovaných informací klientům a sjednávání schůzek; obsluhu telefonních ústředen; přijímání návštěvníků; rozhovory s respondenty v průzkumech; pohovory se žadateli o služby.

Zaměstnání této třídy jsou rozdělena na následující skupiny:

421 Pokladníci ve finančních institucích, bookmakeři, půjčovatelé peněz, inkasisté pohledávek a pracovníci v příbuzných oborech

422 Pracovníci informačních služeb

3312 Odborní pracovníci v oblasti peněžnictví

3312 Odborní pracovníci v oblasti peněžnictví

Odborní pracovníci v oblasti bankovnictví analyzují a posuzují v žádostech o úvěry a půjčky informace o finanční situaci klientů a rozhodují, příp. doporučují vedení schválení nebo zamítnutí těchto žádostí.

Příklady pracovních činností:

pohovory s žadateli o poskytnutí osobních, hypotéčních, studentských a podnikatelských půjčkách;

průzkum a hodnocení finančního statusu žadatelů o půjčku, referencí, úvěrů a schopností splácet půjčky;

předkládání žádostí o úvěry a půjčky vedení s doporučením ke schválení nebo zamítnutí;

schválení či zamítnutí žádostí v povolených limitech, zajišťujících dodržení úvěrových standardů příslušných institucí;

vedení evidence plateb, přípravy běžných dopisů se žádostí o platbu u nesplácených účtů a jejich předávání k zahájení právních kroků;

vedení kompletní dokumentace o úvěrech a půjčkách.

Příklady zaměstnání zařazených do této podskupiny:

Zprostředkovatel půjček

Zprostředkovatel hypoték

Příklady zaměstnání zařazených do jiných podskupin:

Řídící pracovník v bance – 1346

Zaměstnání této podskupiny jsou rozdělena na následující kategorie:

33121 Odborní poradci v peněžnictví

33122 Přepážkoví konzultanti v peněžnictví

33129 Ostatní odborní pracovníci v oblasti peněžnictví

3314 Odborní pracovníci v oblasti matematiky, statistiky a pojistné matematiky

3314 Odborní pracovníci v oblasti matematiky, statistiky a pojistné matematiky

Odborní pracovníci v oblasti matematiky, statistiky a pojistné matematiky asistují při plánování sběru, zpracování a prezentace statistických, matematických a pojistně matematických údajů a při provádění těchto operací. Pracují obvykle pod vedením specialistů v oblasti matematiky, statistiky a pojistné matematiky.

Příklady pracovních činností:

pomoc při plánování a provádění matematických, statistických, pojistně matematických a příbuzných výpočtů;

příprava podrobných odhadů množství a nákladů na materiál a práci potřebnou pro provádění statistického sčítání a průzkumů;

plnění technických úkolů souvisejících s vytvářením, vedením a používáním rejstříků a vzorkovacích rámců pro statistické sčítání a průzkumy;

vykonávání technických úkolů souvisejících se sběrem dat a kontrolou kvality při statistickém sčítání a průzkumech;

používání standardních balíků počítačového softwaru pro provádění matematických, pojistně matematických, statistických, účetních a příbuzných výpočtů;

příprava matematických, statistických, pojistně matematických, účetních a jiných výsledků k prezentaci ve formě grafů a tabulek;

uplatňování znalostí statistických, matematických, pojistně matematických, účetních a příbuzných principů a postupů při zjišťování a řešení obtíží vznikajících při jejich činnosti;

dohled nad prací úředníků v oblasti statistiky.

Příklady zaměstnání zařazených do této podskupiny:

Odborný pracovník v oblasti matematiky

Odborný pracovník v oblasti statistiky

Odborný pracovník v oblasti pojistné matematiky

Příklady zaměstnání zařazených do jiných podskupin:

Specialista v oblasti pojistné matematiky – 2120

Specialista v oblasti matematiky – 2120

Specialisté v oblasti statistiky – 2120

Odborný pracovník v oblasti účetnictví – 3313

Úředník v oblasti statistiky – 4312

Zaměstnání této podskupiny jsou rozdělena na následující kategorie:

33141 Odborní pracovníci v oblasti matematiky

33142 Odborní pracovníci v oblasti statistiky

33143 Odborní pracovníci v oblasti pojistné matematiky

3143 Technici v oblasti lesnictví

3143 Technici v oblasti lesnictví

Technici v oblasti lesnictví provádějí technické a dozorové činnosti na podporu lesnického výzkumu a lesního hospodářství, těžby a ochrany zdrojů a životního prostředí.

Příklady pracovních činností:

provádění lesních inventur, průzkumů a terénních měření s použitím uznávaných vědeckých a provozních postupů;

poskytování pomoci a provádění technických činností při přípravě lesního hospodaření a plánování těžby prostřednictvím fotometrických a mapovacích technik a počítačových informačních systémů;

poskytování pomoci při plánování stavby přístupových tras a lesních cest a dohled na tyto stavby;

dohled a vykonávání technických činností v oblasti lesnictví, jako jsou příprava terénu, sázení a péče o stromy;

koordinace činností, jako jsou odkorňování dřeva, hašení lesních požárů, prevence chorob a napadení hmyzem a prořez lesních stanovišť před komerčním využitím;

provádění technických činností a dohled nad lesní těžbou;

zjišťování souladu s předpisy a strategiemi v oblastech ochrany životního prostředí, využití zdrojů, požární bezpečnosti a předcházení nehodám;

dohled nad provozem lesních školek;

poskytování technické podpory lesnickým výzkumným programům v oblastech, jako jsou zkvalitňování stromů, pěstování semen, průzkumy napadení hmyzem a chorobami nebo výzkum v oblasti experimentálního lesnictví a lesního inženýrství;

příprava plánů kultivace lesa a těžby v lese.

Příklady zaměstnání zařazených do této podskupiny:

Technik v oblasti lesnictví

Technik v oblasti kultivace lesa

Zaměstnání této podskupiny jsou zahrnuta do jedné souhrnné kategorie:
31430 Technici v oblasti lesnictví

3117 Důlní a hutní technici a pracovníci v příbuzných oborech

3117 Důlní a hutní technici a pracovníci v příbuzných oborech

Důlní a hutní technici a pracovníci v příbuzných oborech provádějí technické činnosti na podporu výzkumu a pokusů v oblasti metalurgie, při zkvalitňování metod těžby pevných nerostů, ropy a zemního plynu a při navrhování, konstrukci, provozu, údržbě a opravách dolů a důlních zařízení, systémů pro přepravu a skladování ropy a zemního plynu a pro získávání kovů z rud.
Příklady pracovních činností:

poskytování technické pomoci při výzkumu a vývoji procesů k určování vlastností kovů a nových slitin;

poskytování technické pomoci při geologických a topografických průzkumech a při navrhování a uspořádání těžby a přepravy ropy, zemního plynu a kovových rud a zpracovatelských závodů a rafinérií pro nerosty a kovy;

zpracování podrobných odhadů množství a nákladů na materiály a práci nezbytných pro projekty průzkumu těžby nerostů, ropy a zemního plynu, jejich těžbu, zpracování a přepravy;

monitorování technických, zákonných a bezpečnostních aspektů konstrukce, instalace, provozu, údržby a oprav zařízení pro průzkum na rudných, ropných a plynových nalezištích, na těžbu těchto surovin, zařízení na jejich přepravu a skladování a zpracovatelských závodů na úpravu nerostů;

poskytování pomoci při plánování a navrhování zařízení první pomoci v dolech, důlních šachtách, tunelech a podzemních zařízeních;

provádění sběru a přípravy vzorků hornin, nerostů a kovů, provádění laboratorních zkoušek s cílem určit vlastnosti, analyzování a oznamování výsledků testů a provádění údržby testovacího zařízení;

používání mikroskopů, elektromagnetických zářičů, spektrometrů, spektrografů, měřičů hustoty a měřičů napětí;

poskytování pomoci vědcům při užívání elektrických, zvukových a jaderných měřících nástrojů v laboratorní i výrobní činnosti s cílem získat údaje o potenciálních zdrojích kovových rud, zemního plynu nebo ropy.

Příklady zaměstnání zařazených do této podskupiny:

Bezpečnostní technik v oblasti těžby

Důlní inspektor

Důlní technik

Hutní technik

Příklady zaměstnání zařazených do jiných podskupin:

Technik v oblasti geologie – 3111

Obsluha razicích strojů – 8111

Horník – 8111

Pracovník v lomu – 8111

Zaměstnání této podskupiny jsou rozdělena na následující kategorie:

31171 Důlní a hutní technici pro rozvoj, výzkum a vývoj a pracovníci v příbuzných oborech

31172 Důlní a hutní technici projektanti, konstruktéři a pracovníci v příbuzných oborech

31173 Důlní a hutní technici technologové, normovači a pracovníci v příbuzných oborech

31174 Důlní a hutní technici přípravy a realizace investic, inženýringu a pracovníci v příbuzných oborech

31175 Důlní a hutní technici kontroloři kvality, laboranti a pracovníci v příbuzných oborech

31176 Důlní a hutní technici přístrojů, strojů a zařízení a pracovníci v příbuzných oborech

31177 Důlní a hutní technici dispečeři a pracovníci v příbuzných oborech

31178 Důlní a hutní revizní technici, báňští inspektoři

31179 Ostatní důlní a hutní technici a pracovníci v příbuzných oborech

3112 Stavební technici

3112 Stavební technici

Stavební technici provádějí technické úkoly v oblasti výzkumu, projektování, výstavby, provozu, údržby a oprav budov a jiných staveb, jako jsou zásobování vodou, odpadní systémy, mosty, komunikace, přehrady a letiště.

Příklady pracovních činností:

provádění nebo pomoc při provádění terénních a laboratorních testů půd a stavebních materiálů;

poskytování technické podpory související s výstavbou budov a jiných staveb a s průzkumem, příp. s přípravou škodních protokolů;

zajišťování souladu s konstrukčními údaji, příslušnými zákony a nařízeními a dodržování požadovaných norem pro materiály a činnosti;

uplatňování technických znalostí v oblasti výstavby, zásad a praxe stavebnictví pro odhalování a řešení vznikajících problémů;

pomoc s přípravou podrobných odhadů množství a nákladů na materiál a práci nutných pro projekty podle daných parametrů;

organizování údržby a oprav;

kontrola budov a jiných staveb během a po jejich zhotovení s cílem zajistit, aby vyhovovaly příslušným zákonům v oblasti stavebnictví, územního plánování a bezpečnosti a schváleným plánům, normám, standardům a nařízením, která se týkají kvality a bezpečnosti staveb;

kontrola průmyslových podniků, hotelů, kin a jiných staveb s cílem odhalit nebezpečí požárů a poskytnout poradenství, jak je odstranit;

poskytování poradenství o detektorech požárů, o požárních sprchových zařízeních, o používání materiálů na výstavbu budov a o způsobech dopravy s cílem snížit rizika požárů a v případě jejich vzniku snížit rozsah poškození a nebezpečí.

Příklady zaměstnání zařazených do této podskupiny:

Technik požární ochrany

Stavební technik

Technik v geotechnice

Revizní technik staveb

Stavební inspektor

Příklady zaměstnání zařazených do jiných podskupin:

Stavební rozpočtář – 2149

Lodní inspektor – 3115

Vyšetřovatel požárů – 3119

Zaměstnání této podskupiny jsou rozdělena na následující kategorie:

31121 Stavební technici pro technický rozvoj, výzkum a vývoj

31122 Stavební technici projektanti, konstruktéři

31123 Stavební technici technologové, normovači

31124 Stavební technici přípravy a realizace investic, inženýringu

31125 Stavební technici kontroly kvality, laboranti

31126 Stavební technici provozní

31127 Dispečeři stavební výroby

31128 Technici požární ochrany, revizní technici staveb

31129 Ostatní stavební technici

2634 Psychologové

2634 Psychologové

Psychologové zkoumají a studují duševní procesy a chování lidí jako jednotlivců nebo ve skupinách, tyto znalosti uplatňují při podpoře osobní, sociální, vzdělávací a profesní adaptace a rozvoje.

Příklady pracovních činností:

plánování a provádění testů s cílem odhadnout duševní, fyzické a jiné charakteristiky, jako jsou inteligence, schopnosti, dovednosti a potenciál, dále interpretace a hodnocení výsledků a poskytování poradenství;

analyzování dopadů dědičných, sociálních, profesních a jiných faktorů na myšlení a chování jednotlivců;

vedení poradenských a terapeutických rozhovorů s jednotlivci a skupinami, poskytování následných služeb;

udržování nezbytných kontaktů, jako jsou kontakty s členy rodiny, vzdělávacími institucemi nebo zaměstnavateli, doporučování možných řešení a poskytování psychoterapie;

studium psychologických faktorů při diagnostikování, terapii a prevenci duševních chorob a emočních nebo osobnostních poruch jednotlivců a konzultace se specialisty v příbuzných oborech;

vypracovávání vědeckých pojednání a zpráv;

formulování testů úspěšnosti a testů diagnostických a prediktivních, které mohou učitelé použít při plánování výuky;

provádění průzkumů a výzkumů v oblasti definování pracovních náplní, pracovních skupin, morálky, motivace, dohledu a řízení;

vytváření teorií, modelů a metod pro výklad a popis lidského chování.

Příklady zaměstnání zařazených do této podskupiny:

Klinický psycholog

Psycholog v organizaci

Psychoterapeut

Sportovní psycholog

Pedagogický psycholog

Příklady zaměstnání zařazených do jiných podskupin:

Psychiatr – 2212

Zaměstnání této podskupiny jsou rozdělena na následující kategorie:

26341 Kliničtí psychologové

26342 Psychologové ve zdravotnictví (kromě klinických psychologů)

26343 Pedagogičtí psychologové

26344 Sportovní psychologové

26345 Osobní, rodinní a sociální psychologové

26349 Ostatní psychologové

243 Specialisté v oblasti prodeje, nákupu, marketingu a styku s veřejností

243 Specialisté v oblasti prodeje, nákupu, marketingu a styku s veřejností

Specialisté v oblasti prodeje, marketingu a styku s veřejností plánují, rozvíjejí, koordinují a realizují programy šíření informací s cílem podpořit organizaci, zboží a služby a zastupovat společnost při prodeji různých technických, průmyslových, zdravotnických, farmaceutických a informačních produktů a služeb.

Náplň jejich práce obvykle zahrnuje: zadávání a provádění průzkumu trhu, analýzu zjištění a plánování reklamních a marketingových činností a styku s veřejností; podporu ekonomického růstu a rozvoje prostřednictvím přípravy a plnění marketingových cílů, politik a programů; plánování a organizaci reklamních kampaní; hodnocení a výběr materiálů připravených jejich autory, ilustrátory, fotografy a jinými pracovníky s cílem vytvořit pozitivní publicitu; získávání a aktualizace znalostí o zboží a službách zaměstnavatelů a konkurence a o podmínkách na trhu; hodnocení potřeb zákazníků, představování a informování o zboží a službách; návštěvy pravidelných a potencionálních zákazníků s cílem zjistit marketingové možnosti a reagovat na ně; přípravu cenových nabídek, jednání o cenách a podmínkách úvěrů a konečnou formulaci smluv.
Zaměstnání této skupiny jsou rozdělena na následující podskupiny:

2431 Specialisté v oblasti reklamy a marketingu, průzkumu trhu

2432 Specialisté pro styk s veřejností

2433 Specialisté v oblasti prodeje a nákupu produktů a služeb (kromě informačních a komunikačních technologií)

2434 Specialisté v oblasti prodeje a nákupu informačních a telekomunikačních technologií

2432 Specialisté pro styk s veřejností

2432 Specialisté pro styk s veřejností

Specialisté pro styk s veřejností plánují, zpracovávají a realizují informační a komunikační strategie, které vytvářejí příznivý obraz podniků a dalších organizací, jejich výrobků a služeb a jejich úlohy ve společnosti.

Příklady pracovních činností:

plánování a organizování propagačních kampaní a komunikačních strategií;

poskytování poradenství pro řídící pracovníky v oblasti dopadu jejich politik a programů na styk s veřejností a v oblasti praxe a řízení vydávání zpráv a tiskových prohlášení;

provádění a zadávání průzkumů veřejného mínění, analýza zjištění a plánování styku s veřejností a reklamních kampaní;

organizování speciálních akcí, seminářů, zábavných akcí, soutěží a společenských akcí na podporu dobrého jména společnosti a pozitivní publicity;

zastupování organizací a zajišťování rozhovorů v médiích;

účast na podnikových, společenských a jiných akcích s cílem propagovat organizaci;

zadávání a získávání fotografického a jiného ilustračního materiálu;

výběr, hodnocení a prověřování materiálů připravených jejich autory, ilustrátory, fotografy a jinými pracovníky s cílem vytvořit pozitivní publicitu.

Příklady zaměstnání zařazených do této podskupiny:

Specialista pro styk s veřejností

Autor článků pro styk s veřejností

Specialista na publicitu

Tiskový mluvčí

Zaměstnání této podskupiny jsou zahrnuta do jedné souhrnné kategorie:
24320 Specialisté pro styk s veřejností

24 Specialisté v obchodní sféře a veřejné správě

24 Specialisté v obchodní sféře a veřejné správě

Specialisté v obchodní sféře a veřejné správě vykonávají analytické, koncepční a praktické činnosti za účelem poskytován služeb v oblasti financí, rozvoje lidských zdrojů, styku s veřejností, marketingu, zdravotnictví a informačních a komunikačních technologií. Dále provádějí prověrky organizačních struktur, metod a systémů a kvantitativní analýzy informací ovlivňujících investiční programy. Většina zaměstnání v této třídě vyžaduje čtvrtou úroveň dovedností.

Náplň jejich práce obvykle zahrnuje: sběr, analýzu a interpretaci informací o finanční životaschopnosti, nákladových strukturách a efektivnosti podniků; provádění auditů, přípravu finančních výkazů, kontrolu pokladních systémů organizací; vytváření a prověřování finančních plánů a strategií, provádění příkazů k nákupu a prodeji, sjednávání nákupu a prodeje komodit; vytváření, realizaci a hodnocení programů pro nábor, školení a rozvoj pracovníků; průzkum, vytváření a realizaci marketingových a propagačních kampaní; zkoumání a vytváření metod a strategií pro zkvalitnění a podporu fungování veřejné a obchodní sféry a efektivnosti; získávání a aktualizaci poznatků o zboží a službách zaměstnavatelů, konkurentů a o podmínkách na trhu; vyhodnocení požadavků spotřebitelů, informování a předvedení zboží a služeb zákazníkům.

Zaměstnání této třídy jsou rozdělena na následující skupiny:

241 Specialisté v oblasti financí

242 Specialisté v oblasti strategie a personálního řízení

243 Specialisté v oblasti prodeje, nákupu, marketingu a styku s veřejností