4227 Tazatelé průzkumů

4227 Tazatelé průzkumů

Tazatelé průzkumů kladou respondentům dotazy na různá témata a zaznamenávají jejich odpovědi.

Příklady pracovních činností:

navazování osobních nebo telefonických kontaktů s respondenty a vysvětlování účelu rozhovorů;

kladení dotazů v souladu se strukturou dotazníků a průzkumů;

zaznamenávání odpovědí na papír nebo jejich přímé zadávání do počítače s využitím systémů elektronických dotazníků;

zjišťování a řešení nesrovnalostí v odpovědích;

poskytování zpětné vazby zadavatelům průzkumů o problémech se získáváním validních dat.

Příklady zaměstnání zařazených do této podskupiny:

Tazatel průzkumů

Tazatel průzkumů trhu

Tazatel průzkumů veřejného mínění

Zaměstnání této podskupiny jsou zahrnuta do jedné souhrnné kategorie:
42270 Tazatelé průzkumů

2431 Specialisté v oblasti reklamy a marketingu, průzkumu trhu

2431 Specialisté v oblasti reklamy a marketingu, průzkumu trhu

Specialisté v oblasti reklamy a marketingu, průzkumu trhu připravují a koordinují reklamní strategie a kampaně, určují trh pro nové produkty a služby a vyhledávají a rozvíjejí tržní příležitosti pro nové a stávající zboží a služby.

Příklady pracovních činností:

plánování, vytváření a organizace reklamních politik a kampaní na podporu cílů prodeje;

poskytování poradenství řídícím pracovníkům a klientům v oblasti strategie a kampaní s cílem dosáhnout na cílové trhy, vytváření povědomí zákazníka a účinné propagování vlastností zboží a služeb;

tvorba reklamních spotů a textů, zajišťování televizní a filmové produkce a umístění reklamy ve sdělovacích prostředcích;

analýza údajů o spotřebitelských vzorcích a preferencích;

výklad a předpovídání současných a budoucích zákaznických trendů;

výzkum potenciální poptávky a charakteristiky trhu pro nové zboží a služby a shromažďování a analýza údajů a jiných statistických informací;

podpora růstu a rozvoje podniku prostřednictvím přípravy a realizace marketingových cílů, politik a programů;

zadávání a provádění průzkumů trhu s cílem stanovit tržní příležitosti pro nové a stávající zboží a služby;

poskytování poradenství v různých oblastech marketingu, jako je produktový mix, stanovení cen, podpora reklamy a prodeje, prodejní a distribuční kanály.

Příklady zaměstnání zařazených do této podskupiny:

Reklamní textař

Specialista v oblasti reklamy

Analytik průzkumu trhu

Specialista v oblasti marketingu

Zaměstnání této podskupiny jsou rozdělena na následující kategorie:

24311 Specialisté v oblasti marketingu

24312 Specialisté v oblasti propagace a reklamy

24313 Specialisté průzkumu trhu

8113 Vrtači a příbuzní pracovníci

8113 Vrtači a příbuzní pracovníci

Vrtači a příbuzní pracovníci umisťují, montují a obsluhují vrtací a podobná zařízení pro hloubení studní, dobývání rud, ropy a plynů a pro jiné účely.

Příklady pracovních činností:

demontáž, přemisťování a montáž vrtacích souprav a pomocného vybavení;

montáž a demontáž potrubí, výztuží a rotačních vrtacích zařízení a výměna nefunkčních zařízení;

obsluha regulačních zařízení na spouštění a zdvihání vrtacích trubek a výztuží, regulace tlaku ve vrtu a ovládání rychlosti chodu nástrojů;

příprava výplachových čerpadel a kontrola provozu čerpadel, aby se zajistil adekvátní oběh kapaliny ve vrtací trubce a vrtu;

sledování měřidel a jiných ukazatelů, poslouchání zařízení za účelem odhalení selhání a neobvyklých podmínek vrtů a určování, zda je zapotřebí změnit vrtání nebo zařízení;

údržba, seřizování, opravy a čištění vrtacích souprav a zdvihacích a jiných zařízení;

vedení záznamů o vrtání a servisu;

obsluha strojů a nástrojů na odstraňování vyvrtaného materiálu a ztracených a rozbitých částí zařízení z jam a vrtů;

zavírání a plombování již nepoužívaných vrtů;

dohled nad dalšími pracovníky a jejich zaškolování.

Příklady zaměstnání zařazených do této podskupiny:

Vrtač

Obsluha vrtací soupravy

Obsluha vrtné plošiny

Obsluha vrtné věže

Vrtač geologického průzkumu

Vrtač řízených vrtů

Obsluha vrtného vozu

Obsluha kleští

Obsluha vrtacích zařízení

Vedoucí těžebního střediska ropy

Vrtmistr

Vrtač při ropných nebo plynových vrtech

Příklady zaměstnání zařazených do jiných podskupin:

Palný – 7542

Horník – 8111

Obsluha důlního kombajnu – 8111

Zaměstnání této podskupiny jsou rozdělena na následující kategorie:

81131 Vrtači při ropných nebo plynových vrtech

81132 Vrtači při stavebních činnostech

81133 Vrtači při geologických a hydrologických průzkumech

81139 Ostatní vrtači a příbuzní pracovníci

621 Kvalifikovaní pracovníci v lesnictví a příbuzných oblastech

621 Kvalifikovaní pracovníci v lesnictví a příbuzných oblastech

Kvalifikovaní pracovníci v lesnictví a příbuzných oblastech plánují, zajišťují a provádějí úkony spojené s pěstováním, udržováním a obhospodařováním přírodních i hospodářských lesů.

Náplň jejich práce obvykle zahrnuje: posuzování lokalit pro znovuzalesnění, výběr semenáčků, ruční sázení stromů, zakládání lesních porostů a jejich ošetřování; výběr stromů pro těžbu dřeva a odhad dřevní hmoty; práci s řetězovými a jinými motorovými pilami při probírce mladých porostů, kácení stromů, odvětvování a rozřezávání kmenů; hrubé zpracování kmenů na místě poražení stromu; skládání a nakládání kulatiny včetně nakládání do skluzů nebo plavení po řekách; hlídání lesních požárů a účast na jejich hašení, vyplňování hlášení o požárech a údržbu hasicího vybavení; mechanické i chemické potírání plevelů a podrostu při regeneraci lesních porostů; provoz a údržbu traktorů, buldozerů nebo jiných tažných strojů, za které se zapřahají různá zařízení pro skarifikaci nebo přípravu půdy regenerovaných oblastí; sběr šišek se semeny, pročišťování stromů, výpomoc při průzkumu stavu lesa a značkování stromů pro následné úkony; školení a dohled nad dalšími pracovníky, včetně pomocných pracovníků v lesnictví a obsluhy strojů a zařízení.

Zaměstnání této skupiny jsou zahrnuta do jedné souhrnné podskupiny:

6210 Kvalifikovaní pracovníci v lesnictví a příbuzných oblastech

6210 Kvalifikovaní pracovníci v lesnictví a příbuzných oblastech

6210 Kvalifikovaní pracovníci v lesnictví a příbuzných oblastech

Kvalifikovaní pracovníci v lesnictví a příbuzných oblastech plánují, zajišťují a provádějí úkony spojené s pěstováním, udržováním a obhospodařováním přírodních i hospodářských lesů.

Příklady pracovních činností:

posuzování lokalit pro znovuzalesnění, výběr semenáčků, ruční sázení stromů, zakládání lesních porostů a jejich ošetřování;

výběr stromů pro těžbu dřeva a odhad dřevní hmoty;

práce s řetězovými a jinými motorovými pilami při probírce, kácení stromů a odvětvování a rozřezávání kmenů;

hrubé zpracování kmenů na místě poražení stromu;

skládání a nakládání kulatiny včetně nakládání do skluzů nebo plavení po řekách;

hlídání lesních požárů a účast na jejich hašení, vyplňování hlášení o požárech, údržba hasicího vybavení;

mechanické i chemické potírání plevelů a podrostu při regeneraci lesních porostů;

provoz a údržba traktorů, buldozerů nebo jiných tažných strojů, za které se zapřahají různá zařízení pro skarifikaci nebo přípravu půdy regenerovaných oblastí;

sběr šišek se semeny, prořezávání větví, výpomoc při průzkumu stavu lesa a značkování stromů pro následné úkony;

školení a dohled nad dalšími pracovníky, včetně pomocných pracovníků v lesnictví a obsluhy strojů a zařízení.

Příklady zaměstnání zařazených do této podskupiny:

Uhlíř

Vorař

Lesní dělník

Lesní dělník pro čištění lesa

Lesní dělník pro těžbu dřeva

Kvalifikovaný pracovník v lesnictví

Příklady zaměstnání zařazených do jiných podskupin:

Šlechtitel lesa specialista- 2132

Technik v oblasti lesnictví – 3143

Obsluha harvestoru – 8341

Pomocný lesní dělník – 9215

Zaměstnání této podskupiny jsou rozdělena na následující kategorie:

62101 Kvalifikovaní pracovníci pro pěstění a ošetřování lesa

62102 Kvalifikovaní pracovníci pro těžbu dřeva

62109 Ostatní kvalifikovaní pracovníci v lesnictví a příbuzných oblastech

422 Pracovníci informačních služeb

422 Pracovníci informačních služeb

Pracovníci informačních služeb poskytují a získávají informace osobně, telefonicky a elektronickými prostředky, jako je e-mail, v souvislosti se zajištěním cest, popisem výrobků a služeb organizací, registrací ubytovaných hostů, vítáním návštěvníků, sjednáváním schůzek, spojováním telefonických hovorů a získávání informací od respondentů a žadatelů o poskytnutí služeb.

Náplň jejich práce obvykle zahrnuje: zpracování itineráře a provedení cestovních a hotelových rezervací; vítání a přijímání klientů a návštěvníků; registraci ubytovaných hostů; poskytování informací souvisejících se zbožím, službami a politikami organizací; sjednávání schůzek; obsluhu telefonních ústředen; rozhovory s respondenty průzkumů a žadateli o poskytnutí služeb.

Zaměstnání této skupiny jsou rozdělena na následující podskupiny:

4221 Pracovníci cestovního ruchu (kromě průvodců)

4222 Pracovníci v zákaznických kontaktních centrech

4223 Operátoři telefonních panelů

4224 Recepční v hotelích a dalších ubytovacích zařízeních

4225 Pracovníci v informačních kancelářích

4226 Recepční (kromě recepčních v hotelích a dalších ubytovacích zařízeních)

4227 Tazatelé průzkumů

4229 Pracovníci informačních služeb jinde neuvedení

4222 Pracovníci v zákaznických kontaktních centrech

4222 Pracovníci v zákaznických kontaktních centrech

Pracovníci v zákaznických kontaktních centrech nemají s klienty bezprostřední kontakt. Poskytují jim informace a rady, odpovídají na jejich dotazy týkající se zboží, služeb a politik organizací a zpracovávají finanční transakce prostřednictvím telefonů a elektronických komunikačních médií, jako je email.

Příklady pracovních činností:

vyřizování příchozích hovorů a zpráv klientů, např. zodpovídání dotazů, vyřizování žádostí o služby a řešení stížností;

identifikace požadavků a zadávání řešených situací do počítačového systému;

předávání úkolů jiným útvarům v případě nutnosti;

fakturace a vyřizování plateb v případě potřeby;

odesílání dopisů, informačních letáků a jiných dokumentů klientům;

poradenství pro klienty o doplňkových výrobcích a službách.

Příklady zaměstnání zařazených do této podskupiny:

Pracovník v zákaznickém kontaktním centru

Příklady zaměstnání zařazených do jiných podskupin:

Operátor telefonní ústředny – 4223
Tazatel průzkumů – 4227

Telemarketingový prodejce – 5244

Prodejce v call centru – 5244

Prodejce v zákaznickém kontaktním centru – 5244
Poznámka

Do podskupiny 4222 Pracovníci v zákaznických kontaktních centrech patří pouze pracovníci, kteří odpovídají na žádosti o informace a řeší jednoduché transakce. Pracovníci poskytující odborné služby, např. pracovníci cestovního ruchu, jsou zařazeni v příslušných podskupinách bez ohledu na to, zda pracují v zákaznických kontaktních centrech či nikoliv.

Zaměstnání této podskupiny jsou zahrnuta do jedné souhrnné kategorie:
42220 Pracovníci v zákaznických kontaktních centrech