12214 Řídící pracovníci servisních služeb a reklamací
Výsledky hledání pro výraz: řídící servis
122 Řídící pracovníci v oblasti obchodu, marketingu, výzkumu, vývoje, reklamy a styku s veřejností
122 Řídící pracovníci v oblasti obchodu, marketingu, výzkumu, vývoje, reklamy a styku s veřejností
Řídící pracovníci v oblasti obchodu, marketingu, výzkumu, vývoje, reklamy a styku s veřejností plánují, organizují, řídí, kontrolují a koordinují reklamu, styk s veřejností, výzkum a vývoj, prodej a marketing v rámci podniků a organizací nebo v podnicích, které tyto služby poskytují jiným podnikům a organizacím.
Náplň jejich práce obvykle zahrnuje: formulování a realizaci politik a plánů v oblasti reklamy, vývoje produktů, prodeje a marketingu ve spolupráci s jinými řídícími pracovníky; řízení rozvoje iniciativ směřujících k novým produktům nebo vědeckému výzkumu; marketing, styk s veřejností a vytváření reklamních kampaní; určování a řízení činností prodeje, skladby sortimentu, standardů zákaznického servisu a způsobů prodeje a distribuční politiky; stanovování cen a úvěrových podmínek; přípravu a řízení rozpočtů a kontrolu výdajů s cílem zajistit účelné využití zdrojů; dohled nad výběrem, školením a výkonem pracovníků; zastupování podniku nebo organizace na konferencích, veletrzích a jiných fórech.
Zaměstnání této skupiny jsou rozdělena na následující podskupiny:
1221 Řídící pracovníci v oblasti obchodu, marketingu a v příbuzných oblastech
1222 Řídící pracovníci v oblasti reklamy a styku s veřejností
1223 Řídící pracovníci v oblasti výzkumu a vývoje
1221 Řídící pracovníci v oblasti obchodu, marketingu a v příbuzných oblastech
1221 Řídící pracovníci v oblasti obchodu, marketingu a v příbuzných oblastech
Řídící pracovníci v oblasti obchodu, marketingu a v příbuzných oblastech plánují, řídí a koordinují činnosti v oblasti prodeje a marketingu v rámci podniků a organizací nebo v podnicích, které tyto služby poskytují jiným podnikům a organizacím.
Příklady pracovních činností:
plánování a organizování speciálních prodejních a marketingových programů na základě prodejních výsledků a vyhodnocení trhu;
určování ceníku, slev a dodacích podmínek, rozpočtů na podporu prodeje, metod prodeje, zvláštních pobídek a kampaní;
zavádění a řízení provozních a administrativních postupů spojených s činnostmi v oblasti prodeje a marketingu;
řízení pracovníků v oblasti prodeje a marketingu;
plánování a řízení každodenních činností;
příprava a řízení rozpočtů, kontrola výdajů a zajištění účelného využití zdrojů;
dohled nad výběrem, školením a výkonem pracovníků;
zastupování podniku nebo organizace na konferencích o prodeji a marketingu, na veletrzích a jiných fórech.
Příklady zaměstnání zařazených do této podskupiny:
Řídící pracovník v oblasti marketingu
Řídící pracovník v oblasti prodeje
Zaměstnání této podskupiny jsou rozdělena na následující kategorie:
12211 Obchodní náměstci (ředitelé)
12212 Řídící pracovníci v oblasti obchodu
12213 Řídící pracovníci v oblasti marketingu
12214 Řídící pracovníci servisních služeb a reklamací
12215 Řídící pracovníci v oblasti půjčování a pronájmu movitých věcí
12219 Ostatní řídící pracovníci v oblastech příbuzných obchodu a marketingu
12 Řídící pracovníci v oblasti správy podniku, obchodních, administrativních a podpůrných činností
12 Řídící pracovníci v oblasti správy podniku, obchodních, administrativních a podpůrných činností
Řídící pracovníci v oblasti správy podniku, obchodních, administrativních a podpůrných činností plánují, organizují, řídí, kontrolují a koordinují činnosti v oblasti finanční, správní, lidských zdrojů, politiky, plánování, výzkumu a vývoje, reklamy, prodeje a marketingu v rámci podniků a organizací nebo v podnicích, které tyto služby poskytují jiným podnikům a organizacím. Většina zaměstnání v této třídě vyžaduje čtvrtou úroveň dovedností.
Náplň jejich práce obvykle zahrnuje: poskytování poradenství v oblasti politiky organizací, působení v oblasti strategického a finančního plánování; zřizování a vedení provozních a administrativních postupů; realizaci, monitorování a hodnocení strategií a politik; poskytování poradenství nadřízeným pracovníkům; řízení rozvoje iniciativ spojených s novými výrobky, marketingem, stykem s veřejností a reklamními kampaněmi; určování a řízení prodejních činností, skladby sortimentu, standardů zákaznického servisu; stanovování cen a úvěrových podmínek; zajišťování dodržování příslušných právních předpisů, pravidel a standardů; kontrolu výběru, výkonu a školení pracovníků; přípravu rozpočtů a dohled nad finančními operacemi; konzultace s generálními řediteli a řídícími pracovníky ostatních oddělení nebo útvarů; kontrolu výdajů a zajišťování účelného využívání zdrojů; zastupování podniků nebo organizací na jednáních, konferencích, seminářích, veřejných slyšeních a fórech.
Poznámka
Zaměstnání v této třídě obvykle vyžadují specializovanou kvalifikaci a rozsáhlou praxi vztahující se k alespoň jednomu zaměstnání v hlavní třídě 2 Specialisté nebo v hlavní třídě 3 Techničtí a odborní pracovníci. Regionální a jiní řídící pracovníci koordinující a dohlížející na podřízené řídící pracovníky, kteří mají rozdílnou míru funkční odpovědnosti, jsou zařazeni do podskupiny 1120 Nejvyšší představitelé společností a institucí (kromě politických, zájmových a příbuzných organizací).
Zaměstnání této třídy jsou rozdělena na následující skupiny:
121 Řídící pracovníci v oblasti správy podniku, administrativních a podpůrných činností
122 Řídící pracovníci v oblasti obchodu, marketingu, výzkumu, vývoje, reklamy a styku s veřejností
3322 Obchodní zástupci
3322 Obchodní zástupci
Obchodní zástupci zastupují společnosti při prodeji různého zboží a služeb podnikům a jiným organizacím a poskytují konkrétní informace o produktu.
Příklady pracovních činností:
uzavírání objednávek a prodej zboží maloobchodním, průmyslovým, velkoobchodním a jiným organizacím;
prodej zařízení, zásob a souvisejících služeb podnikům a jednotlivcům;
sledování podmínek na trhu v příslušné oblasti zboží a služeb;
poskytování informací a prezentace prodávaných produktů a služeb potenciálním zákazníkům;
stanovování cen a úvěrových podmínek, evidence objednávek a zajišťování dodávek;
podávání zpráv o reakcích a požadavcích zákazníků dodavatelům a výrobcům;
udržování následných kontaktů s klienty s cílem zajistit spokojenost s nakoupenými produkty.
Příklady zaměstnání zařazených do této podskupiny:
Propagátor
Obchodní cestující
Poradce pro poprodejní servis
Obchodní zástupce
Příklady zaměstnání zařazených do jiných podskupin:
Řídící pracovník v oblasti marketingu – 1221
Řídící pracovník v oblasti prodeje – 1221
Specialista na prodej farmaceutických produktů – 2433
Specialista na prodej průmyslových výrobků – 2433
Specialista na prodej počítačů – 2434
Specialista na prodej komunikačních technologií – 2434
Prodavač v prodejně – 5223
Podomní prodejce – 5243
Zaměstnání této podskupiny jsou zahrnuta do jedné souhrnné kategorie:
33220 Obchodní zástupci